美的集团股份有限公司2015年度报告

美的集团股份有限公司2015年年度报告 4、美的广阔稳固的渠道网络,为公司线上线下业务的稳步增长提供了坚实保障 多年发展与布局,美的已形成了全方位、立体式市场覆盖。在成熟一二级市场,公司与国美、苏宁等 大型家电连锁卖场一直保持着良好的合作关系:在广阔的三四级市场,公司以旗舰店、专卖店、传统渠道 和新兴渠道为有效补充,渠道网点已实现一、二级市场全覆盖,三、四级市场覆盖率达95%以上,同时公 司品牌优势、产品优势、线下渠道优势及物流布局优势,也为公司快速拓展电商业务与渠道提供了有利保 障,公司已是中国家电全网销售规模最大的公司,2015年,美的全网零售额近160亿元。 完善的公司治理机制与有效的激励机制奠定了公司持续稳定发展的坚实基础。 公司关注治理架构、企业管控、三权分立和集权、分权体系的建设,公司已形成了成熟的职业经理人 管理体制,公司事业部制运作多年,其充分放权和以业绩为导向的考评与激励制度,成为了公司职业经理 人的锻炼与成长平台,公司的高层经营管理团队,均为在美的经营实践中培养的职业经理人,在美的各单 位工作超过15余年,具备丰富的行业经验和管理经验,对全球及中国家电产业的理解非常深刻,对产业 运营环境及企业运营管理的有精准的把握,公司的机制优势奠定了美的未来稳定持续发展的坚实基础 目前公司高层、核心管理团队及中层骨干通过直接、间接持股及多期股票期杈激励计划及“合伙人” 持股计划等多种方式,合计占公司约10%的股份份额,已搭建了经营层与全体股东利益一致的股权架构及 长、短期激励与约束相统一的激励机制

美的集团股份有限公司 2015 年年度报告 16 4、美的广阔稳固的渠道网络，为公司线上线下业务的稳步增长提供了坚实保障 多年发展与布局，美的已形成了全方位、立体式市场覆盖。在成熟一二级市场，公司与国美、苏宁等 大型家电连锁卖场一直保持着良好的合作关系；在广阔的三四级市场，公司以旗舰店、专卖店、传统渠道 和新兴渠道为有效补充，渠道网点已实现一、二级市场全覆盖，三、四级市场覆盖率达 95%以上，同时公 司品牌优势、产品优势、线下渠道优势及物流布局优势，也为公司快速拓展电商业务与渠道提供了有利保 障，公司已是中国家电全网销售规模最大的公司，2015 年，美的全网零售额近 160 亿元。 5、完善的公司治理机制与有效的激励机制奠定了公司持续稳定发展的坚实基础。 公司关注治理架构、企业管控、三权分立和集权、分权体系的建设，公司已形成了成熟的职业经理人 管理体制，公司事业部制运作多年，其充分放权和以业绩为导向的考评与激励制度，成为了公司职业经理 人的锻炼与成长平台，公司的高层经营管理团队，均为在美的经营实践中培养的职业经理人，在美的各单 位工作超过 15 余年，具备丰富的行业经验和管理经验， 对全球及中国家电产业的理解非常深刻，对产业 运营环境及企业运营管理的有精准的把握，公司的机制优势奠定了美的未来稳定持续发展的坚实基础。 目前公司高层、核心管理团队及中层骨干通过直接、间接持股及多期股票期权激励计划及“合伙人” 持股计划等多种方式，合计占公司约 10%的股份份额，已搭建了经营层与全体股东利益一致的股权架构及 长、短期激励与约束相统一的激励机制

