在这一章里,我们将详细考察管 理环境、国际管理以及管理伦理和社 会责任。首先讨论影响管理者从而影 响组织运作的主要力量一般环境和 任务环境,以及管理者调整组织应对 环境力量变化的方法,然后讨论组织 文化等内容。通过本章学习,你将掌 握管理者确保组织正确认识、应对外 部环境变化方法。 www.tu100.com
在这一章里，我们将详细考察管 理环境、国际管理以及管理伦理和社 会责任。首先讨论影响管理者从而影 响组织运作的主要力量—一般环境和 任务环境，以及管理者调整组织应对 环境力量变化的方法，然后讨论组织 文化等内容。通过本章学习，你将掌 握管理者确保组织正确认识、应对外 部环境变化方法
第一节管理者与组织绩效 两种观点 管理万能论:管理者对组织的成 败负有直接的责任。这是管理理 论和社会上占支配地位的观点。 管理象征论:管理者对组织成果 的影响十分有限,组织的成败在 很大程度上归因于管理者无法控 制的外部力量。 www.tu100.com
第一节 管理者与组织绩效 两种观点： 管理万能论：管理者对组织的成 败负有直接的责任。这是管理理 论和社会上占支配地位的观点。 管理象征论：管理者对组织成果 的影响十分有限，组织的成败在 很大程度上归因于管理者无法控 制的外部力量
管理万能论 观点:好的管理者能变草为 金,差者则相反。 一个组织的管理者的素质,决 定了这一组织本息的素质。 www.tu100.com
观点：好的管理者能变草为 金，差者则相反。 一个组织的管理者的素质，决 定了这一组织本身的素质。 一、管理万能论
管理者对组织的成败负有直接 的责任;管理者是组织的中流砥 柱,他们能克服任何障碍去实现 组织的目标;好的管理者能预测 变化、发现机会、改善不良绩效 领导他的组织实现其目标 www.tu100.com
管理者对组织的成败负有直接 的责任；管理者是组织的中流砥 柱，他们能克服任何障碍去实现 组织的目标；好的管理者能预测 变化、发现机会、改善不良绩效、 领导他的组织实现其目标
实例1:稳重证券公司的CEO乔 治鲍尔由于1990年的严重亏损 而被董事会撤换,他从1982年起 开始担任这一职务。 实例2:克莱斯勒汽车公司董事 会主席李艾柯卡( Lee lacocca) 使公司起死回生。 www.tu100.com
实例1：稳重证券公司的CEO乔 治․鲍尔由于1990年的严重亏损 而被董事会撤换，他从1982年起 开始担任这一职务。 实例2：克莱斯勒汽车公司董事 会主席李․艾柯卡（Lee Iacocca） 使公司起死回生