第六章控制 1、学习目标 2、主要内容 3、重点内容网络图

第五章领导 1、学习目标 2、主要内容 3、重点内容网络图

第四章组织 1、学习目标 2、主要内容 3、重点内容网络图

第三章计划 1、学习目标 2、主要内容 3、重点内容网络图

第二章管理思想 1、学习目标 2、主要内容 3、重点内容网络图

第一章管理系统 1、习目标 2、重点内容网络图 3、主要内容

第1章企业资源基本资料的整合 企业资源和制造资源并无二致,原因在于制造业的资源本已涵盖买卖业、服务业、 营销业等其他行业的资源

本章要求 一、一个公司怎样确认细分市场? 二、一个公司应用什么标准来选定最有吸引力的目标市场?

营销信息 目前发展趋势使营销信息的需要比过去任何时候更为强烈 从地方营销发展到全国营销和国际营销:当公司扩大它们地理上的 市场覆盖面时,经理们就需要比从前更多的市场信息。 从满足购买者的需要发展到满足购买者的欲望:由于购买者的收入 增加,他们在选购商品时会变得更加挑剔。卖主们发现在预料购买 者对不同特点、式样和其他属性的反应方面更难了,因此,他们转 向建立正式的市场调研系统

竞争威胁 5种竞争威胁: c细分市场内激烈竞争的威胁 c新竞争者的威胁 c替代产品的威胁