aopub.com 第电子务件89 下载 网站时,其URL还记录着他的购物车信息。当顾客关闭浏览器后,这个临时编号就被丢弃掉, 并不再使用,即便顾客日后访问同一网站时也不再用此编号。 3.交易处理机制 当顾客按下“结账”按钮,就来到了虚拟收款台开始“交易处理”了。这时,电子商务 软件要进行一些最后的计算工作,包括计算折扣、销售税和送货费等。结账时,浏览器会自 动切换到安全通信状态,这时会出现一个对话框说明浏览器已进入或退出安全状态。现在所 有的浏览器都支持安全套接层(SSL)和其他安全协议(本书第5章和第6章将详细介绍安全 问题)。交易处理是电子销售最复杂的部分,这时需要计算销售税和送货费,管理人员必须经 常检查税率表和运费表,以保证其内容能够及时更新。有些程序可连接到联合包裹运送公司 (UPS)、联邦快递公司( FedEx)和 Airborne等运输公司的网站上检索运费,从而简化了计算 任务。 SmartShip网站可计算出邮寄包裹的最低费用,但目前尚不能与电子商务软件直接连 当然,交易处理软件还得处理其他细节工作,如免税销售等。在许多企业间交易中,如 果采购商品是为经销这种商品,这时就会涉及到免税销售的情况。有些企业与消费者的销售 也是免税的,但加里福尼亚州要求零售商来征收销售税。其他一些复杂计算还包括赠券,促 销价或者同时间有关的销售(如“5月25日前购来回车票有50美分的折扣”)。当然,如果美国 政府通过了因特网销售税法的话,交易处理软件还需要进行很大修改。许多网站的电子商务 软件还可连接到公司内部的交易系统上,这样网上的销售就可立即传入公司的内部交易处理 系统上。 4.电子商务工具 创建在线商店有简单的低成本方案,也有复杂的高成本方案。你可选择 Yahoo!之类的门 户网站上提供的低成本的电子商亭,这些网站提供主机托管服务和快速创建电子商亭的软件 大型的企业与消费者商务系统或企业间商务系统对软硬件的需求差异很大,例如 Amazon com (亚马逊网站)之类的大型在线商店需要稳健的电子商务软件包,能够在大型计算机上运行, 能与数据库系统通信以便显示商品目录并处理订单。这种系统的创建和运行成本都很高,并 需要有专门的人员来维护。 创建廉价的主机托管式的电子商亭要不了一个小时。其软件包提供了虚拟店面布局、商 品目录创建、购物车和交易处理等功能。各网站的收费也不一样,有些网站是每月收取几百 美元,有些网站一次性收取200美元。这类简单的主机托管服务一般根据所销售商品的品种数 量按月收费。 Yahoo! Store和 ShipBuilder为中小型商务网站提供了全面服务,收费低廉。本章 44.3节“主机托管的成本分析”里详细介绍了这类服务的价格结构。 处于中间层次的电子商务系统适合绝大多数公司使用,这些公司的业务需求比夫妻店复 杂得多,但远不如MP3com或Amazon.com那么复杂。这类软件包价格一般在1000美元到5000 美元之间。本章46节“中档软件包”里将详细介绍适合这类规模的企业使用的电子商务软件 包。 INTERSHOP Merchant edition就是这类软件包的典型。安装电子商务软件包并不那么简 单,有些中档软件包需要花一、两个小时来安装和调试,而有些复杂的软件包则需要花几天 时间,还得去请技术人员来帮忙。商务服务器往往要连接到数据库服务器上(如 SQL Server Oracle等),数据库软件的价格并不包括在商务服务器的价格里。 对那些在线交易量很大或涉及很多贸易伙伴的大企业来说,需要的是更大、更贵的电子
