万智业云南万菜企业管理顾间公司 般来说,人们对一个企业内在的文化涵养,是从三个方面 加以观察确定的: 0、首先是它的目标定位那个企业究竞是在从事一番 事业,还是只为了捞钱?是在不断提高服务素质中合 理地持续赚钱,还是一锤子买卖?在整体上,企业家 只有为了事业,才能脚踏实地、眼光远大、摒弃幻想、 崇尚诚信,从而也才可能把企业真正办好。反之也是 很明显的 0、其次是它的跟进措施定什么制度?用什么人?产 权清晰吗?管理科学吗?提倡学习吗?信息畅通 吗?变革及时吗?与时俱进吗? 0、再次是它的员工状况看叶知树,树干和树根的生 命力完全可以从树叶的状况看得一清二楚。员工的工 作效率怎么样?精神振作吗?抢着做事吗?多快好 省吗?乐于服务吗?居安思危吗?说到做到吗?在 差错面前敢于承担责任、检讨自己吗?互相配合和谐 吗?勇于创新吗?勤于学习吗?能不断自我超越 吗?习惯于只按指示做事吗?热衷于拉关系、吃回扣 吗?等等 这样,从表面能看出企业内部的运动和条理情况,以及它真 实的健康状态。“内决定外,由外可知内”,这就是企业文化的 第一个特征 这里自然就产生一个问题:难道不可以对人(企业)适当打扮 包装一下?当然可以。一定的打扮包装会促使内在因素的活化 但打扮包装是需要基础的。很自信的成功企业,它的广告只有 标识和非常凝练的语言,决不会成天高喊什么“天下第一”。而 有的企业,内部斗争激烈,谈不上有什么活力,但在其宣传画 册上却是大量喻意团结拚搏之类的文字和图片。有的企业虚弱 得连发工资都困难,却仍在鼓吹如何富有。有的企业专门雇人 写文章,经常用很美的词句去掩盖其内部的难堪和糟糕。所有 这些常见的事实,说明打扮包装有很大的市场。 当然企业的难堪要做两种区别:究竟是由于外来的压力所造 万策智业 o. cn 融中外名家智慧汇万家发展策略
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万智业云南万菜企业管理顾间公司 成的、但终究能克服的暂时困难,还是由于内在的脆弱所带来 的难以解决的本质缺陷?究竟是为了暂时遮人耳目,还是为了 自欺欺人?如果是后者,只能说那个企业是在下决心为世人制 造笑料。办企业的人若不在内部条理上下功夫,而企图通过涂 脂抹粉使自己变得神采奕奕,即使能换来一时的廉价喝彩,早 晚也要露马脚的。只有书呆子才会相信那些贴在门上、写在墙 上、印在纸上、说在嘴上的豪言壮语都是真的。“企业文化不是 贴上去的,也是贴不上去的”,这是第二个特征 人皆尽知,企业文化往往表现为企业员工的素质。但员工的 状况,整体上取决于第一把手。什么人喜欢什么人,完全不符 合第一把手要求的员工在企业中一般是呆不下去的。实际上, 所谓企业文化,指的就是这企业的第一把手按其目标所推崇的 意识形态,以及与之相关的组织架构、规章制度、用人标准 办事路径、环境设计等要素。第一把手的志趣爱好、精神状态 思维方式和处世原则,对这个企业文化特色的形成起着决定性 的作用。也就是说,在企业中能对企业生活、企业行为、企业 形象、企业目标起导向作用的,归根到底,是企业的第一把手。 第一把手想得明白或不阻挠的事,往往能得以贯彻;反之,只 要第一把手有所抵触,别人再努力也白搭。 很多研究企业文化的人,总是从研究第一把手的为人开始 是很有道理的。这样,问题就可以主要归结为第一把手本身的 修炼。而所谓修炼,首先是指在企业运作过程中,特别是在与 同行严峻的竞争中,对形势、对环境、对员工和对自我的正确 认识与总结。第一把手的进步主要依靠自己的学习,在交换中 学、在比较中学、反复地学,以求做到知理、知人、知时、知 法、知运。要相信,只要耻于落后,不甘心失败,他们总会接 受新事物并因此提高文化素质的。因为他们毕竟希望自己的企 业向前进。当然,如果他们固步自封、不思进步、刚愎自用 玩世不恭,企业的衰落乃至消亡也就很难避免。企业界大量沉 浮之事,最终都可归结为第一把手的文化定位。所以,“企业的 文化总是深深打着第一把手的个性烙印”,是为企业文化的第三 个特征。 万策智业 o. cn 融中外名家智慧汇万家发展策略
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万撒智业云南万菜企业管理顾间公司 第三章关于彼德怪吉学习型组织理论的阐 述 企业组织的管理模式问题一直是管理理论研究的核心问题 之 而对未来企业组织模式的探索研究,又是当今世界管理理论 发展的一个前沿问题。从传统的以泰勒职能制为基础,适应传 统经济分工理论的层级组织到威廉大内提出的适应企业文化环 境的Z型组织,都是为了建立一个适应经济发展的企业组织形 态。20世纪80年代以来,随着信息革命、知识经济时代进程的 加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模 式和管理理念已越来越不适应环境,其突出表现就是许多在历 史上曾名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。 