第一节：生产过程组织基础知识 第二节：生产过程的时间组织

第一节 生产与动作战略概述 第二节 生产运作战略的制定与实施

第一节 现场与现场管理 第二节 “5S”活动

第一节 新产品开发 第二节 R﹠D与产品开发组织 第三节 生产流程设计与选择 第四节 并行工程——产品开发组织的新方法

第一节 生产作业计划概述 第二节 期量标准 第三节 生产作业计划的编制

第一节：生产与运作管理概述 第二节：生产与运作管理的地位和作用 第三节：现代生产与运作管理的特征 第四节：运作管理的趋势

一、采购组织和人员管理 二、订单管理 三、货款支付 四、质量管理 五、需要关注的领域

一、采购谈判的含义 二、采购谈判的要素 三、采购谈判的程序 四、不同类型的采购谈判 五、讨价还价 六、采购合同

一、采购业务计划 二、战略采购计划 三、采购预算

一、市场调查 二、采购预测 三、采购需求确定