网站时，其U R L还记录着他的购物车信息。当顾客关闭浏览器后，这个临时编号就被丢弃掉， 并不再使用，即便顾客日后访问同一网站时也不再用此编号。 3. 交易处理机制 当顾客按下“结账”按钮，就来到了虚拟收款台开始“交易处理”了。这时，电子商务 软件要进行一些最后的计算工作，包括计算折扣、销售税和送货费等。结账时，浏览器会自 动切换到安全通信状态，这时会出现一个对话框说明浏览器已进入或退出安全状态。现在所 有的浏览器都支持安全套接层（ S S L）和其他安全协议（本书第 5章和第6章将详细介绍安全 问题）。交易处理是电子销售最复杂的部分，这时需要计算销售税和送货费，管理人员必须经 常检查税率表和运费表，以保证其内容能够及时更新。有些程序可连接到联合包裹运送公司 （U P S）、联邦快递公司（F e d E x）和A i r b o r n e等运输公司的网站上检索运费，从而简化了计算 任务。S m a r t S h i p网站可计算出邮寄包裹的最低费用，但目前尚不能与电子商务软件直接连 接。 当然，交易处理软件还得处理其他细节工作，如免税销售等。在许多企业间交易中，如 果采购商品是为经销这种商品，这时就会涉及到免税销售的情况。有些企业与消费者的销售 也是免税的，但加里福尼亚州要求零售商来征收销售税。其他一些复杂计算还包括赠券，促 销价或者同时间有关的销售（如“ 5月2 5日前购来回车票有5 0美分的折扣”）。当然，如果美国 政府通过了因特网销售税法的话，交易处理软件还需要进行很大修改。许多网站的电子商务 软件还可连接到公司内部的交易系统上，这样网上的销售就可立即传入公司的内部交易处理 系统上。 4. 电子商务工具 创建在线商店有简单的低成本方案，也有复杂的高成本方案。你可选择 Ya h o o !之类的门 户网站上提供的低成本的电子商亭，这些网站提供主机托管服务和快速创建电子商亭的软件。 大型的企业与消费者商务系统或企业间商务系统对软硬件的需求差异很大，例如 A m a z o n . c o m （亚马逊网站）之类的大型在线商店需要稳健的电子商务软件包，能够在大型计算机上运行， 能与数据库系统通信以便显示商品目录并处理订单。这种系统的创建和运行成本都很高，并 需要有专门的人员来维护。 创建廉价的主机托管式的电子商亭要不了一个小时。其软件包提供了虚拟店面布局、商 品目录创建、购物车和交易处理等功能。各网站的收费也不一样，有些网站是每月收取几百 美元，有些网站一次性收取 2 0 0美元。这类简单的主机托管服务一般根据所销售商品的品种数 量按月收费。Ya h o o ! S t o r e和S h o p B u i l d e r为中小型商务网站提供了全面服务，收费低廉。本章 4 . 4 . 3节“主机托管的成本分析”里详细介绍了这类服务的价格结构。 处于中间层次的电子商务系统适合绝大多数公司使用，这些公司的业务需求比夫妻店复 杂得多，但远不如M P 3 . c o m或A m a z o n . c o m那么复杂。这类软件包价格一般在 1 0 0 0美元到5 0 0 0 美元之间。本章 4 . 6节“中档软件包”里将详细介绍适合这类规模的企业使用的电子商务软件 包。INTERSHOP Merchant Edition就是这类软件包的典型。安装电子商务软件包并不那么简 单，有些中档软件包需要花一、两个小时来安装和调试，而有些复杂的软件包则需要花几天 时间，还得去请技术人员来帮忙。商务服务器往往要连接到数据库服务器上（如 SQL Server、 O r a c l e等），数据库软件的价格并不包括在商务服务器的价格里。 对那些在线交易量很大或涉及很多贸易伙伴的大企业来说，需要的是更大、更贵的电子 第4章 电子商务软件 8 9 下载
90电子商多 Chinapub. coM 下载 商务系统。 Amazon com和LL.Bean就是在线交易量很大的企业与消费者商务网站,在因特 网、内部网和外部网上进行企业间电子商务所需要的工具及功能同企业与消费者商务网站完 全不同。例如,企业间商务系统需要诸如加密、认证、数字签名和签名收据等工具。 许多企业间商务系统必须与现有的信息系统连接起来,这些系统可能是企业资源规划 ( Enterprise Resource Planning,ERP)软件包(ERP软件包可将企业的规划、生产、销售和营 销等业务集成起来,例如SAPR3或Ban等)。例如网景公司的 EXPert就是为中大型企业实现 企业间商务而设计的基于因特网的电子商务软件包。图4-5所示为连接了现有的EDI和ERP系 统的企业间商务服务器示意图。 