6.4买方内部市场基础上的采购管理 需要区别买方内部市场和公开竞价网站 ●1、买方的内部市场 ●在买方内部市场中,采购部门需要指定产品的 范围或者要购买的货物,然后邀请供应商来投 标。提前给出投标价格,并将它存储在买方的 内部电子目录中。在这个阶段,还没有决定购 买。相反地,产品规格及其价格将被存储在基 于局域网的网页上,以便购买公司的采购员可 以在网站上得到这些信息。最终买主(而不是 采购部门)能够有效地比较电子目录里的可选 项
6.4 买方内部市场基础上的采购管理 ⚫ 需要区别买方内部市场和公开竞价网站 。 ⚫ 1、买方的内部市场 ⚫ 在买方内部市场中，采购部门需要指定产品的 范围或者要购买的货物，然后邀请供应商来投 标。提前给出投标价格，并将它存储在买方的 内部电子目录中。在这个阶段，还没有决定购 买。相反地，产品规格及其价格将被存储在基 于局域网的网页上，以便购买公司的采购员可 以在网站上得到这些信息。最终买主（而不是 采购部门）能够有效地比较电子目录里的可选 项
6.4买方内部市场基础上的采购管理 ●2、采购管理的内容 ●采购和供应管理(P&sM)专家现在倡导将革 新性的采购作为一项战略,以增加边际利润。 在这项变革中,通过网络来实施一些的策略有 大规模采购、从合格的供应商处采购、选择合 格的供应商、集体采购、基于绩效的奖励体系、 提供现有供应商的质量、合同协商、与供应商 建立伙伴关系、较少文书工作、削减管理成本
6.4 买方内部市场基础上的采购管理 ⚫ 2、采购管理的内容 ⚫ 采购和供应管理（P&SM）专家现在倡导将革 新性的采购作为一项战略，以增加边际利润。 在这项变革中，通过网络来实施一些的策略有： 大规模采购、从合格的供应商处采购、选择合 格的供应商、集体采购、基于绩效的奖励体系、 提供现有供应商的质量、合同协商、与供应商 建立伙伴关系、较少文书工作、削减管理成本
6.4买方内部市场基础上的采购管理 ●3、采购管理中的无效行为 在一个组织里,大约80%的采购贡献了全部采购价值 的20%。大部分时间被浪费在无增值的活动上,例如 解决质量问题。需要重组采购流程。 ●4、采购流程重组的目标 两个关键的成功因素:削减例行任务数量、应用合适 的技术来缩短整个流程的周期。通过对费力而例行的 采购职能实施自动化和流水化后,采购专家有更多时 间来关心战略上的问题,以实现以下的目标:(1)缩 短采购周期,降低成本(2)加强预算控制(3)减少 管理失误(4)通过产品标准化,加强购买来降低价格 (5)改善信息管理,如供应商信息和价格信息(6) 加强支付流程
6.4 买方内部市场基础上的采购管理 ⚫ 3、采购管理中的无效行为 ⚫ 在一个组织里，大约80％的采购贡献了全部采购价值 的20％。大部分时间被浪费在无增值的活动上，例如 解决质量问题。需要重组采购流程。 ⚫ 4、采购流程重组的目标 ⚫ 两个关键的成功因素：削减例行任务数量、应用合适 的技术来缩短整个流程的周期。通过对费力而例行的 采购职能实施自动化和流水化后，采购专家有更多时 间来关心战略上的问题，以实现以下的目标：（1）缩 短采购周期，降低成本（2）加强预算控制（3）减少 管理失误（4）通过产品标准化，加强购买来降低价格 （5）改善信息管理，如供应商信息和价格信息（6） 加强支付流程
6.4买方内部市场基础上的采购管理 ●海尔市场链:中国特色管理第一模式 ●市场链简单地说就是把外部市场效益内部化,为应对 中国入世的变化和新经济时代的到来,集团内部业务 采取业务流程再造的对策。即整合成商流、物流、资 金流和信息流,使在执行从外部市场获得的订单的过 程中,每个部门每个员工都是其中的一个链节,都直 接面对市场,每个员工都是一个独立的经营单元即S BU,因此,每个人不再是对上级负责,而是对市场、 对顾客负责。企业内部的员工相互之间不再只是同事 和上下级关系,而是市场关系。员工之间实施SsT, 即索赔、索酬、跳闸。如果你提供的服务好,下道工 序应该给你报酬;不好的话,下道工序就有权向你索 赔。其中跳闸是指在订单履行的过程中出现问题时, 由利益相关的第三方制约并解决问题。激发了员工的 积极性和创造性,使企业能够更快更好地满足市场的 需要
6.4 买方内部市场基础上的采购管理 ⚫ 海尔市场链：中国特色管理第一模式 ⚫ 市场链简单地说就是把外部市场效益内部化，为应对 中国入世的变化和新经济时代的到来，集团内部业务 采取业务流程再造的对策。即整合成商流、物流、资 金流和信息流，使在执行从外部市场获得的订单的过 程中，每个部门每个员工都是其中的一个链节，都直 接面对市场，每个员工都是一个独立的经营单元即Ｓ ＢＵ，因此，每个人不再是对上级负责，而是对市场、 对顾客负责。企业内部的员工相互之间不再只是同事 和上下级关系，而是市场关系。员工之间实施SST， 即索赔、索酬、跳闸。如果你提供的服务好，下道工 序应该给你报酬；不好的话，下道工序就有权向你索 赔。其中跳闸是指在订单履行的过程中出现问题时， 由利益相关的第三方制约并解决问题 。激发了员工的 积极性和创造性，使企业能够更快更好地满足市场的 需要
●65基于供应商的市场案例分析: Cisco连 接在线 Cisco公司在几年前建立了自己的网站,开始是 提供技术服务,后来发展成为世界上最大的互联网 商业网站之 1996年7月,该网站允许客户在网上购买 Cisco 公司的任何产品 Csco公司的大客户可以迅速自动地获得 Cisco 的在线订购、配置和技术支持工具服务。 1997年,在软件的支持下,将客户和 Cisco计 算机系统互动地连接到互联网和专用网络上。客户 可以在自己的计算机上来决定配置和价格,而不用 每次发送订单或者有问题时进入 Cisco的网站
⚫ 6.5 基于供应商的市场案例分析：Cisco 连 接在线 ⚫ Cisco公司在几年前建立了自己的网站，开始是 提供技术服务，后来发展成为世界上最大的互联网 商业网站之一。 ⚫ 1996年7月，该网站允许客户在网上购买Cisco 公司的任何产品。 ⚫ Cisco公司的大客户可以迅速自动地获得Cisco 的在线订购、配置和技术支持工具服务。 ⚫ 1997年，在软件的支持下，将客户和Cisco计 算机系统互动地连接到互联网和专用网络上。客户 可以在自己的计算机上来决定配置和价格，而不用 每次发送订单或者有问题时进入Cisco的网站