第八章智能决策支持系统 §8.1基本概念 1决策：是针对某一问题，根据确定的目标 及当时的实际情况制订多个候选方案，然 后按一定标准从中选出最佳方案的思维过 程。 2决策过程数据、韩顺方米如帆 形成侯进方案 确爽方素 环境 评判 反债 奥拖
第八章 智能决策支持系统 §8.1 基本概念 1 决策：是针对某一问题，根据确定的目标 及当时的实际情况制订多个候选方案，然 后按一定标准从中选出最佳方案的思维过 程。 2 决策过程 形成候选方案 确定方案 环境 评判 实施 数据、解题方案、知识 反馈
①搞清问题、确定目标 ②从各种数据、解题方案、知识建立多个候选方案 ③对俟选方案评判、分析、修正 ④确定最佳的实施方案 。环境：指与决策问题相关的客观条件以及与决策人密 切相关的社会关系等。 ·结构化问题：指对某一过程的环境和规律能用明确的 语言给子清晰的说明或描述。 ·非结构化问题：不能清楚描述而只能凭直觉或经验做 出判断的。 。半结构化问题介于上述二者之间的。 决策通常是面向半结构化问题的
搞清问题、确定目标 从各种数据、解题方案、知识建立多个候选方案 对候选方案评判、分析、修正 确定最佳的实施方案 • 环境：指与决策问题相关的客观条件以及与决策人密 切相关的社会关系等。 • 结构化问题：指对某一过程的环境和规律能用明确的 语言给予清晰的说明或描述。 • 非结构化问题：不能清楚描述而只能凭直觉或经验做 出判断的。 • 半结构化问题：介于上述二者之间的。 决策通常是面向半结构化问题的
3决策支持系统：是在管理信息系统基础上发 展起来的一种计算机管理系统。 DSS-Decision Support System MIS-Management Information System (1)管理信息系统 是一个由人及计算机等组成的，能进行 管理信息收集、传递、存储、加工、维护和 使用的系统，主要面向企业的经营管理。 能完成统计、查询，但不能把信息的内 在规律挖掘出来，为决策提供高层服务 决筑支持系统
3 决策支持系统：是在管理信息系统基础上发 展起来的一种计算机管理系统。 DSS—Decision Support System MIS—Management Information System (1)管理信息系统 是一个由人及计算机等组成的，能进行 管理信息收集、传递、存储、加工、维护和 使用的系统，主要面向企业的经营管理。 能完成统计、查询，但不能把信息的内 在规律挖掘出来，为决策提供高层服务—— 决策支持系统
(2)决策支持系统的特征 ·能对诸如计划、管理、方案选优之类需要进 行决策的问题进行辅助决策。 ·只能辅助和支持决策者进行决策，不能代替 决策者。 ·它所能解决的问题一般是半结构化的。 ·它是通过数据和决策模型来实现决策支持的。 ·着重改善决策的效益，而不是决策的效率。 ·以交互方式进行工作
(2)决策支持系统的特征 • 能对诸如计划、管理、方案选优之类需要进 行决策的问题进行辅助决策。 • 只能辅助和支持决策者进行决策，不能代替 决策者。 • 它所能解决的问题一般是半结构化的。 • 它是通过数据和决策模型来实现决策支持的。 • 着重改善决策的效益，而不是决策的效率。 • 以交互方式进行工作
(3)美国麻省理工学院的肯把“支持”分为四类： ·被动支持：决策支持系统只是向决策者提供 一个进行仿真的工具，决策者可利用该工具 对自己的假设或决策方案进行仿真，以便在 实施之前发现可能存在的问题。 ·传统支持：决策支持系统向决策者提供尽可 能多的侯选方案，然后由决策者进行选择。 ·规范支持：这是一种理想化的支持，决策者 只是需要提供数据和要求，它就可以对决策 过程进行控制。（但一般情况下无法实现， 因为决策的问题大都是半结构化或非结构化， 无法用进行形式化描述及通过算法解决，需 要与人的交互才能工作，所以是全自动的。)
(3)美国麻省理工学院的肯把“支持”分为四类： • 被动支持：决策支持系统只是向决策者提供 一个进行仿真的工具，决策者可利用该工具 对自己的假设或决策方案进行仿真，以便在 实施之前发现可能存在的问题。 • 传统支持：决策支持系统向决策者提供尽可 能多的候选方案，然后由决策者进行选择。 • 规范支持：这是一种理想化的支持，决策者 只是需要提供数据和要求，它就可以对决策 过程进行控制。（但一般情况下无法实现， 因为决策的问题大都是半结构化或非结构化， 无法用进行形式化描述及通过算法解决，需 要与人的交互才能工作，所以是全自动的。）