美的集团股份有限公司2015年年度报告 第四节管理层讨论与分析 概述 2015年,公司以“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略主轴为指引,聚焦产品与用户,清晰业 务结构、精简组织层级,推动组织再造与协同化平台的搭建,推动创新机制与研发能力提升,产品品质与 口碑持续改善,企业盈利能力与经营质量持续增强,多品类协同的市场竞争优势进一步稳固。2015年,在 家电行业整体增速下滑的背景之下,公司营业总收入同比微降2%,主要因产品结构升级、成本管控、原料 成本稳定等因素影响,2015年归母净利润同比增长21%,在家电龙头企业中表现优秀,整体毛利率为25.92%, 同比提升0.46个百分点,经营活动现金流量净额为267.60亿元,同比提升8%。 2015《财富》中国50强榜单,美的排名第32位,位居家电行业第一,2015福布斯全球企业2000 强榜,美的集团成功进入世界500强,排名436位。据全国工商联评定,美的位列中国民营企业500强第 13名,据中国企业联合会评定,美的位列中国制造业企业500强第38名;睿富全球2015(第21届)中国 品牌价值100强,“美的”品牌以716.11亿位列中国最有价值品牌排行榜第6位;2015年,美的成为首 家获取标普、惠誉、穆迪国际信用评级的中国家电企业,评级展望均为稳定,评级结果在全球家电行业以 及国内民营企业中均处于领先地位。 2015年,公司开展的主要工作如下 (1)以产品和用户为中心,持续产品结构优化,稳步提升产品力 家用空调领域美的关注消费者研究与用户体验,围绕制冷、制热、节能等空调核心内涵,创新 产品开发,产品结构不断优化,产品口碑日益改善,在智能控制、核心部件、新冷媒运用、高效节能等技 术领域不断创新与突破,推出了系列差异化新产品。美的“制冷王”系列空调,采用“冷媒环”技术,在 60℃的高温环境下,仍可实现强劲制冷,美的“制热王”系列空调,独创的喷气增焓压缩机技术,大幅提 升空调制热能力,在-32℃的环境下仍然可以强力制热;美的“静音王”系列空调,采用“拉法尔效应” 风道系统,缩短气流行程,增强送风能力,低风档时空调噪音值仅为17分贝;美的“舒适星”系列空调, 利用“降速增压”原理,提供“无风感”空调体验;美的“i青春”系列智能云空调,实现与小米智能手 环的智能交互,自动开机、睡眠温控:美的儿童空调具备“智能舒适控温”和“智能防踢被”等功能, 根据孩子的睡眠特点,自动调控温度、风速和风向。 一美的家用空调,凭借深厚的自主创新实力,以“房间空气调节器节能关键技术研究及产业化”项 目获得国家科技进步奖二等奖,以“空调智能化关键技术的研究与产业化”项目获中国家电科技进步奖 17

美的集团股份有限公司 2015 年年度报告 17 第四节 管理层讨论与分析 一、 概述 2015 年，公司以“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略主轴为指引，聚焦产品与用户，清晰业 务结构、精简组织层级，推动组织再造与协同化平台的搭建，推动创新机制与研发能力提升，产品品质与 口碑持续改善，企业盈利能力与经营质量持续增强，多品类协同的市场竞争优势进一步稳固。2015 年，在 家电行业整体增速下滑的背景之下，公司营业总收入同比微降 2%，主要因产品结构升级、成本管控、原料 成本稳定等因素影响，2015年归母净利润同比增长21%，在家电龙头企业中表现优秀，整体毛利率为25.92%， 同比提升 0.46 个百分点，经营活动现金流量净额为 267.60 亿元，同比提升 8%。 2015《财富》中国 500 强榜单，美的排名第 32 位，位居家电行业第一，2015 福布斯全球企业 2000 强榜，美的集团成功进入世界 500 强，排名 436 位。