贸易伙伴A 订单管理 贸易伙伴B 财务管理 Internet EDI Netscape 物流管理 EXPert 贸易伙伴C 产品管理 贸易件D 专用网络 同ERP系统集成 到 EDI VAN的网关 图45企业间商务服务器的拓扑图 除了那些很小的主机托管式的电子商务网站外,公司在选用电子商务软件包之前都得仔 细研究其功能。大多数在线商店都需要数据库的支持,以便保存众多商品的规格、颜色和价 格等详细信息,一般情况下,在线商店所用的数据库同公司现有的数据库是相同的。让同一 个数据库支持两个不同的任务,这样就会消除内容相同的两个不同数据库所带来的问题。如 果公司没有数据库方面的人才,就得聘请这类人员,或者接受没有数据库后台支持的网站。 如果公司已经有库存和商品数据库,就不用考虑那些不能支持现有数据库系统的电子商务软 件。例如,如果某种电子商务软件只能连接IBM公司的DB2数据库系统,而公司的库存是用 Oracle公司的数据库系统管理的,这时就只能考虑那些支持 Oracle的软件包了。 另一个重要的因素是正在使用的交易处理系统的类型,它应当与电子商务软件包兼容。 电子商务软件包一般都支持信用卡处理,更大的系统还允许嵌入其他厂商提供的交易处理系 统。但要注意査看它是否支持其他结算系统,例如电子现金(详见第7章)等 大多数电子商务软件包都提供自动帮助系统,以辅助创建基于模板的页面,包括主页和 联系页面等,但公司常常需要修改这些页面。如果自己不方便去完成此任务,可雇请别的公
商务系统。A m a z o n . c o m和L. L. Bean就是在线交易量很大的企业与消费者商务网站，在因特 网、内部网和外部网上进行企业间电子商务所需要的工具及功能同企业与消费者商务网站完 全不同。例如，企业间商务系统需要诸如加密、认证、数字签名和签名收据等工具。 许多企业间商务系统必须与现有的信息系统连接起来，这些系统可能是企业资源规划 （Enterprise Resource Planning, ERP）软件包（E R P软件包可将企业的规划、生产、销售和营 销等业务集成起来，例如 S A P - R 3或B a a n等）。例如网景公司的E C X p e r t就是为中大型企业实现 企业间商务而设计的基于因特网的电子商务软件包。图 4 - 5所示为连接了现有的 E D I和E R P系 统的企业间商务服务器示意图。 图4-5 企业间商务服务器的拓扑图 除了那些很小的主机托管式的电子商务网站外，公司在选用电子商务软件包之前都得仔 细研究其功能。大多数在线商店都需要数据库的支持，以便保存众多商品的规格、颜色和价 格等详细信息，一般情况下，在线商店所用的数据库同公司现有的数据库是相同的。让同一 个数据库支持两个不同的任务，这样就会消除内容相同的两个不同数据库所带来的问题。如 果公司没有数据库方面的人才，就得聘请这类人员，或者接受没有数据库后台支持的网站。 如果公司已经有库存和商品数据库，就不用考虑那些不能支持现有数据库系统的电子商务软 件。例如，如果某种电子商务软件只能连接 I B M公司的D B 2数据库系统，而公司的库存是用 O r a c l e公司的数据库系统管理的，这时就只能考虑那些支持 O r a c l e的软件包了。 另一个重要的因素是正在使用的交易处理系统的类型，它应当与电子商务软件包兼容。 电子商务软件包一般都支持信用卡处理，更大的系统还允许嵌入其他厂商提供的交易处理系 统。但要注意查看它是否支持其他结算系统，例如电子现金（详见第 7章）等。 大多数电子商务软件包都提供自动帮助系统，以辅助创建基于模板的页面，包括主页和 联系页面等，但公司常常需要修改这些页面。如果自己不方便去完成此任务，可雇请别的公 9 0 电 子 商 务 下载 电子商务 服务器 专用网络 同ERP系统集成 贸易伙伴D 到EDI VAN的网关 贸易伙伴C 贸易伙伴B 贸易伙伴A 订单管理 财务管理 物流管理 产品管理 Internet EDI Netscape ECXpert
