Chapter 4 管理营销信息和衡量市场需求 清华大学经济管理学院胡左浩博士
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 Chapter 4 管理营销信息和衡量市场需求
目前发展趋势使营销信息的需要比过去任何时候更为 强烈: 从地方营销发展到全国营销和国际营销:当公司扩大它们地 理上的市场覆盖面时,经理们就需要比从前更多的市场信. 从满足购买者的需要发展到满足购买者的欲望:由于购买者 的收入增加,他们在选购商品时会变得更加挑剔。卖主们发 现在预料购买者对不同特点、式样和其他属性的反应方面更 难了,因此,他们转向建立正式的市场调研系统 从价格竞争发展道非价格竞争:当卖主们加强对品牌、产品 差异化、广告和促销等竞争工具的应用时,他们为了有效地 应用这些工具就需要信息 清华大学经济管理学院胡左浩博士
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 营销信息 • 目前发展趋势使营销信息的需要比过去任何时候更为 强烈： – 从地方营销发展到全国营销和国际营销：当公司扩大它们地 理上的市场覆盖面时，经理们就需要比从前更多的市场信息。 – 从满足购买者的需要发展到满足购买者的欲望：由于购买者 的收入增加，他们在选购商品时会变得更加挑剔。卖主们发 现在预料购买者对不同特点、式样和其他属性的反应方面更 难了，因此，他们转向建立正式的市场调研系统。 – 从价格竞争发展道非价格竞争：当卖主们加强对品牌、产品 差异化、广告和促销等竞争工具的应用时，他们为了有效地 应用这些工具就需要信息
: 营销信息系统是什么 营销调研活动包括哪些内容? 良好的营销调研与质差营销调研的区别在哪里? 计算机决策支持系统是怎样帮助今天的营销经 理作决策的? 在预测与需求衡量中有哪些主要概念? 怎样进行当前与未来的需求预测? 清华大学经济管理学院胡左浩博士
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 本章要求 • 营销信息系统是什么？ • 营销调研活动包括哪些内容？ • 良好的营销调研与质差营销调研的区别在哪里？ • 计算机决策支持系统是怎样帮助今天的营销经 理作决策的？ • 在预测与需求衡量中有哪些主要概念？ • 怎样进行当前与未来的需求预测？
宫销自息统是货冬 营销信息系统由人、机器和程序组成, 它为营销决策者收集、挑选、分析、评估 和分配需要的、及时的和准确的信息。 内部报告系统( Internal Recording System) 营销情报系统( Marketing Intelligence System) 营销调研系统( Marketing Research system) 营销决策支持系统( Marketing Decision Support analysis) 清华大学经济管理学院胡左浩博士
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 一、营销信息系统是什么？ – 内部报告系统（Internal Recording System) – 营销情报系统(Marketing Intelligence System) – 营销调研系统(Marketing Research System) – 营 销 决 策 支 持 系 统 ( Marketing Decision Support Analysis) 营销信息系统由人、机器和程序组成， 它为营销决策者收集、挑选、分析、评估 和分配需要的、及时的和准确的信息
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