据全国工商联评定，美的位列中国民营企业 500 强第 13 名，据中国企业联合会评定，美的位列中国制造业企业 500 强第 38 名；睿富全球 2015(第 21 届)中国 品牌价值 100 强， “美的”品牌以 716.11 亿位列中国最有价值品牌排行榜第 6 位；2015 年，美的成为首 家获取标普、惠誉、穆迪国际信用评级的中国家电企业，评级展望均为稳定，评级结果在全球家电行业以 及国内民营企业中均处于领先地位。 2015 年，公司开展的主要工作如下： （1）以产品和用户为中心，持续产品结构优化，稳步提升产品力 ——家用空调领域 美的关注消费者研究与用户体验，围绕制冷、制热、节能等空调核心内涵，创新 产品开发，产品结构不断优化，产品口碑日益改善，在智能控制、核心部件、新冷媒运用、高效节能等技 术领域不断创新与突破，推出了系列差异化新产品。美的“制冷王”系列空调，采用“冷媒环”技术，在 60℃的高温环境下，仍可实现强劲制冷，美的“制热王”系列空调，独创的喷气增焓压缩机技术，大幅提 升空调制热能力，在-32℃的环境下仍然可以强力制热；美的“静音王”系列空调，采用“拉法尔效应” 风道系统，缩短气流行程，增强送风能力，低风档时空调噪音值仅为 17 分贝；美的“舒适星”系列空调， 利用“降速增压”原理，提供“无风感”空调体验；美的“i 青春”系列智能云空调，实现与小米智能手 环的智能交互，自动开机、睡眠温控；美的儿童空调具备 “智能舒适控温”和“智能防踢被”等功能， 根据孩子的睡眠特点，自动调控温度、风速和风向。 ——美的家用空调，凭借深厚的自主创新实力，以“房间空气调节器节能关键技术研究及产业化”项 目获得国家科技进步奖二等奖，以“空调智能化关键技术的研究与产业化”项目获中国家电科技进步奖一

美的集团股份有限公司2015年年度报告 等奖,“变频空调器超高温制冷关键技术硏究及应用”项目获中国家电科技进步奖三等奖并入选2015 年度国家火炬计划,“欧洲A++.家用空调高能效控制技术研究与应用”项目获中国轻工业联合会科学技术 进步一等奖,“双贯流落地式空调器关键技术的研究及应用”项目,荣获第六届中国制冷学会科学技术进 步奖二等奖。在2015-2016年度中央国家机关空调协议供货项目中,美的成为入围产品数目最多的企业 入围数量接近总数的一半,突显了美的在家用空调和商用空调领域杰出的技术和品牌优势。 中央空调领域作为国内中央空调的领导品牌,美的中央空调目前已经拥有超过1000多项专利技 术,超高效双级压缩降膜式离心机组、超高效气浮査流变频离心机、超髙效降膜式螺杄空气源热泵机组 MDWS系列全直流变频多联机等行业首创,国际领先的技术,均诞生于美的中央空调。凭借国际领先的技术 丰富的产品线、卓越的品质与本地化的优质快捷服务的优势,美的中央空调频频中标全球重大项目,2015 年,国内市场方面,在天津全运会配套地产项目、广州地铁、深圳地铁项目、莆田市文献步行街等重点项 目频频发力:海外市场方面,成功中标巴西奥运会比赛场馆近100%的空调工程、欧洲青年奧运会场馆、非 洲运动会项目、西非贝宁国际机场航站楼、葡萄牙中央银行项目、柬埔寨政府信息大楼等国际项目,显著 提升了美的中央空调的美誉度。 