第一节绩效评价的理论框架 二、组织绩效评价系统的构成及设计要求 1 八个特征: 战略一致性(目标一致性) 反映组织的特征(企业文化、资源与市场 状况) 客观性(量化、细化与程序化) 准确性(符合预期) →可接受性(上下认同) 可控性(独立绩效) 及时性(信息的价值所在) →应变性(计划不及变化)
第一节 绩效评价的理论框架 1、八个特征: 战略一致性(目标一致性) 反映组织的特征(企业文化、资源与市场 状况) 客观性(量化、细化与程序化) 准确性(符合预期) 可接受性(上下认同) 可控性(独立绩效) 及时性(信息的价值所在) 应变性(计划不及变化) 二、组织绩效评价系统的构成及设计要求
第一节绩效评价的理论框架 2、几个关系: 可控制与不可控制(通过权重调节) 量化与非量化(适度) ·财务指标与非财务指标(短期与长期) 单一性与多重性(由目的所定)
第一节 绩效评价的理论框架 2、几个关系: • 可控制与不可控制(通过权重调节) • 量化与非量化(适度) • 财务指标与非财务指标(短期与长期) • 单一性与多重性(由目的所定)
第二节组织绩效评价 绩效评价指标演变的历史 关注财务指标 →引入非财务指标 关注非财务指标
第二节 组织绩效评价 一、绩效评价指标演变的历史 关注财务指标 引入非财务指标 关注非财务指标
第二节组织绩效评价 绩效目标的选择及绩效评价指标体系的 构成 1、绩效目标的分类 →财务绩效目标与非财务绩效指标 单一绩效目标与多重绩效目标 绝对绩效目标与相对绩效目标(纵向与横 向比较)
第二节 组织绩效评价 二、绩效目标的选择及绩效评价指标体系的 构成 1、绩效目标的分类 财务绩效目标与非财务绩效指标 单一绩效目标与多重绩效目标 绝对绩效目标与相对绩效目标(纵向与横 向比较)
第二节组织绩效评价 2、如何选择绩效目标 →所选目标是否具有战略一致性 →该目标是否便于进行评价 员工对绩效目标的看法
第二节 组织绩效评价 2、如何选择绩效目标 所选目标是否具有战略一致性 该目标是否便于进行评价 员工对绩效目标的看法