《商务谈判》课程教学资源(PPT课件讲稿)第八章 商务谈判的有效沟通

8.1为什么要沟通 8.1.7理解沟通 (1)什么是沟通 沟通(communication)就是向有关人员传递信息,是人与人之间在思想感情的交流。
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