美的中央空调盘管式热交换器、MKZ系列组合式空气处理机组,通过了美国AHRI(美国制冷空调与供 暖协会)的权威认证:得益于美的中央空调一直以来对智能家居行业的投入和积累,美的中央空调通过了 起源于欧洲的全球性住宅和楼宇控制标准的KN认证,通过了代表自动化智能领域尖端技术的 LonMark认 证,成为中国首个获得KⅨ及 LonMark认证的空调品牌;在多联机领域,美的中央空调国内首家通过了严 格的全球楼宇自动化领域领导级的通信协议(BIL)测试,可在全球智能建筑中与其他带有此协议的产品 进行无缝对接;2015年,美的中央空调Mi直流变频智能多联机凭出色表现,一举夺得中国家电博览 会“艾普兰奖“环保奖 —洗衣机领域具有手机远程遥控、智能提醒、故障诊断等多功能的变频滚筒ⅰ-Biεer智能洗衣机, 有效激发了智能洗衣市场的用户需求。小天鹅比佛利滚筒洗衣机、全自动洗衣机两款产品,凭借其智能的 洗涤液自动投放功能、独特的水流技术、全新的交互体验,获得国际创意工业设计红点奖及中国红星奖 小天鹅与迪士尼公司合作,推出得定制版儿童洗衣机“大白版”和“米老鼠版”,针对儿童衣物的洗涤特 点,提供了更加个性与贴心的洗涤功能 在2015年中国家用电器技术大会上,“洗衣机动力学平台优化设计技术创新及应用”荣获“2015年中 国家电科技进步一等奖”,“洗衣机智能感知技术创新及应用”荣获“2015年中国家电科技进步三等奖” 在第十二届中国(无锡)国际设计博览会上,小天鹅ⅰ智能“水魔方”滚筒洗衣机获得第四届中国“太湖 奖”设计大赛一等奖,美的“快净”滚筒洗衣机获得二等奖

美的集团股份有限公司 2015 年年度报告 18 等奖， “变频空调器超高温制冷关键技术研究及应用”项目获中国家电科技进步奖三等奖并入选 2015 年度国家火炬计划，“欧洲 A+++家用空调高能效控制技术研究与应用”项目获中国轻工业联合会科学技术 进步一等奖，“双贯流落地式空调器关键技术的研究及应用”项目，荣获第六届中国制冷学会科学技术进 步奖二等奖。在 2015-2016 年度中央国家机关空调协议供货项目中，美的成为入围产品数目最多的企业， 入围数量接近总数的一半，突显了美的在家用空调和商用空调领域杰出的技术和品牌优势。 ——中央空调领域 作为国内中央空调的领导品牌，美的中央空调目前已经拥有超过 1000 多项专利技 术，超高效双级压缩降膜式离心机组、超高效气浮直流变频离心机、超高效降膜式螺杆空气源热泵机组、 MDVS 系列全直流变频多联机等行业首创，国际领先的技术，均诞生于美的中央空调。凭借国际领先的技术、 丰富的产品线、卓越的品质与本地化的优质快捷服务的优势，美的中央空调频频中标全球重大项目， 2015 年，国内市场方面，在天津全运会配套地产项目、广州地铁、深圳地铁项目、莆田市文献步行街等重点项 目频频发力；海外市场方面，成功中标巴西奥运会比赛场馆近 100%的空调工程、欧洲青年奥运会场馆、非 洲运动会项目、西非贝宁国际机场航站楼、葡萄牙中央银行项目、柬埔寨政府信息大楼等国际项目，显著 提升了美的中央空调的美誉度。 美的中央空调盘管式热交换器、MKZ 系列组合式空气处理机组，通过了美国 AHRI（美国制冷空调与供 暖协会）的权威认证；得益于美的中央空调一直以来对智能家居行业的投入和积累，美的中央空调通过了 起源于欧洲的全球性住宅和楼宇控制标准的 KNX 认证，通过了代表自动化智能领域尖端技术的 LonMark 认 证，成为中国首个获得 KNX 及 LonMark 认证的空调品牌；在多联机领域，美的中央空调国内首家通过了严 格的全球楼宇自动化领域领导级的通信协议（BTL）测试，可在全球智能建筑中与其他带有此协议的产品 进行无缝对接； 2015 年，美的中央空调 MDVXi 直流变频智能多联机凭出色表现，一举夺得中国家电博览 会“艾普兰奖“环保奖。 ——洗衣机领域 具有手机远程遥控、智能提醒、故障诊断等多功能的变频滚筒 i-Bigger 智能洗衣机， 有效激发了智能洗衣市场的用户需求。小天鹅比佛利滚筒洗衣机、全自动洗衣机两款产品，凭借其智能的 洗涤液自动投放功能、独特的水流技术、全新的交互体验，获得国际创意工业设计红点奖及中国红星奖； 小天鹅与迪士尼公司合作，推出得定制版儿童洗衣机“大白版”和“米老鼠版”，针对儿童衣物的洗涤特 点，提供了更加个性与贴心的洗涤功能。 在 2015 年中国家用电器技术大会上，“洗衣机动力学平台优化设计技术创新及应用”荣获“2015 年中 国家电科技进步一等奖”，“洗衣机智能感知技术创新及应用”荣获“2015 年中国家电科技进步三等奖”。 在第十二届中国（无锡）国际设计博览会上，小天鹅 i 智能“水魔方”滚筒洗衣机获得第四届中国“太湖 奖”设计大赛一等奖，美的“快净”滚筒洗衣机获得二等奖

美的集团股份有限公司2015年年度报告 —冰箱领域专注于用户需求的深入挖掘,以智能及高端产品为先锋,推出一系列满足不同消费者 需求的明星产品。美的“i”智能冰箱通过与智能手机APP联动,精准掌握食材状态,推荐热门菜谱,自 动实现故障报修及社区互动;美的BCD-436 WWGPZM冰箱,可实现每天不到一度的低耗能,39分贝的低噪音, 通过多触点感温探头,有效保护敏感食物;美的BCD-303wΣMA(E)智能冰箱,通过阿里云智能WIFⅠ便捷操 作,铂金净味系统防菌保鲜,360度立体风冷,食物存储更加放心;美的凡帝罗620 WKGDZV智能冰箱、美 的BCD-330恥GΣM智能冰箱,荣获中国家电网2014-2015年智能冰箱创新技术引领奖与2012-2015年度冰箱 行业智能保鲜产品之星称号。 小家电领域美的“天幕”系列油烟机,以智能蒸汽洗技术代替手洗,洗净率高达98.5%,并以 出色的结构和功能设计实现全面的拢烟、吸烟及排烟,真正解决传统油烟机的使用困扰:美的智能“蒸立 方”微波炉,采用智能蒸汽感应技术,智能调控火力,锁住更多营养与美味:“智能感知安控技术在髙效 节能燃气灶上的研究与应用”项目获“2015中国家电科技进步奖二等奖”,“厨房电器智能传感与控制系 统的研究与应用”项目获“2015中国家电科技进步奖三等奖”。“家用变频电源微波炉关键技术研究及产 业化”项目和“高效率磁控管关键技术研究及产业化”项目,已成功入选2015年度国家火炬计划;美的 “鼎釜”系列电饭煲,有效解决粘锅、无香味、夹生、溢锅等用户痛点,多段IH加热技术带来大火力让 沸腾更加充分,有效保留营养,米饭口感更佳,荣获2015年艾普兰大奖和2015年德国IF设计大奖;美 的“火锅专用”电磁炉,针对火锅使用场景,专门设计独特结构和火力操纵模式,并配套专用火锅器具, 让用户在家也能享受专业愉快的火锅体验;美的燃热Safe系列热水器,通过自动检测燃气阀门,全方位 保护用户的安全,双变频恒温系统可实现7s极速恒温,諴少前端冷水浪费;美的“净化魔方”空气净化 器,以其优异的除菌净化功能,顺利通过严格的新国标认证;美的净饮机旗舰产品,采用独特的纳滤过滤 技术和脉冲冲洗技术,在有效过滤重金属的同时,实现业内领先的节水比例。作为“另起炉灶”项目机制 下诞生的明星产品,美的“静净”M2智能净水机解决了传统机型的使用痛点,凭借免安装、RO+反渗透、 便捷更换滤芯、智能控制等亮点,贏得了消费者的一致好评。 (2)加快推进智慧家居+智能制造“双智”战略,布局新业务成长空间 美的基于全球最齐全的产品群优势及用户基础,推动从单一产品制造商向提供系统集成的服务解决方 案和系统的产品供应商转变,积极务实推进美的 M-SMART智慧家居战略,构建“互联网+”模式下的智慧 家居场景应用和需求设计,现为中国智能家居产业联盟理事长单位。2015年,公司对内积极协作,全面支 持智能产品上市,在智慧家居系统架构与平台能力提升方面,完成了ⅥFI模块、美的智慧云及系统核心 SDK(软件包)开发,持续优化美居APP,实现快速连接、语音控制等功能,并搭建用户社区平台,实现了 与消费者直接互动,管家系统初具雏形;对外开放融合,完成了与京东、阿里、小米、微信等系统云平台

美的集团股份有限公司 2015 年年度报告 19 ——冰箱领域 专注于用户需求的深入挖掘，以智能及高端产品为先锋，推出一系列满足不同消费者 需求的明星产品。美的“i+”智能冰箱通过与智能手机 APP 联动，精准掌握食材状态，推荐热门菜谱，自 动实现故障报修及社区互动；美的 BCD-436WGPZM 冰箱，可实现每天不到一度的低耗能，39 分贝的低噪音， 通过多触点感温探头，有效保护敏感食物；美的 BCD-303WTZMA(E)智能冰箱，通过阿里云智能 WIFI 便捷操 作，铂金净味系统防菌保鲜，360 度立体风冷，食物存储更加放心；美的凡帝罗 620WKGDZV 智能冰箱、美 的 BCD-330WGZM 智能冰箱，荣获中国家电网 2014-2015 年智能冰箱创新技术引领奖与 2012-2015 年度冰箱 行业智能保鲜产品之星称号。 ——小家电领域 美的“天幕”系列油烟机，以智能蒸汽洗技术代替手洗，洗净率高达 98.5%，并以 出色的结构和功能设计实现全面的拢烟、吸烟及排烟，真正解决传统油烟机的使用困扰；美的智能“蒸立 方”微波炉，采用智能蒸汽感应技术，智能调控火力，锁住更多营养与美味；“智能感知安控技术在高效 节能燃气灶上的研究与应用”项目获“2015 中国家电科技进步奖二等奖”，“厨房电器智能传感与控制系 统的研究与应用”项目获“2015 中国家电科技进步奖三等奖”。“家用变频电源微波炉关键技术研究及产 业化”项目和“高效率磁控管关键技术研究及产业化”项目，已成功入选 2015 年度国家火炬计划；美的 “鼎釜”系列电饭煲，有效解决粘锅、无香味、夹生、溢锅等用户痛点，多段 IH 加热技术带来大火力让 沸腾更加充分，有效保留营养，米饭口感更佳，荣获 2015 年艾普兰大奖和 2015 年德国 IF 设计大奖；美 的“火锅专用”电磁炉，针对火锅使用场景，专门设计独特结构和火力操纵模式，并配套专用火锅器具， 让用户在家也能享受专业愉快的火锅体验；美的燃热 Safe 系列热水器，通过自动检测燃气阀门，全方位 保护用户的安全，双变频恒温系统可实现 7s 极速恒温，减少前端冷水浪费；美的“净化魔方”空气净化 器，以其优异的除菌净化功能，顺利通过严格的新国标认证；美的净饮机旗舰产品，采用独特的纳滤过滤 技术和脉冲冲洗技术，在有效过滤重金属的同时，实现业内领先的节水比例。作为“另起炉灶”项目机制 下诞生的明星产品，美的“静净”M2 智能净水机解决了传统机型的使用痛点，凭借免安装、RO+反渗透、 便捷更换滤芯、智能控制等亮点，赢得了消费者的一致好评。 （2）加快推进智慧家居+智能制造“双智”战略，布局新业务成长空间 美的基于全球最齐全的产品群优势及用户基础，推动从单一产品制造商向提供系统集成的服务解决方 案和系统的产品供应商转变，积极务实推进美的 M-SMART 智慧家居战略，构建“互联网+”模式下的智慧 家居场景应用和需求设计，现为中国智能家居产业联盟理事长单位。2015 年，公司对内积极协作，全面支 持智能产品上市，在智慧家居系统架构与平台能力提升方面，完成了 WIFI 模块、美的智慧云及系统核心 SDK（软件包）开发，持续优化美居 APP，实现快速连接、语音控制等功能，并搭建用户社区平台，实现了 与消费者直接互动，管家系统初具雏形；对外开放融合，完成了与京东、阿里、小米、微信等系统云平台

美的集团股份有限公司2015年年度报告 及底层协议的对接,实现了美居与各平台的兼容:建立了与苹果 Homekit、 Allseen、 Thread、WIFI、 ZIGBEE 联盟等国际主流IoT( Interoperability Test)协议的对接和技术跟进;推进了与家装方案商(广田智能、 家云)、路由器(华为、小米、腾达)、移动互联网平台(微信、百度、友盟)、智能硬件( ROKID机器人、 叮咚音箱)、第三方应用(讯飞语音、墨迹天气)的对接,通过SDK在外部平台的嵌入,实现M- Smart在 外部多平台的接入。 2015年,美的在机器人新产业拓展上全面布局,与全球机器人巨头日本安川电机设立工业机器人及服 务机器人公司,以“智能制造+工业机器人”全面提升美的智能制造水平,并以工业机器人带动伺服电机 等核心部件、系统集成业务的快速发展,以“智能家居+服务机器人”推动美的智慧家居的快速发展与生 态构建,并以服务机器人带动传感器、人工智能、智慧家居业务的延伸,打造美的智慧家居集成系统化、 生态链能力。同时公司参股安徽埃夫特智能装备有限公司17.8%股权,增持德国KUKA股份,积极布局机器 人新产业,打造第二跑道。自2012年以来,美的累计投入使用近千台机器人,自动化改造预计投入约50 亿元,美的广州及武汉空调全智能工厂,以设备自动化,生产透明化,物流智能化、管理移动化与决策数 据化,实现订单、供应、研发、生产、乃至配送全过程时时监控,大幅提高了生产的自动化率。 (3)加强核心渠道拓展,电商业务快速增长,物流协同全面升级 线下渠道,美的旗舰店总数突破2200家,在三四级市场已实现了超过90%的覆盖,以旗舰店为主要载 体的电商020融合业务逐步落实,全品类产品综合售后服务能力全面提升;继续强化与苏宁和国美两大KA 连锁渠道及80多家TOP俱乐部客户的的战略协作,常态化开展了具有品牌专属性或排他性的联合促销活 动,巩固整体终端占比,2015年美的在4大渠道整体实现销售收入超过400亿元 线上渠道,继续深化与淘宝系和京东等平台的战略合作,各线上美的官方旗舰店运营效果凸显,全年 电商全网零售额达160亿元,在家电行业中排名第1,其中单品类市场排名第一的达11个;推动美的官 方线上商城正式投入运营,统一内部运营、用户、订单和数据,面向用户交互方式的020平台初步搭建 完成,15年接入线下经销商近百家,拓展线上分销员10万人,日均订单数超过600单,会员数量突破1000 万;渠道合作方面,美的电商与京东、天猫、苏宁易购等各大平台的战略合作进一步深化,直营业务稳步 拓展、运营效率快速提升。 继续推进内部物流资源协同与社会化物流资源整合,提升全方位物流解决方案的能力,已启动全国17 个省区市的物流整合协同,初步实现了仓储、干线、支线和最后一公里的高效端到端物流体系的构建。 (4)整合海外业务平台,加强对外合资合作,推动自有品牌及海外业务稳定增长 设立美的国际总部,统筹规划海外自有品牌业务,推动外销业务模式以“OEM为主”向以“OBM为主” 转变,组织形态由支持“中国出口”向支持“本地运营”转变;继续加大海外市场投入,完善海外管控体