第电孩南多91 司来完成。公司肯定要用自己公司和商品的图形与文字来定制页面。由于公司还得进行网站 维护工作(如增加新商品),在确定某种电子商务软件之前,一定要进行测试,保证增加新商 品不会耗时太久 很多电子商务软件还有在线演示功能,你可利用它来完成增加商品和创建页面的工作 本书的在线版及本章后续部分都有其中几种软件的介绍 4.3网站的营销 设计好网站并放到因特网上是远远不够的。如果顾客不知道有你这号电子商务,他们不 会进来交钱买货的。你必须进行电子宣传以求引人注目。有一种称为电子购物中心的主机托 管服务,它可将你的网站加入到网络门户的目录上,但电子购物中心提供的服务一般没有主 机托管那么全。如果你的网站是在电子购物中心里,你就要充分利用它提供的商业名录服务 Yahoo!将其会员商店分类,这样的组织会使你的电子商店更为引人注 为了引人注目,最小也是最便宜的方法就是注册自己的域名。有些电子购物中心服务并 不提供域名注册服务,如果你自己注册域名就会最大程度地提高电子商店的持久性。如果所 选域名能体现你的业务性质,你就会受益匪浅。例如很多人都会选www.stufftosel!com做域 名,但这个域名很难吸引目标群体。如果你是出售帆船的企业,就尽快抢注域名 www.sailboats.comgwww.sailmakers.com 另一个小技巧是在电子商店主页上加一个元标记,使网站对搜索引擎友好。元标记是页 面上不显示出来的特殊HTML标记,它含有表示页面内容的关键字。这样,搜索引擎就可用 它来构造指向商店页面的索引。另一个向搜索引擎推荐商店的方法则更为主动:即主动联系 搜索引擎,向其提交你的页面以求加入到搜索引擎的索引里。如果你不知道该找哪个搜索引 擎,可利用专门的搜索引擎提交服务来为你提交页面。 Recreations和 Submit it都提供免费的 提交服务。让顾客的浏览器知道你的商店并吸引来大批购物者的活动既费时又费钱,你应该 多与其他在线商店的经营者交流,了解他们用过的有效方式。一般情况下,在线店主都会乐 意与他人分享自己的秘诀。 44主机托管服务 如果你的公司没有像通用汽车公司(GM)那样已经在内部网、外部网和自营主机网站上 投入了大笔资金,你可能不愿意一开始就对在线商务投入过多。建立自营主机的总成本会超 过5万美元,你得采购硬件、Www服务器软件(见第3章)、电子商务软件和TI网络连接。你 的预算够吗?如果不行的话,另一种方法是采用WWW主机托管服务,这种方法使企业投入 少许就可开展电子商务。ISP提供接入因特网的服务和诸如FTP等其他服务,而主机托管服务 除了第3章所述的ISP所有服务外,还提供电子商务软件、店铺空间和电子商务经验等ISP无法 提供的服务。 主机托管有许多优点,其中之一是将网站成本分摊到许多主机托管租用者身上。主机托 管服务商经验丰富,可为你提供独立域名(由他们完成所有注册工作),提供每天24小时的服 务,处理支付、信用卡授权及销售税与送货费计算等。当然最大的优点是成本低,因为主机 托管服务商已购买了服务器并且已经配置好了。他们负责保证在雷雨天气和停电时服务也不 致中断。你要做的只是找到一家可靠性高、安全性好、系统易用并且在网上引人注目的主机
司来完成。公司肯定要用自己公司和商品的图形与文字来定制页面。由于公司还得进行网站 维护工作（如增加新商品），在确定某种电子商务软件之前，一定要进行测试，保证增加新商 品不会耗时太久。 很多电子商务软件还有在线演示功能，你可利用它来完成增加商品和创建页面的工作。 本书的在线版及本章后续部分都有其中几种软件的介绍。 4.3 网站的营销 设计好网站并放到因特网上是远远不够的。如果顾客不知道有你这号电子商务，他们不 会进来交钱买货的。你必须进行电子宣传以求引人注目。有一种称为电子购物中心的主机托 管服务，它可将你的网站加入到网络门户的目录上，但电子购物中心提供的服务一般没有主 机托管那么全。如果你的网站是在电子购物中心里，你就要充分利用它提供的商业名录服务。 Ya h o o !将其会员商店分类，这样的组织会使你的电子商店更为引人注目。 为了引人注目，最小也是最便宜的方法就是注册自己的域名。有些电子购物中心服务并 不提供域名注册服务，如果你自己注册域名就会最大程度地提高电子商店的持久性。如果所 选域名能体现你的业务性质，你就会受益匪浅。例如很多人都会选 w w w. S t u ff To S e l l . c o m做域 名，但这个域名很难吸引目标群体。