(二)教学内容 1.公共关系的本质属性是“公共性”，即“第三方立场”，具体表为4P特 征：公众性(Public)、公开性(Publicity)、公共论性(PublicOpinion) 和公益性(Public Interest)。 2.公共关系的三大基本特征：说真话、做善事、望美形。说真话是有效公共 关系的必要条件，做善事是积极公共关系的活动方式塑美形是成功公共关系的追 求目标， 3.公共关系的主要功能是说服、倡导、咨询和管理。 4.公共关系与新闻、广告、行销、人际关系都存在着联系和区别。 (三)思考与实践 1.公共关系本质属性是什么？ 2.公共关系的基本特征在新的社会背景下有何新的特征？ 3.公共关系与新闻的区别？ (四)教学方法与手段 教学方法及手段（请打√）：讲授√、讨论√、多媒体讲解√、模型、实物 讲解、挂图讲解、音像讲解等。 第四章公共关系的构成要素 (一)目的与要求 公共关系的生成有其自身的构成要素，这些要素通常是“社会组织”“传播 活动”与“公众”，公共关系不同模式正是在这些基础上生成的。就此而言，本 章的目的是理解公共关系构成要素，并在这些要素之间提取出共性的框架。 (二)教学内容 1.公共关系是由组织、公众、传播三个要素构成的。公共关系的主体是社会 组织，客体是公众，连接主体与客体的中介是传播。这三个要素构成了公共关系 的基本范畴，公共关系的理论研究、实际操作和运行发展都是围绕三者之间的关 系层层展开的。 2.公共关系的组织机构和公共关系人员的构成。 (三)思考与实践
（二）教学内容 1.公共关系的本质属性是“公共性”，即“第三方立场”，具体表为 4P 特 征：公众性（ Public）、公开性（ Publicity）、公共论性（ Public Opinion） 和公益性（ Public Interest）。 2.公共关系的三大基本特征：说真话、做善事、望美形。说真话是有效公共 关系的必要条件，做善事是积极公共关系的活动方式塑美形是成功公共关系的追 求目标。 3.公共关系的主要功能是说服、倡导、咨询和管理。 4.公共关系与新闻、广告、行销、人际关系都存在着联系和区别。 （三）思考与实践 1.公共关系本质属性是什么？ 2.公共关系的基本特征在新的社会背景下有何新的特征？ 3.公共关系与新闻的区别？ （四）教学方法与手段 教学方法及手段（请打√）：讲授√、讨论√、多媒体讲解√、模型、实物 讲解、挂图讲解、音像讲解等。 第四章 公共关系的构成要素 （一）目的与要求 公共关系的生成有其自身的构成要素，这些要素通常是“社会组织”“传播 活动”与“公众”，公共关系不同模式正是在这些基础上生成的。就此而言，本 章的目的是理解公共关系构成要素，并在这些要素之间提取出共性的框架。 （二）教学内容 1.公共关系是由组织、公众、传播三个要素构成的。公共关系的主体是社会 组织，客体是公众，连接主体与客体的中介是传播。这三个要素构成了公共关系 的基本范畴，公共关系的理论研究、实际操作和运行发展都是围绕三者之间的关 系层层展开的。 2.公共关系的组织机构和公共关系人员的构成。 （三）思考与实践
1.公共关系构成要素之间的关系模式？ 2.媒介对公共关系带来怎样的影响？ (四)教学方法与手段 教学方法及手段（请打√）：讲授√、讨论√、多媒体讲解√、模型、实物 讲解、挂图讲解、音像讲解等。 第五章公共关系的职能和作用 (一)目的与要求 公共关系是指“一个社会组织或公众人物在一定职业伦理规范指引下，为谋 取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动”。就此而言，公 共关系有着怎样的职能，及其相应的作用是什么？ (二)教学内容 1.公共关系的职能。公共关系主要包括了四种职能：采集信息、提供咨询、 参与决策、协调交流沟通劝说等。 2.公共关系的作用。对应于公共关系的职能闸释，公共关系的作用主要体现 在以下方面：监测作用、凝聚作用、调节作用和应变作用。 3.选择典型公共关系案例，来说明公共关系在政府信息沟通中的重要性，以 此来强化相关的教学内容思考。 (三)思考与实践 1.新闻和公共关系的作用之间有何区别？ 2.实现公共关系作用的手段有哪些？ (四)教学方法与手段 教学方法及手段（请打√）：讲授√、讨论√、多媒体讲解√、模型、实物 讲解、挂图讲解、音像讲解等。 第六章公共关系的类型 (一)目的与要求 公共关系的类型，按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行 划分，可分为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。对
1.公共关系构成要素之间的关系模式？ 2.媒介对公共关系带来怎样的影响？ （四）教学方法与手段 教学方法及手段（请打√）：讲授√、讨论√、多媒体讲解√、模型、实物 讲解、挂图讲解、音像讲解等。 第五章 公共关系的职能和作用 （一）目的与要求 公共关系是指“一个社会组织或公众人物在一定职业伦理规范指引下，为谋 取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动”。就此而言，公 共关系有着怎样的职能，及其相应的作用是什么？ （二）教学内容 1.公共关系的职能。公共关系主要包括了四种职能：采集信息、提供咨询、 参与决策、协调交流沟通劝说等。 2.公共关系的作用。对应于公共关系的职能阐释，公共关系的作用主要体现 在以下方面：监测作用、凝聚作用、调节作用和应变作用。 3.选择典型公共关系案例，来说明公共关系在政府信息沟通中的重要性，以 此来强化相关的教学内容思考。 （三）思考与实践 1.新闻和公共关系的作用之间有何区别？ 2.实现公共关系作用的手段有哪些？ （四）教学方法与手段 教学方法及手段（请打√）：讲授√、讨论√、多媒体讲解√、模型、实物 讲解、挂图讲解、音像讲解等。 第六章 公共关系的类型 （一）目的与要求 公共关系的类型，按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行 划分，可分为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。对