美的集团股份有限公司 2015 年年度报告 20 及底层协议的对接，实现了美居与各平台的兼容；建立了与苹果 Homekit、Allseen、Thread、WIFI、ZIGBEE 联盟等国际主流 IOT(Interoperability Test)协议的对接和技术跟进；推进了与家装方案商（广田智能、 家云）、路由器（华为、小米、腾达）、移动互联网平台（微信、百度、友盟）、智能硬件（ROKID 机器人、 叮咚音箱）、第三方应用（讯飞语音、墨迹天气）的对接，通过 SDK 在外部平台的嵌入，实现 M-Smart 在 外部多平台的接入。 2015 年，美的在机器人新产业拓展上全面布局，与全球机器人巨头日本安川电机设立工业机器人及服 务机器人公司，以“智能制造+工业机器人”全面提升美的智能制造水平，并以工业机器人带动伺服电机 等核心部件、系统集成业务的快速发展，以“智能家居+服务机器人”推动美的智慧家居的快速发展与生 态构建，并以服务机器人带动传感器、人工智能、智慧家居业务的延伸，打造美的智慧家居集成系统化、 生态链能力。同时公司参股安徽埃夫特智能装备有限公司 17.8%股权，增持德国 KUKA 股份，积极布局机器 人新产业，打造第二跑道。自 2012 年以来，美的累计投入使用近千台机器人，自动化改造预计投入约 50 亿元，美的广州及武汉空调全智能工厂，以设备自动化，生产透明化，物流智能化、管理移动化与决策数 据化，实现订单、供应、研发、生产、乃至配送全过程时时监控，大幅提高了生产的自动化率。 （3）加强核心渠道拓展，电商业务快速增长，物流协同全面升级 线下渠道，美的旗舰店总数突破 2200 家，在三四级市场已实现了超过 90%的覆盖，以旗舰店为主要载 体的电商 O2O 融合业务逐步落实，全品类产品综合售后服务能力全面提升；继续强化与苏宁和国美两大 KA 连锁渠道及 80 多家 TOP 俱乐部客户的的战略协作，常态化开展了具有品牌专属性或排他性的联合促销活 动，巩固整体终端占比， 2015 年美的在 4 大渠道整体实现销售收入超过 400 亿元。 线上渠道，继续深化与淘宝系和京东等平台的战略合作，各线上美的官方旗舰店运营效果凸显，全年 电商全网零售额达 160 亿元，在家电行业中排名第 1，其中单品类市场排名第一的达 11 个；推动美的官 方线上商城正式投入运营，统一内部运营、用户、订单和数据，面向用户交互方式的 O2O 平台初步搭建 完成，15 年接入线下经销商近百家，拓展线上分销员 10 万人，日均订单数超过 600 单，会员数量突破 1000 万；渠道合作方面，美的电商与京东、天猫、苏宁易购等各大平台的战略合作进一步深化，直营业务稳步 拓展、运营效率快速提升。 继续推进内部物流资源协同与社会化物流资源整合，提升全方位物流解决方案的能力，已启动全国 17 个省区市的物流整合协同，初步实现了仓储、干线、支线和最后一公里的高效端到端物流体系的构建。 （4）整合海外业务平台，加强对外合资合作，推动自有品牌及海外业务稳定增长 设立美的国际总部，统筹规划海外自有品牌业务，推动外销业务模式以“OEM 为主”向以“OBM 为主” 转变，组织形态由支持“中国出口”向支持“本地运营”转变；继续加大海外市场投入，完善海外管控体