一、人:企业价值的活资源 二、人:企业价值的活的资源

一、为企业管理提供信息 二、基础信息 三、生产力信息 四、能力信息

一、人员招聘 二、人事测评 三、人才素质

一、职务分析概念 二、职务分析方法

培训的作用 为什么要培训 中国现状要求企业“向素质要效益,向管理要利润”。 国家已经认识到培训工作的重要性,正通过政策压力迫使企业重视培训。1998年确定为“管理培训工程年”,任职资格考试、多种多样的上岗资格证书制度、再就业工程等都说明了政府的行动

一、基本理论 二、工资决策 三、方案设计

第1章 营销观念 第2章 市场需求分析 第3章 消费者购买行为分析 第4章 目标市场选择及定位 第5章 产品策略 第6章 定价策略 第7章 渠道策略 第8章 广告策略 第9章 公共关系 第10章 促销 第11章 组织市场营销

第一讲导论 (一)企业的性质 1、从道德人到经济人 2、经济学的若干基本前提(假设) 3、企业的性质:传统观点 4、企业的性质:基于经济人的讨论

生产管理或称生产与作业管理,实际上就是大家早己熟悉的“生产管理学”。这是由于 经济的发展,技术的进步以及信息化时代的到来,世界各国产业结构的组成发生了很大的变 化,其中以各种服务为特征的第三产业在国民经济中所占比重越来越大。在知识经济的社会 里,制造业和服务业已无本质区别。制造业多年积累起来的成功的丰富的管理理论与方法完 全可以应用于服务性企业

项目管理是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一它主要是从开始和生 产大型、高费用、进度要求严的复杂系统的需要中发展起来的。美国在60年代只有航空、 航天、国防和建筑工业才愿意采用项目管理从70年代开始,愈来愈多的中小企业开始注 目项目管理,将其灵活地运用于企业活动的管理中,项目管理技术及其方法本身也在此过程 中逐步发展和完善