第六章B2B电子商 ●61通用电器公司的采购创新 从1982年到1992年,通用电器公司的原材料 成本上升了16%。为了应付成本的增加,通用 电器公司努力地改善它的采购系统。公司分析 了它的采购流程,发现采购效率很低,交易成 本很高,没有利用公司规模大的优势来获得最 好的价格。另外,因为采购单、收据和发票不 符,每年有125万发票不得不重写
第六章 B2B 电子商务 ⚫ 6.1 通用电器公司的采购创新 ⚫ 从1982年到1992年，通用电器公司的原材料 成本上升了16％。为了应付成本的增加，通用 电器公司努力地改善它的采购系统。公司分析 了它的采购流程，发现采购效率很低，交易成 本很高，没有利用公司规模大的优势来获得最 好的价格。另外，因为采购单、收据和发票不 符，每年有125万发票不得不重写
6.1通用电器公司的采购创新 通用电器公司采取了几个步骤来改善它的采购 流程。 ●该公司的照明设备工厂,过去每天为了一些低 值机器部件,要向公司的采购部门发送上百个 报价单请求(RFQs)。对于每个请求,不得 不向仓储部要求相应的计划,从仓库得到补给 然后送到加工现场。影印、折叠、最后将报价 单和纸制申请表格装入信封,邮寄出去。这个 过程太复杂,还费时,致使采购部通常一次只 能向二三家供应商发出出价包
6.1 通用电器公司的采购创新 ⚫ 通用电器公司采取了几个步骤来改善它的采购 流程。 ⚫ 该公司的照明设备工厂，过去每天为了一些低 值机器部件，要向公司的采购部门发送上百个 报价单请求（RFQs）。对于每个请求，不得 不向仓储部要求相应的计划，从仓库得到补给， 然后送到加工现场。影印、折叠、最后将报价 单和纸制申请表格装入信封，邮寄出去。这个 过程太复杂，还费时，致使采购部通常一次只 能向二三家供应商发出出价包
6.1通用电器公司的采购创新 1996年,通用电器公司(以下称GE)照明工 厂试运行了该公司第一个在线采购系统,交易 流程网络(TPN,tpn.geis.com)。现在,采 购部通过电子化的方式从内部用户接收请求, 然后通过因特网发送一个出价包。该系统自动 地开出正确的制图,并将它们连接到电子申请 表格。在采购部开始这个过程后的两小时内, 通过电子邮件、传真或ED通报RFQs供应商, 然后供应商有7天时间来准备竞价,并通过外 部网将竞价送给GE照明工厂。这个竞价在内 部网上传输并评价,并可在当天签订合同
6.1 通用电器公司的采购创新 ⚫ 1996年，通用电器公司（以下称GE）照明工 厂试运行了该公司第一个在线采购系统，交易 流程网络（TPN，tpn.geis.com）。现在，采 购部通过电子化的方式从内部用户接收请求， 然后通过因特网发送一个出价包。该系统自动 地开出正确的制图，并将它们连接到电子申请 表格。在采购部开始这个过程后的两小时内， 通过电子邮件、传真或EDI通报RFQs供应商， 然后供应商有7天时间来准备竞价，并通过外 部网将竞价送给GE照明工厂。这个竞价在内 部网上传输并评价，并可在当天签订合同
6.1通用电器公司的采购创新 ●通过运行TPN,GE公司认识到很多好处: (1)采购流程所需的劳动力减少了30%。同时,由 于可以在网上找到更多的供应商,原材料成本下降了5 6~20%。 (2)在所有参与采购流程的员工中,有60%已经被 重新安置。 (3)识别供应商、准备竞价请求、价格协商、和供应 商签合同原来需要花18~23天,现在只要9~11天就 可以完成了。 (4)交易从头到尾都是电子化处理,发货单自动与定 购单匹配,并将发生的任何修改反馈回来。 (5)GE公司在全球的采购部门现在与他们最好的供 应商分享信息
6.1 通用电器公司的采购创新 ⚫ 通过运行TPN，GE公司认识到很多好处： ⚫ （1）采购流程所需的劳动力减少了30％。同时，由 于可以在网上找到更多的供应商，原材料成本下降了5 ％～20％。 ⚫ （2）在所有参与采购流程的员工中，有60％已经被 重新安置。 ⚫ （3）识别供应商、准备竞价请求、价格协商、和供应 商签合同原来需要花18～23天，现在只要9～11天就 可以完成了。 ⚫ （4）交易从头到尾都是电子化处理，发货单自动与定 购单匹配，并将发生的任何修改反馈回来。 ⚫ （5）GE公司在全球的采购部门现在与他们最好的供 应商分享信息
6.1通用电器公司的采购创新 供应商的间接收益: ●GE公司的报告称,现在TPN的好处已经不仅 仅局限于公司内部。哈特福德计算机集团是 家计算机转售商,自从和TPN连接后,它已经 增强了和GE公司不同业务单位的透明度,结 果是它和这家公司的业务往来增加了250%以 上。同时,TPN还将哈特福德计算机集团介绍 给了其他的潜在用户。 现在,该GE公司已经将其成为一个公开的竞 价网站
6.1 通用电器公司的采购创新 ⚫ 供应商的间接收益： ⚫ GE公司的报告称，现在TPN的好处已经不仅 仅局限于公司内部。哈特福德计算机集团是一 家计算机转售商，自从和TPN连接后，它已经 增强了和GE公司不同业务单位的透明度，结 果是它和这家公司的业务往来增加了250％以 上。同时，TPN还将哈特福德计算机集团介绍 给了其他的潜在用户。 ⚫ 现在，该GE公司已经将其成为一个公开的竞 价网站