如果你是出售帆船的企业，就尽快抢注域名 w w w. s a i l b o a t s . c o m或w w w. s a i l m a k e r s . c o m . 另一个小技巧是在电子商店主页上加一个元标记，使网站对搜索引擎友好。元标记是页 面上不显示出来的特殊 H T M L标记，它含有表示页面内容的关键字。这样，搜索引擎就可用 它来构造指向商店页面的索引。另一个向搜索引擎推荐商店的方法则更为主动：即主动联系 搜索引擎，向其提交你的页面以求加入到搜索引擎的索引里。如果你不知道该找哪个搜索引 擎，可利用专门的搜索引擎提交服务来为你提交页面。 N e t C r e a t i o n s和Submit It都提供免费的 提交服务。让顾客的浏览器知道你的商店并吸引来大批购物者的活动既费时又费钱，你应该 多与其他在线商店的经营者交流，了解他们用过的有效方式。一般情况下，在线店主都会乐 意与他人分享自己的秘诀。 4.4 主机托管服务 如果你的公司没有像通用汽车公司（ G M）那样已经在内部网、外部网和自营主机网站上 投入了大笔资金，你可能不愿意一开始就对在线商务投入过多。建立自营主机的总成本会超 过5万美元，你得采购硬件、 W W W服务器软件（见第3章）、电子商务软件和T 1网络连接。你 的预算够吗？如果不行的话，另一种方法是采用 W W W主机托管服务，这种方法使企业投入 少许就可开展电子商务。 I S P提供接入因特网的服务和诸如 F T P等其他服务，而主机托管服务 除了第3章所述的I S P所有服务外，还提供电子商务软件、店铺空间和电子商务经验等 I S P无法 提供的服务。 主机托管有许多优点，其中之一是将网站成本分摊到许多主机托管租用者身上。主机托 管服务商经验丰富，可为你提供独立域名（由他们完成所有注册工作），提供每天2 4小时的服 务，处理支付、信用卡授权及销售税与送货费计算等。当然最大的优点是成本低，因为主机 托管服务商已购买了服务器并且已经配置好了。他们负责保证在雷雨天气和停电时服务也不 致中断。你要做的只是找到一家可靠性高、安全性好、系统易用并且在网上引人注目的主机 第4章 电子商务软件 9 1 下载
92子商多 Chinapub coM 下载 托管服务商 441什么是主机托管 当你与一家主机托管服务商签约时,它已经有了稳定运行的计算机和你需要的所有软件 你可享有很多服务,只需每月支付很低的费用,因为你和其他租用者已经分摊了计算机、网 络、路由器、集线器和高速因特网连接的成本。另外,你还可享受维护网站的专业人员的高 质量服务,只不过他们的薪水是由别人去支付罢了。 此外,租用者还可有自己的域名和IP地址。你只需每月支付25美元到200美元,就可将商 店的网页放进主机托管服务商的硬盘中。一家小商店可分到25MB到60MB的空间,需要更大 空间的大网站要交的费会高些 你可用任何页面设计工具来创建页面,然后上载到你的网站:也可用主机托管服务所提 供的商店模板来创建页面。主机托管服务商还提供电子邮件服务、用FTP上载或下载数据和页 面的功能、购物车软件、页面的多媒体扩展(声音、动画、视频)、可信的信用卡处理及经验 丰富的技术人员 442主机托管的优点 主机托管服务有什么优点呢?专业的主机托管为你提供了可靠的服务器、合理的收费、 强大的功能和不间断的技术支持。你若签的是按月服务,还可随时中止合同。初装费最多仅 几百美元(包括正式注册域名的费用),你的顾客根本看不出你的域名和一家大网站的域名有 什么差异。如果没有自己的域名,可采用WWW购物中心式的主机托管服务(如 Yahoo! Store), 这种服务可为你提供一个域名,形式为在他们的域名后加上你提供的一个短名,如 http://stores.yahoocom/bigshot 由于不需要雇人维护网站,也不用在硬件上投资,主机托管的总成本是很低的。主机托 管每月需要25美元到几百美元:如果要自营主机,硬件、软件和员工成本每月会轻易超过几 千美元。别忘了还有维护工作,如果自己来完成,成本也会很高:如果用主机托管,成本则 已经包含在月租费里了。 主机托管所提供的技术支持也很有价值。