电子商务基础与应 (第四版) 上海理工大学电子商务研究所 设计制作:王锡俊
电子商务基础与应 （第四版） 上海理工大学电子商务研究所 设计制作：王锡俊
第十一章电子商务物流 11.1电子商务物流概述 11.2电子商务物流模式 11.3电子商务物流技术
第十一章 电子商务物流 11.1 电子商务物流概述 11.2 电子商务物流模式 11.3 电子商务物流技术
111电子商务物流概述 11.1.1物流 1.1.2物流系统 11.1.3电子商务物流的概念与特点 11.1.4物流在电子商务中的作用 11.1.5电子商务对物流的影响
11.1 电子商务物流概述 11.1.1 物流 11.1.2 物流系统 11.1.3 电子商务物流的概念与特点 11.1.4 物流在电子商务中的作用 11.1.5 电子商务对物流的影响
11.1.1物流 物流概念的起源与发展 物流概念最早起源于20世纪30年代美国,原意为“实物 分配”或“货物配送”。 1999年,联合国物流委员会对物流定义:“物流”是为 了满足消费者需要而进行的起点到终点的原材料、中间 过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划 实现和控制管理的过程。 现代物流有两大重要功能:第一,能够管理不同货物、 物资的流通质量;第二,开发信息和通讯系统,通过因 特网建立商务联系,直接获得客户定单
11.1.1 物流 1.物流概念的起源与发展 ◼ 物流概念最早起源于20世纪30年代美国，原意为“实物 分配”或“货物配送” 。 ◼ 1999年，联合国物流委员会对物流定义：“物流”是为 了满足消费者需要而进行的起点到终点的原材料、中间 过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、 实现和控制管理的过程。 ◼ 现代物流有两大重要功能：第一，能够管理不同货物、 物资的流通质量；第二，开发信息和通讯系统，通过因 特网建立商务联系，直接获得客户定单
2.物流的分类 (1)宏观物流与微观物流。 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动,从社会再生 产总体角度认识和研究物流活动 微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具 体的物流活动 (2)社会物流和企业物流。 社会物流(第三方物流)可以理解为各需求点和生产点 之间各种物资流动由外部的物流网络来完成。 企业物流是指生产企业中原料或半成品在各个生产环节 之间的流动,以及企业将自己生产出的成品直接送抵需 求方的物资流动
2.物流的分类 （1）宏观物流与微观物流。 ◼ 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生 产总体角度认识和研究物流活动。 ◼ 微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具 体的物流活动。 （2）社会物流和企业物流。 ◼ 社会物流（第三方物流）可以理解为各需求点和生产点 之间各种物资流动由外部的物流网络来完成。 ◼ 企业物流是指生产企业中原料或半成品在各个生产环节 之间的流动，以及企业将自己生产出的成品直接送抵需 求方的物资流动