高等教育出版社：《物流与供应链管理》教材电子教案（PPT课件讲稿）第3章 物流网络设计

《物流管理概论》课程教学资源（PPT课件讲稿）第八讲 物流信息化

1.解释分销渠道的定义，阐述分销渠道的功能 2.描述分销渠道的类型和结构 3.阐述分销渠道抉择的步骤及影响因素，并能够根据对有关影响因素的评价选择适合的分销渠道 4.了解渠道管理和调整的有关内容 5.阐述批发商业的概念、作用、类型 6.阐述零售商业的概念、作用、类型

第一节 公共关系的基本原则 一、实事求是的原则 二、互惠双赢的原则 三、开拓创新的原则 四、全员PR的原则 第二节 公共关系的主要职能 一、采集信息，监测环境 二、宣传引导，传播推广 三、咨询建议，形象管理 四、协调关系，柔性管理

高等教育出版社：《物流与供应链管理》教材电子教案（PPT课件讲稿）第2章 顾客服务

第一部分：餐桌介绍 中餐餐桌种类与规格介绍 第二部分：中餐摆台用品介绍 第三部分：中餐摆台程序 第四部分：中餐摆台具体标准与要求 第五部分：餐饮摆台实操演示

• 服务项目管理特点和方法 • 服务项目管理内容和流程 • 服务项目管理过程与模版 • 常见服务项目管理实务

第一节 住宅建设项目的建管管理 第二节 住宅建设项目招标投标管理 第三节 房地产开发工程的监理 第四节 住宅配套建设管理

第一节 绩效考核基本分析 第二节 绩效管理思想与模型 第三节 绩效考核流程 第四节 常用的考核方法 第五节 绩效考核管理一体化方法 第六节 绩效管理操作 第七节 传统考核与绩效评估

6.1 运输系统的重要性与功能 6.2 承运人运营 6.3 运输最优化 6.4 供应链中的运输管理