三、信息系统的发展 1.电子数据处理系统： 电子数据处理系统的特点数据处理的计算机化，目的是提 高数据处理的效率。 1)单项数据处理阶段：计算机代替手工劳动，进行简单 的单项数据处理。如计算工资、统计产量等。 2)综合数据处理阶段：产生各类信息报告系统。 生产状态报告：如BM公司的元件生产进度报告系统。 服务状态报告：如能反映库存数量的库存状态报告。 研究状态报告：如美国的国家技术信息服务系统能提供技 术问题简介、有关研究人员和著作出版情况
三、信息系统的发展 2.管理信息系统(MIS) 管理信息系统的特点：1)高度集中，能将组织中的数据 和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。2)利用 定量化的科学管理方法、通过预测、计划优化、管理、 调节和控制等手段来支持决策。 个中心数据库和计算机网络系统是管理信息系统的重要 标志。 管理信息系统的处理方式是在数据库和网络基础上的分布 式处理
三、信息系统的发展 3.决策支持系统(DSS) 决策支持系统的特点人和计算机交互的过程中帮助决策者 探索可能的方案，为管理者提供决策所需要的信息。 DSS是MS的一部分，并以MIS为基础，是MIS功能的延 伸。可以认为DSS是MIS发展的新阶段，DSS是把数据 库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具 有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 管理信息系统发展方向：与人工智能、计算机网络技术等 结合形成智能决策支持系统和群体决策支持系统
第三节信息系统和管理 商务运作环境的变化：三种巨变改变商务运 作环境 管理革命 市场革命 科技革命
当代管理环境的变化 (一)全球经济的出现和壮大 1.全球市场的管理和控制 2.国际市场的竞争 3.全球性工作群体 4.全球性供销系统 全球经济极大地增加了信息系统对企业的价值 企业需要更强、更广、更及时的通信、分析与控制能力