第四章辅佐决策 第一节科学决策和决策程序 教学目标： 知识目标：了解决策和科学决策的相关知识，掌握秘书工作在决 策中的主要职能工作。 能力目标：通过学习，掌握在领导决策过程中，秘书人员应如何 具体做好各阶段的辅佐工作。 教学重点： 1.决策和科学决策的含义。2.科学决策的四个阶段。3.秘 书人员辅佐决策的地位和主要职能工作。 教学难点：秘书人员辅佐决策的地位和主要职能工作。 教学方法：老师讲解为主，结合案例教学及活动课形式教学。 课时安排：二课时 教学过程： 第一课时 教学重点：决策和科学决策的含义。 教学难点：决策的特征。 【导入新课】
第四章 辅佐决策 第一节 科学决策和决策程序 教学目标： 知识目标:了解决策和科学决策的相关知识,掌握秘书工作在决 策中的主要职能工作。 能力目标：通过学习，掌握在领导决策过程中，秘书人员应如何 具体做好各阶段的辅佐工作。 教学重点： 1．决策和科学决策的含义。2．科学决策的四个阶段。3．秘 书人员辅佐决策的地位和主要职能工作。 教学难点：秘书人员辅佐决策的地位和主要职能工作。 教学方法：老师讲解为主，结合案例教学及活动课形式教学。 课时安排：二课时 教学过程： 第一课时 教学重点：决策和科学决策的含义。 教学难点：决策的特征。 【导入新课】
我们每一个人在生活中都会遇到一些事情，都要作出一些决定。 这个作决定的过程其实就是决策。今天我们就一起来学习决策以及科 学决策的有关内容。 【讲授新课】 一、决策的含义和基本特征： (一)决策的含义： 1."决策"可以指从思考到做出决定的整个意识活动过程；也可 以指决定了的策略、方法。如：考生面临填报志愿问题、工厂如何安 排生产问题等。 2.决策是人类社会特有的现象，是个人或群体为满足需要、达 到目的、改变环境而进行设计、选择和决定的意识活动及其成果。 3.决策这一环节，上面连着目的，下面接着行动，是十分重要 的一个环节。人们的实践活动，可以修正决策方案中不完善之处，而 决策方案的实现则达到了制定方案的目的。 (二)决策的基本特征： 1.创造性： 决策都是从无到有。所以具有创造性的特征。决策既要以认识为 前提，又与认识不同。 (1)认识提供关于事物本来面目的画图，决策则提供安排和改 变事物的蓝图
我们每一个人在生活中都会遇到一些事情，都要作出一些决定。 这个作决定的过程其实就是决策。今天我们就一起来学习决策以及科 学决策的有关内容。 【讲授新课】 一、决策的含义和基本特征： （一）决策的含义： 1．"决策"可以指从思考到做出决定的整个意识活动过程；也可 以指决定了的策略、方法。如：考生面临填报志愿问题、工厂如何安 排生产问题等。 2．决策是人类社会特有的现象，是个人或群体为满足需要、达 到目的、改变环境而进行设计、选择和决定的意识活动及其成果。 3．决策这一环节，上面连着目的，下面接着行动，是十分重要 的一个环节。人们的实践活动，可以修正决策方案中不完善之处，而 决策方案的实现则达到了制定方案的目的。 （二）决策的基本特征： 1．创造性： 决策都是从无到有。所以具有创造性的特征。决策既要以认识为 前提，又与认识不同。 （1）认识提供关于事物本来面目的画图，决策则提供安排和改 变事物的蓝图
(2)认识求"真”，决策求"优"，对于同一对象，只能有一种正 确认识，而对于同一目的，却可以有许多可行的决策。 (3)认识所描述、所揭示的事物是既存的、现有的、或按事物 的变化趋向将会出现的，这不以认识的结论如何为转移，而决策所指 向的东西，是尚未存在的，有待与经过人的行动去创造出来。 2.目的性：每一个决策都是为了达到一个目的而制定的，因此 决策具有目的性特征。 3.边缘性：意识是活动的边缘，是人们从认识走向行动的一个 必经的中间环节。 4.选择性：对于同一日的，可以有多种方案，可以从中进行选 择，所以决策具有选择性特征。 5.主观性：如何选择，怎样选择，主观的因素很大，因此以认 识为前提的决策就具有主观性的特征。 知识讲解后，让学生自己举例说说自己生话中的决策，并说说是 否具有这些特征。（学生说，老师帮助指正。） 二、科学决策及其一般程序： (一)什么是科学决策： 科学决策就是作出正确的决定。具体地说，科学决策是指人们为 了一个特定的目标，根据客观条件的可能性，在占有一定信息和经济 条件的基础上，借助一定的科学工具和方法，对需要决策的目标诸因
