第一节 企业文化概述 第二节 企业文化建设 1.企业文化设计 2.企业文化建设原则 3.企业文化建设方法 4.企业文化的实施步骤 第三节 企业形象优化（CI）

第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场营销预测

4.1 目标规划数学模型 Mathematical Model of GP 4.2 目标规划的图解法 The graphical method of GP 4.3 单纯形法 Simplex Method 4.4 使用MATLAB求解目标规划

现代企业概述 管理与现代企业管理学 现代企业管理制度

第一节 公共管理评价的标准和方法 第二节 公共项目的评价 第三节 公共服务质量评价

第一节 消费者市场 一、消费和消费者的含义 二、消费者市场的特点 三、消费者市场的购买对象 第二节 影响消费者购买行为的因素分析 一、经济因素 二、心理因素 三、社会因素 四、相关群体 第三节 消费者购买行为模式与购买决策过程分析 一、消费者购买行为的类型 一、消费者购买行为的模式 三、消费者购买决策的过程

第一节 影响定价的主要因素 第二节 确定基本价格的一般方法 第三节 定价的基本策略 第四节 价格调整及价格变动反应

陇东学院：《管理学原理》课程课程标准

上篇：创业计划书及其内容 ◆ 创业计划书的概念和作用 ◆ 创业计划书的内容框架 ◆ 创业计划书的内容要点 下篇：创业计划书的撰写 ◆ 创业计划书的逻辑体系 ◆ 创业计划书的写作过程 ◆ 撰写创业计划书的注意事项

第一节 市场营销管理哲学及其演进 一、市场营销管理及其哲学观念 二、市场营销管理的任务 三、营销管理的实质 四、市场营销管理哲学 第二节 顾客满意与顾客忠诚 一、顾客满意的含义 二、顾客让渡价值 三、全面质量营销 四、价值链 第三节 市场导向战略的组织创新 一、市场导向的战略规划 二、市场导向的组织创新 三、创建知识型企业 营销备忘 实现顾客满意的准则