一、组织环境研究的必要性 ①企业经营所需的各种资源都需要从属于外部环境的原料市场、能源市场、资金市场、劳动力市场等去获取

现代的组织经常面临着内外部环境的变化或者变革。变化使管理者的工作发生了很大的改变。 在现代社会中，不变越来越成为一种虚幻，只有变化才是组织的现实

一、组织结构和组织理论 1、组织含义 （1）传统：是为达到特定的共同目标，经由各部门分工合作和不同层次的权力和责任制度，而合理地协调一群人的活动

一、群体行为的一般特征： 1. 定义：两人以上为达共同目标，相互作用，相互依赖构成群体。 （1）相互影响； （2）在心理上互相意识到； （3）各成员具集体意识，具归属感

一、知觉 当客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑中就产生了对这些事物各个部分属性的综合的整体的反映

“组织行为” 即指组织中人的行为，包 括组织中的个人、群体乃至组织行为的 相互作用。美国学者杜布林认为，组织 行为的概念结构包含四个核心命题， 它们是：

一、 为什么一些智商高，工作能力强的人，往往并不十分成功？ 二、 许多高层管理者失败的原因：缺乏人际关系技能。 三、 人的能力应如何界定，成功人士的可借鉴之处是什么？

组织行为学是系统研究组织中个人和以个 人为基本要素的小群体乃至整个组织行为 规律的一门学科，包括研究组织与组织、 组织与社会环境之间的相互作用，以及组 织的产生、发展和组织与其所属群体、个 人之间相互作用的规律

一、知觉 当客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑中就产生了对这些事物各个部分属性的综合的整体的反映

一、 为什么一些智商高，工作能力强的人，往往并不十分成功？ 二、 许多高层管理者失败的原因：缺乏人际关系技能。 三、 人的能力应如何界定，成功人士的可借鉴之处是什么？