根据公共关系部在组织内充当的角色,它 的基本职能表现在以下几个方面: (1)调查研究 (2)协调关系 (3)参与管理 (4)公共关系文书的写作 (5)策划组织公共关系专题活动 (6)接待投诉和来访 D(7)专项技术制作
11 根据公共关系部在组织内充当的角色，它 的基本职能表现在以下几个方面： （1）调查研究 （2）协调关系 （3）参与管理 （4）公共关系文书的写作 （5）策划组织公共关系专题活动 （6）接待投诉和来访 （7）专项技术制作
2)公共关系部的组织机构模式 (1)最高领导直接负责型 (2)部门并列型(最高领导间接负责型) (3)部门附属型 12
12 2）公共关系部的组织机构模式 （1）最高领导直接负责型 （2）部门并列型（最高领导间接负责型） （3）部门附属型
①归属于销售部门。 ②归属于广告或宣传部门。 ②归属于联络接待部门。 ④归属于办公室
13 ① 归属于销售部门。 ②归属于广告或宣传部门。 ② 归属于联络接待部门。 ④归属于办公室