无论公司的网站管理员水平有多高,总会在关 键时刻遇到一些古怪的问题。主机托管每天24小时的技术支持则能够保证你的网站不致中断 另外,很多主机托管的技术支持人员都能够帮你将数据库访问集成到电子商务应用上,这种 服务不是技术新手所能完成的 有名的主机托管服务都会承诺最低上网时间(网站在线的最低时间)。你要寻找一家能保 证99.5%以上的上网时间的主机托管服务商。95%的上网时间听起来很不错了,但这意味着每 周有8小时你的网站无法在因特网上露面。这是难以接受的,主机托管服务商也知道这个道理。 幸好到处都有很好的、可靠的、价格合理的主机托管服务商和WWW购物中心。在本书在线 版上点击 Top Hosts,再选 Ultimate Web host list,从中可查到主机托管服务商的名单,本章 后面也会再次谈到这些主机托管服务商。 443主机托管的成本分析 与自营主机相比,主机托管有很大的成本优势。例如, GeoShops不用初装费,基本服务
托管服务商。 4.4.1 什么是主机托管 当你与一家主机托管服务商签约时，它已经有了稳定运行的计算机和你需要的所有软件。 你可享有很多服务，只需每月支付很低的费用，因为你和其他租用者已经分摊了计算机、网 络、路由器、集线器和高速因特网连接的成本。另外，你还可享受维护网站的专业人员的高 质量服务，只不过他们的薪水是由别人去支付罢了。 此外，租用者还可有自己的域名和 I P地址。你只需每月支付 2 5美元到2 0 0美元，就可将商 店的网页放进主机托管服务商的硬盘中。一家小商店可分到 2 5 M B到6 0 M B的空间，需要更大 空间的大网站要交的费会高些。 你可用任何页面设计工具来创建页面，然后上载到你的网站；也可用主机托管服务所提 供的商店模板来创建页面。主机托管服务商还提供电子邮件服务、用 F T P上载或下载数据和页 面的功能、购物车软件、页面的多媒体扩展（声音、动画、视频）、可信的信用卡处理及经验 丰富的技术人员。 4.4.2 主机托管的优点 主机托管服务有什么优点呢？专业的主机托管为你提供了可靠的服务器、合理的收费、 强大的功能和不间断的技术支持。你若签的是按月服务，还可随时中止合同。初装费最多仅 几百美元（包括正式注册域名的费用），你的顾客根本看不出你的域名和一家大网站的域名有 什么差异。如果没有自己的域名，可采用W W W购物中心式的主机托管服务（如Ya h o o ! S t o r e）， 这种服务可为你提供一个域名，形式为在他们的域名后加上你提供的一个短名，如 h t t p : / / s t o r e s . y a h o o . c o m / b i g s h o t。 由于不需要雇人维护网站，也不用在硬件上投资，主机托管的总成本是很低的。主机托 管每月需要2 5美元到几百美元；如果要自营主机，硬件、软件和员工成本每月会轻易超过几 千美元。别忘了还有维护工作，如果自己来完成，成本也会很高；如果用主机托管，成本则 已经包含在月租费里了。 主机托管所提供的技术支持也很有价值。无论公司的网站管理员水平有多高，总会在关 键时刻遇到一些古怪的问题。主机托管每天 2 4小时的技术支持则能够保证你的网站不致中断。 另外，很多主机托管的技术支持人员都能够帮你将数据库访问集成到电子商务应用上，这种 服务不是技术新手所能完成的。 有名的主机托管服务都会承诺最低上网时间（网站在线的最低时间）。你要寻找一家能保 证9 9 . 5 %以上的上网时间的主机托管服务商。 9 5 %的上网时间听起来很不错了，但这意味着每 周有8小时你的网站无法在因特网上露面。这是难以接受的，主机托管服务商也知道这个道理。 幸好到处都有很好的、可靠的、价格合理的主机托管服务商和 W W W购物中心。在本书在线 版上点击Top Hosts，再选Ultimate Web Host List，从中可查到主机托管服务商的名单，本章 后面也会再次谈到这些主机托管服务商。 4.4.3 主机托管的成本分析 与自营主机相比，主机托管有很大的成本优势。例如， G e o S h o p s不用初装费，基本服务 9 2 电 子 商 务 下载