预告产品信息 ■观点一: 一般来说,公司没有理由蓄意延长推出新产品的时间,消费者 将是产品质量和公司声誉的最终裁决者.…预先宣布关于产品的 些真实信息并非反竞争的。确实,这些预告是有利于竞争的;当预 告的信息内容优良时,反而更会促进竞争。 观点二: 当存在显著的网络外部性时,预告一个不具兼容性的新产品的 时间则成为决定该产品能否超过现有产品或技术的关键因素。产品 预告可能会降低福利,主导厂商也常常会由于使用了预告产品信息 的策略而被指控为“反竞争”的。 VNOM 干春晖博土教授博导 上海财经大学
干春晖 博士 教授 博士生导师 ◼ 观点一： 一般来说，公司没有理由蓄意延长推出新产品的时间，消费者 将是产品质量和公司声誉的最终裁决者……预先宣布关于产品的一 些真实信息并非反竞争的。确实，这些预告是有利于竞争的；当预 告的信息内容优良时，反而更会促进竞争。 ◼ 观点二： 当存在显著的网络外部性时，预告一个不具兼容性的新产品的 时间则成为决定该产品能否超过现有产品或技术的关键因素。产品 预告可能会降低福利，主导厂商也常常会由于使用了预告产品信息 的策略而被指控为“反竞争”的。 预告产品信息 干春晖 博士 教授 博导 上海财经大学
第三节提高转换成本 ■转换成本的概念 ■转换成本的构成 ■存在转换成本时的均衡模型 ■提高转换成本策略的应用 M 干春晖博土教授博导 上海财经大学
干春晖 博士 教授 博士生导师 ◼ 转换成本的概念 ◼ 转换成本的构成 ◼ 存在转换成本时的均衡模型 ◼ 提高转换成本策略的应用 第三节 提高转换成本 干春晖 博士 教授 博导 上海财经大学
转换成本的概念 ■转换成本的概念 指消费者或用户从在位厂商处购买产品转向从新厂商处购买产 品时而面临的一次性成本。不论消费者或企业,当从一种产品转向 另一种产品时往往会受到转换成本的限制。 ■两种观点 观点一:将转换成本视为外生变量,来分析垄断与市场竞争。 观点二:将转换成本视为内生变量,来研究其对竞争的影响,从 而为厂商决策提供依据。 共同点:利用转换成本来锁定顾客的需求结构。 NAoM 干春晖博土教授博导 上海财经大学
干春晖 博士 教授 博士生导师 ◼ 转换成本的概念 指消费者或用户从在位厂商处购买产品转向从新厂商处购买产 品时而面临的一次性成本。不论消费者或企业，当从一种产品转向 另一种产品时往往会受到转换成本的限制。 ◼ 两种观点 • 观点一：将转换成本视为外生变量，来分析垄断与市场竞争。 • 观点二：将转换成本视为内生变量，来研究其对竞争的影响，从 而为厂商决策提供依据。 • 共同点：利用转换成本来锁定顾客的需求结构。 转换成本的概念 干春晖 博士 教授 博导 上海财经大学
转换成本的构成 ■一般的消费品市场: 学习成本、交易成本、转换品牌的优惠折扣损失以及改变习惯或更 换品牌时的心理成本等。 ■工业消费品市场 已发生的投资,寻找新的供应商的费用、购买新的辅助设备的费用、 熟悉新资源所需的时间及成本、重新进行技术培训的费用、产品重 新设计与流程改造的费用、因更改设备造成产品供应延迟所导致的 信誉损失的成本、寻找新的供应商所发生的新的交易成本以及终止 与老供应商合作需付出的心理成本。 N 干春晖博土教授博导 上海财经大学
干春晖 博士 教授 博士生导师 ◼ 一般的消费品市场： 学习成本、交易成本、转换品牌的优惠折扣损失以及改变习惯或更 换品牌时的心理成本等。 ◼ 工业消费品市场： 已发生的投资，寻找新的供应商的费用、购买新的辅助设备的费用、 熟悉新资源所需的时间及成本、重新进行技术培训的费用、产品重 新设计与流程改造的费用、因更改设备造成产品供应延迟所导致的 信誉损失的成本、寻找新的供应商所发生的新的交易成本以及终止 与老供应商合作需付出的心理成本。 转换成本的构成 干春晖 博士 教授 博导 上海财经大学