不同蜃次管者敦能笏构不局 50 口概念技能 25 口人际技能 15 10 口技术技能 高层管理者中层管理者基尽管理者
不同层次管理者技能结构不同 0 5 1 0 1 5 2 0 2 5 3 0 3 5 4 0 4 5 5 0 高层管理者 中层管理者 基层管理者 概念技能 人际技能 技术技能
管理对象 五种资源 人物财信时 力资源 力资源 力资源 息资源 门资源
13 管理对象 五种资源 人 力 资 源 物 力 资 源 信 息 资 源 财 力 资 源 时 间 资 源
3.管理手段和方法 (1)管理手段 ①管理体制和机构:属于上层建筑 必须适合于生产力发展规律。否则必须 进行体制改革和机构调整。 ②管理法规:包括法律、法令、政 策、条例、规章制度
14 3. 管理手段和方法 （1）管理手段 ① 管理体制和机构：属于上层建筑， 必须适合于生产力发展规律，否则必须 进行体制改革和机构调整。 ② 管理法规：包括法律、法令、政 策、条例、规章制度
(2)管理方法(工具) ①行政方法 在一定组织内部。以组织的行政权 力为依据,运用行政手段,如命令、指示、 规定等,按照行政隶属关系來执行管理职 能而实施管理的一种方法。 特点:权威性、强制性、垂直性、 具体性、无偿性
15 （2）管理方法（工具） 在一定组织内部，以组织的行政权 力为依据，运用行政手段，如命令、指示、 规定等，按照行政隶属关系来执行管理职 能而实施管理的一种方法。 特点：权威性、 强制性、垂直性、 具体性、 无偿性。 ① 行政方法
②经济方法 以人们的物质利益的需要为基础,侬 据客观经济规律的要求,运用各种物质利 益手段执行管理职能,实现管理目标的方 法 特点:利盖性、交换性、关联性、灵活性
16 以人们的物质利益的需要为基础，依 据客观经济规律的要求，运用各种物质利 益手段执行管理职能，实现管理目标的方 法。 特点：利益性、交换性、关联性、灵活性。 ② 经济方法