（2）认识求"真"，决策求"优"，对于同一对象，只能有一种正 确认识，而对于同一目的，却可以有许多可行的决策。 （3）认识所描述、所揭示的事物是既存的、现有的、或按事物 的变化趋向将会出现的，这不以认识的结论如何为转移，而决策所指 向的东西，是尚未存在的，有待与经过人的行动去创造出来。 2．目的性：每一个决策都是为了达到一个目的而制定的，因此 决策具有目的性特征。 3．边缘性：意识是活动的边缘，是人们从认识走向行动的一个 必经的中间环节。 4．选择性：对于同一目的，可以有多种方案，可以从中进行选 择，所以决策具有选择性特征。 5．主观性：如何选择，怎样选择，主观的因素很大，因此以认 识为前提的决策就具有主观性的特征。 知识讲解后，让学生自己举例说说自己生活中的决策，并说说是 否具有这些特征。（学生说，老师帮助指正。） 二、科学决策及其一般程序： （一）什么是科学决策： 科学决策就是作出正确的决定。具体地说，科学决策是指人们为 了一个特定的目标，根据客观条件的可能性，在占有一定信息和经济 条件的基础上，借助一定的科学工具和方法，对需要决策的目标诸因
素进行准确计算和选优判断，然后作出的行动对策。其核心问题就是： 从诸方案中择优作出科学决定，以进行最正确的领导和管理。 (二)科学决策的四要素： 1.决策者：是决策的核心。指承担决策责任的个人或集团。 2.决策对象：是决策的基础。指被决定的问题。 3.决策机制：是决策的关键。指影响决策的各种条件，包括可 供利用的决策依据与干扰决策的因素。 4.决策结果：是决策过程的效能体现。指决策活动的最终成果。 让学生举例说明某一决策中是否具有这四个要素，并解释说明。 (三)决策的科学性的高低，取决于决策机制的正确程度。科学 决策的决策机制是主客观相结合的。 (四)科学决策的一般程序： 调查研究，发现问题；价值分析，确定米表；判断推理，拟订 方案；风险预测，比较论证；可行性分析，局部试行；效用分析， 追踪调查；制定计划，普遍实施。 【课堂反馈】 布置学生找出生活中决策的例子，并分析是否是科学决策。如果 是，其四要素分别是什么。 【课堂小结】
素进行准确计算和选优判断，然后作出的行动对策。其核心问题就是： 从诸方案中择优作出科学决定，以进行最正确的领导和管理。 （二）科学决策的四要素： 1．决策者：是决策的核心。 指承担决策责任的个人或集团。 2．决策对象：是决策的基础。 指被决定的问题。 3．决策机制：是决策的关键。 指影响决策的各种条件，包括可 供利用的决策依据与干扰决策的因素。 4．决策结果：是决策过程的效能体现。指决策活动的最终成果。 让学生举例说明某一决策中是否具有这四个要素，并解释说明。 （三）决策的科学性的高低，取决于决策机制的正确程度。科学 决策的决策机制是主客观相结合的。 （四）科学决策的一般程序： 调查研究，发现问题； 价值分析，确定米表； 判断推理，拟订 方案； 风险预测，比较论证； 可行性分析，局部试行； 效用分析， 追踪调查； 制定计划，普遍实施。 【课堂反馈】 布置学生找出生活中决策的例子，并分析是否是科学决策。如果 是，其四要素分别是什么。 【课堂小结】
这节课介绍的内容都是一些有关决策的基本知识，主要是概念的 理解和掌握。只有掌握了这些知识才能更好地理解下面的内容。 第二课时 教学重难点：科学决策的四个阶段。 【导入新课】 上堂课我们给大家介绍了科学决策的一般程序，如果把这七个程 序分为四个阶段，大家认为该如何分？今天我就来给大家介绍科学决 策的四个阶段。 【讲授新课】 一、 确定目标： (一)确定目标是进行决策的重要前提。任何决策总要解决一定 的问题，达到一定的目标，因此确定目标是第一阶段。 (二)正确的决策目标应当具备以下几个条件： (可以先让学生举例说，老师最后总结) 1.目标内容的含义必须明确，不能模棱两可。 有的才能放矢，所以目标至关重要。目标的意思必须清楚明白， 不能有歧义，不能模棱两可。 2.要有可以估量、计算的具体标准。没有具体的标准，目标就 只能是模糊不定的设想和期望，也无法着手制定决策
这节课介绍的内容都是一些有关决策的基本知识，主要是概念的 理解和掌握。只有掌握了这些知识才能更好地理解下面的内容。 第二课时 教学重难点：科学决策的四个阶段。 【导入新课】 上堂课我们给大家介绍了科学决策的一般程序，如果把这七个程 序分为四个阶段，大家认为该如何分？今天我就来给大家介绍科学决 策的四个阶段。 【讲授新课】 一、确定目标： （一）确定目标是进行决策的重要前提。任何决策总要解决一定 的问题，达到一定的目标，因此确定目标是第一阶段。 （二）正确的决策目标应当具备以下几个条件： （可以先让学生举例说，老师最后总结） 1.目标内容的含义必须明确，不能模棱两可。 有的才能放矢，所以目标至关重要。目标的意思必须清楚明白， 不能有歧义，不能模棱两可。 2．要有可以估量、计算的具体标准。没有具体的标准，目标就 只能是模糊不定的设想和期望，也无法着手制定决策