因此,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强自 身的竞争能力,延长组织寿命,成为世界企业界关注的焦点。 在这样一来的大背景下,以美国麻省理工学院教授彼得.圣吉致 力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深 度对话与模拟演练游戏融合,从而发展出″学习型组织″理论。 作为他们研究成果的结晶,圣吉的代表作《第五项修炼一学习 型组织的艺术与实务》于1990年在美国出版,该书于1992年 荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖,圣吉本人也于同年被 美国〈商业周刊〉推崇为当代的最杰出的新管理大师之 学习型组织理论认为,在新的经济背景下,企业要持续发 展,必须增强企业的整体能力,提高整体素质;也就是说,企 业的发展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者 夫当关、运筹帷幄、指挥全局,未来真正出色的企业将是能够 设法使各阶层人员全新投入并有能力不断学习的组织一学习型 组织。 如果给学习型组织简单地下一个定义,所谓学习型组织, 是指通过培养迷漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创 造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的 符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能 力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。学习型组织具有下面 万策智业 o. cn 融中外名家智慧汇万家发展策略
云南万策企业管理顾问公司 第三章 关于彼德·圣吉学习型组织理论的阐 述 企业组织的管理模式问题一直是管理理论研究的核心问题 之一。 而对未来企业组织模式的探索研究，又是当今世界管理理论 发展的一个前沿问题。从传统的以泰勒职能制为基础，适应传 统经济分工理论的层级组织到威廉大内提出的适应企业文化环 境的 Z 型组织，都是为了建立一个适应经济发展的企业组织形 态。20 世纪 80 年代以来，随着信息革命、知识经济时代进程的 加快，企业面临着前所未有的竞争环境的变化，传统的组织模 式和管理理念已越来越不适应环境，其突出表现就是许多在历 史上曾名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。 因此，研究企业组织如何适应新的知识经济环境，增强自 身的竞争能力，延长组织寿命，成为世界企业界关注的焦点。 在这样一来的大背景下，以美国麻省理工学院教授彼得.圣吉致 力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深 度对话与模拟演练游戏融合，从而发展出"学习型组织"理论。 作为他们研究成果的结晶，圣吉的代表作《第五项修炼--学习 型组织的艺术与实务》于 1990 年在美国出版，该书于 1992 年 荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖，圣吉本人也于同年被 美国〈商业周刊〉推崇为当代的最杰出的新管理大师之一。 学习型组织理论认为，在新的经济背景下，企业要持续发 展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质；也就是说，企 业的发展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者一 夫当关、运筹帷幄、指挥全局，未来真正出色的企业将是能够 设法使各阶层人员全新投入并有能力不断学习的组织--学习型 组织。 如果给学习型组织简单地下一个定义，所谓学习型组织， 是指通过培养迷漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创 造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、 符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能 力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。学习型组织具有下面 万策智业 http://www.ynceo.cn 融中外名家智慧 汇万家发展策略