为什么要为当事人提供途径获取记录? 4开放记录会证明当事人与工作者合作的效 能,甚至可能会引来当事人更多地参与社 会工作进程 记录:“小霞在刚开始的几次小组工作中经常迟 到并且偶有缺席,但是现在小组工作进行到中期 其积极性明显提高,逐渐成为小组中的积极分子 她已经慢慢接受了自己身患癌症的事实,下一步 准备重点纠正她一些具体的的角色认识上的偏 差 The Third Group
The Third Group 为什么要为当事人提供途径获取记录？ • 4.开放记录会证明当事人与工作者合作的效 能，甚至可能会引来当事人更多地参与社 会工作进程 • 记录：“小霞在刚开始的几次小组工作中经常迟 到并且偶有缺席，但是现在小组工作进行到中期， 其积极性明显提高，逐渐成为小组中的积极分子。 她已经慢慢接受了自己身患癌症的事实，下一步 准备重点纠正她一些具体的的角色认识上的偏 差
为什么要为当事人提供途径获取记录? 5如果社会工作者被案主或是其他的人质疑其所 提供的服务的适当性时,记录就变成重要的证据 案例:72岁的老人霍华德被医院査岀有长期骗取 医保的行为,在医院向老人追究责任的过程 他很无辜地表示是之前为他服务过的社工极力劝 说他骗取医保的。为了证明此事,老人找到 前的社工比尔要求获取自己的个案记录。记录中 明确地记载了比尔根据老人拮据的生活条件提出 的骗取医保的建议 本土化? The Third Group
The Third Group 为什么要为当事人提供途径获取记录？ • 5.如果社会工作者被案主或是其他的人质疑其所 提供的服务的适当性时，记录就变成重要的证据 • 案例：72岁的老人霍华德被医院查出有长期骗取 医保的行为，在医院向老人追究责任的过程中， 他很无辜地表示是之前为他服务过的社工极力劝 说他骗取医保的。为了证明此事，老人找到了之 前的社工比尔要求获取自己的个案记录。记录中 明确地记载了比尔根据老人拮据的生活条件提出 的骗取医保的建议...... • 本土化？
新浪网,2011年11月10日新闻—不到两岁的儿童小嘉乐 因连续高烧被父亲苏强送到东莞东华医院旗峰分院抢救, 接诊的卢医生诊断小嘉乐为“上呼吸道感染,发热待查” 而后安排输液治疗。但开始输第二瓶时,小嘉乐频繁地翻 抽搐,且痛苦地咬起舌头。卢医生赶紧组织抢 救,遗憾的是,到中午12时30分许,小嘉乐仍然停止了呼 吸。卢医生离开病房时,问苏强能不能把病历给她 苏强回忆说,卢医生的理由是抢救过程涉及到其他科室, 她需要在病历上补充 6时,其他家属陆续赶至 苏强翻开病历试图告知家人儿子的死因,这才发现写有卢 医生医生初步诊断结果及用药内容的第三页病历已被悄悄 撕毁,更糟糕的是,卢医生还在后面重新写了份初步诊断 结果 面不再是最初的“上呼吸道感染,发热待查” 而是罗列了传染性疾病、手足口病等几种小嘉乐可能的病 。苏强找卢医生要说法,不料,卢医生只是简单地解释 “病历上的字写得不好,所以改动了”。苏强愤怒地 质问,天底下哪个医生病历上写的字好看?卢医生没再回 The Third Group
The Third Group • 新浪网，2011年11月10日新闻——不到两岁的儿童小嘉乐 因连续高烧被父亲苏强送到东莞东华医院旗峰分院抢救， 接诊的卢医生诊断小嘉乐为“上呼吸道感染，发热待查”， 而后安排输液治疗。但开始输第二瓶时，小嘉乐频繁地翻 白眼，浑身抽搐，且痛苦地咬起舌头。卢医生赶紧组织抢 救，遗憾的是，到中午12时30分许，小嘉乐仍然停止了呼 吸。卢医生离开病房时，问苏强能不能把病历给她一下。 苏强回忆说，卢医生的理由是抢救过程涉及到其他科室， 她需要在病历上补充一下。当晚6时，其他家属陆续赶至。 苏强翻开病历试图告知家人儿子的死因，这才发现写有卢 医生医生初步诊断结果及用药内容的第三页病历已被悄悄 撕毁，更糟糕的是，卢医生还在后面重新写了份初步诊断 结果，上面不再是最初的“上呼吸道感染，发热待查”， 而是罗列了传染性疾病、手足口病等几种小嘉乐可能的病 情。苏强找卢医生要说法，不料，卢医生只是简单地解释 说，“病历上的字写得不好，所以改动了”。苏强愤怒地 质问，天底下哪个医生病历上写的字好看？卢医生没再回 应
“社会工作者如果担心当事人获取记录可能 引起严重误解或对当事人有害,应对记录进 行解释,并向当事人提供咨询。只有在不容 置疑的证据表明获取记录会对当事人造成严 重伤害的特殊情况下,社会工作者才应限制 当事人获取全部记录或部分记录。” The Third Group
The Third Group “社会工作者如果担心当事人获取记录可能 引起严重误解或对当事人有害，应对记录进 行解释，并向当事人提供咨询。只有在不容 置疑的证据表明获取记录会对当事人造成严 重伤害的特殊情况下，社会工作者才应限制 当事人获取全部记录或部分记录
什么样的记录可能对当事人造成伤害?为什 么会有这样的问题? 1.当事人可能无法理解资料中的内容 记录:“布雷德的违法行为可能是他对被拒绝和 情感剥夺的反应,这种拒绝和情感剥夺致使他感 觉沮丧、焦虑和有罪。中心认为,布雷德表现出 的道德心,只是他对自己的越轨行为不满。布雷 德和家人之间的本质问题造成了他不被需要和失 望的感受。中心还认为,布雷德父母表现出了改 变的力量,包括足够的智慧、对良好关系的愿望, 还有对非正常行为的不满,这些因素最好在家外 康复项目中利用。” The Third Group
The Third Group 什么样的记录可能对当事人造成伤害？为什 么会有这样的问题？ • 1.当事人可能无法理解资料中的内容 • 记录：“布雷德的违法行为可能是他对被拒绝和 情感剥夺的反应，这种拒绝和情感剥夺致使他感 觉沮丧、焦虑和有罪。中心认为，布雷德表现出 的道德心，只是他对自己的越轨行为不满。布雷 德和家人之间的本质问题造成了他不被需要和失 望的感受。中心还认为，布雷德父母表现出了改 变的力量，包括足够的智慧、对良好关系的愿望， 还有对非正常行为的不满，这些因素最好在家外 康复项目中利用