企业 主要输入 转化过程构成 主要输出 制造技术:设备、工具、工装、工 士地、设备、劳艺 制造企力原辅材料、务 制造设施:厂房、布置、运输、服产品及售后 业 能源动力、时制造规模,能力安排;加工深度;服务 间、信息等 任务安排、协调;物资、物流控制 质量检验保证;人员作业规定与 培训 商业技术:货架布置、营销及 士地、房屋、劳作业规范;设施:运输、仓储商品与服务 零售企力、货物、能源、商品规模:服务深度、工作时使用指导宜 业 动力、时间、资间安排、货物与服务质量控制传;选择咨 金、信息 员工素质培养、激励、选点询、导购 与布局策略 咨询企人员、时间、资咨询技术:理论、方法、技巧咨询意见、 业 金、信息、能源、服务内容:规模、进度、效果方案、战略 设备 控制、咨询人员培训 改进措施 08:44:13 6
08:44:13 6 企 业 咨询企 业 制造企 业 主要输 入 转化过程构成 主要输出 土地、设备、劳 力、原辅材料、 能源、动力、时 间、信息等 制造技术：设备、工具、工装、工 艺； 制造设施：厂房、布置、运输、服 务； 制造规模：能力安排；加工深度； 任务安排、协调；物资、物流控制 ；质量检验保证；人员作业规定与 培训 产 品及 售 后 服务 土地、房屋、劳 力、货物、能源、 动力、时间、资 金、信息 商业技术：货架布置、营销及 作业规范；设施：运输、仓储； 商品规模：服务深度、工作时 间安排、货物与服务质量控制 、员工素质培养、激励、选点 与布局策略 商品与服务； 使 用指 导 宣 传 ；选 择 咨 询、导购 人员、时间、资 金、信息、能源、 设备 咨询技术：理论、方法、技巧； 服务内容：规模、进度、效果 控制、咨询人员培训 咨 询意 见 、 方案、战略、 改进措施 零售企 业 咨询企 业
二、生产运作管理的任务与内容 1生产运作管理的概念 生产运作管理是指为实现经营写标,有 效地利用生产资源,刚企业生产运作过程进 行计划组织线制,生产满足社会需要的产 品的管理活动的总称。本章讨论的是狭义的 生产运作管理,即以生产系统中的生产过程 为对象的管理,简称为生产管理 08:44:13
08:44:13 7 二、生产运作管理的任务与内容 1.生产运作管理的概念 生产运作管理是指为实现经营目标，有 效地利用生产资源，对企业生产运作过程进 行计划、组织控制，生产满足社会需要的产 品的管理活动的总称。本章讨论的是狭义的 生产运作管理，即以生产系统中的生产过程 为对象的管理，简称为生产管理
2生产运作管理的任务 生产管理的任务是将投入生产过程的各 种要素合理地组织起来,形成一个有机整体, 保证高效、低耗、准时地生产合格产品或提 供优质服务。 08:44:13 8
08:44:13 8 2.生产运作管理的任务 生产管理的任务是将投入生产过程的各 种要素合理地组织起来，形成一个有机整体， 保证高效、低耗、准时地生产合格产品或提 供优质服务
3生产运作管理的内容 (1)生产准备和组织。生产准备主要包括 工艺技术、人力、物料、能源、设备完好运转 等方面的准备,保证产品生产过程中各阶段、 各环节、各工序在时间上和空间上的协调与衔 接。生产过程组织主要是解决产品生产过程中 各阶段、各环节、各工序在时间上和空间上的 协调衔接的问题;劳动过程组织主要处理劳动 者、劳动对象、劳动工具之间的关系。 08:44:13
08:44:13 9 3.生产运作管理的内容 （1）生产准备和组织。生产准备主要包括 工艺技术、人力、物料、能源、设备完好运转 等方面的准备，保证产品生产过程中各阶段、 各环节、各工序在时间上和空间上的协调与衔 接。生产过程组织主要是解决产品生产过程中 各阶段、各环节、各工序在时间上和空间上的 协调衔接的问题；劳动过程组织主要处理劳动 者、劳动对象、劳动工具之间的关系
企业目标 经营方略 研发系统 生产系统 营销系统 图8.2生产系统的地位 08:44:13 10
08:44:13 10 企业目标 经营方略 研发系统 生产系统 营销系统 图8.2 生产系统的地位