二、企业核心竞争力的定义 普拉哈拉德(Prahalad) Harvard Business Review 和哈默(Hamel)指出：“核心 竞争力是在一组织内部经过整 合了的知识和技能，是企业在 经营过程中形成的不易被竞争 核心竞争力 UNLOCK 对手效仿的能带来超额利润的 GREAT 注销 独特的能力”。 格期最心乘年力的绿图 数漆对括心竞参力触娱滨 指第中四企业接完锋力会发漂街向与类径 @5
二、企业核心竞争力的定义 普拉哈拉德（Prahalad） 和哈默（Hamel) 指出：“核心 竞争力是在一组织内部经过整 合了的知识和技能，是企业在 经营过程中形成的不易被竞争 对手效仿的能带来超额利润的 独特的能力
核心能力和非核心能 核心竞争力必须符合以下三顼检测标准 客户价值 一是否对创造客户认知价 值有很大作用 竞争区分性 -是否具有独特性 可延伸性 -能否衍生新的产品和服务 核心竞争力
核心能力和非核心能力 客户价值 - 是否对创造客户认知价 值有很大作用 竞争区分性 - 是否具有独特性 可延伸性 - 能否衍生新的产品和服务 核心竞争力必须符合以下三项检测标准 核心竞争力
三、企业核心竞争力理论产生的背景 1.二十一世纪全球市场竞争的主要特点 0 产品生命周期越来越短 ● 产品品种数飞速膨胀 Customer 对订单响应速度越来越快 对产品和服务的期望越来越高 2.经济全球化下企业面临的压力 Commodity 。进一步满足顾客需求 ● 平衡售前、售后服务和运作成本 Comrade Change ● 企业内部变革面临更多压力 3.全球化压力使企业面对的具体挑战 ● 缩短产品研发周期 降低库存水平 Competition ● 缩短交货期 提供定制化服务产品和服务
1.二十一世纪全球市场竞争的主要特点 ⚫ 产品生命周期越来越短 ⚫ 产品品种数飞速膨胀 ⚫ 对订单响应速度越来越快 ⚫ 对产品和服务的期望越来越高 2.经济全球化下企业面临的压力 ⚫ 进一步满足顾客需求 ⚫ 平衡售前、售后服务和运作成本 ⚫ 企业内部变革面临更多压力 3.全球化压力使企业面对的具体挑战 ⚫ 缩短产品研发周期 ⚫ 降低库存水平 ⚫ 缩短交货期 ⚫ 提供定制化服务产品和服务 三、企业核心竞争力理论产生的背景 Customer Commodity Comrade Competition Change
世界是平的 “世界已被碾平了。由于三重汇合，人与人、公司与人、公司与公南和 公司与客户之间的全球协作和竞争比世界历史上任何时候都更便宜、更 轻松、更顺畅和更高效，且涉及全球更多角落的更多人。” 《世界是平的》作者：托马斯'弗里德曼(Thomas Friedman) e4F18年A【e8st年tL1t 资本 技术 信息 The World Is Flat A BRIEF HISTORY OF THE TWENTY-FIRST CENTURY Thomas L.Friedman
“世界已被碾平了。由于三重汇合，人与人、公司与人、公司与公司和 公司与客户之间的全球协作和竞争比世界历史上任何时候都更便宜、更 轻松、更顺畅和更高效，且涉及全球更多角落的更多人。” ——《世界是平的》作者：托马斯·弗里德曼 (Thomas Friedman) 世界是平的 资本 技术 信息
时基竞争(Time一Based Competition) 美国战略研究专家斯托克在《与时 间竞争》一书中指出：“速度正在 与成本和质量成为决定现代人购买 快鱼吃 行为的三大要素之一。” “时间是商业竞争的秘密武器，因 为由于反应时间导致的优势将带动 加月在鸡中通度克壁 其他各种竞争优势。在最短的时间 内以最低的成本创造最大的价值是 HE SMALI 企业成功最新的模式。” ...ITS THE FAST THAT EATTHE3W
⚫ 美国战略研究专家斯托克在《与时 间竞争》一书中指出：“速度正在 与成本和质量成为决定现代人购买 行为的三大要素之一。” ⚫ “时间是商业竞争的秘密武器，因 为由于反应时间导致的优势将带动 其他各种竞争优势。在最短的时间 内以最低的成本创造最大的价值是 企业成功最新的模式。” 时基竞争(Time—Based Competition)