公共关系的基本类型和内容有：新闻媒介关系、职工关系、顾客关系、股东关系、社 区关系、政府关系。 4教学方法 PPT课堂教学案例法： 5.教学评价、 教学目标明确，课堂内容丰富，有一定师生互动。 第七章公众心理分析（一） 1.教学目标 让学生了解公众的需要和动机，有助于对公关的受众形成理性的分析 2.教学重难点 公众的需要、动机与公共关系之间的关系 3.教学内容 公众的需要和动机：需要的定义、需要的特征、马斯洛的需要层次论： 动机的定义、动机的特点： 4.教学方法 PPT课堂讲解；案例法： 5.教学评价 教学目标明确，课堂内容丰富，有一定师生互动。 第八章公众心理分析（二） 1.教学目标 让学生了解“态度”这个心理学上的概念，以便更好对公关中的受众形成理性观照。 2.教学重难点 公众的态度与公关之间的关系
公共关系的基本类型和内容有：新闻媒介关系、职工关系、顾客关系、股东关系、社 区关系、政府关系。 4.教学方法 PPT 课堂教学；案例法； 5.教学评价、 教学目标明确，课堂内容丰富，有一定师生互动。 第七章 公众心理分析（一） 1.教学目标 让学生了解公众的需要和动机，有助于对公关的受众形成理性的分析。 2.教学重难点 公众的需要、动机与公共关系之间的关系 3.教学内容 公众的需要和动机：需要的定义、需要的特征、马斯洛的需要层次论； 动机的定义、动机的特点； 4.教学方法 PPT 课堂讲解；案例法； 5.教学评价 教学目标明确，课堂内容丰富，有一定师生互动。 第八章 公众心理分析（二） 1.教学目标 让学生了解“态度”这个心理学上的概念，以便更好对公关中的受众形成理性观照。 2.教学重难点 公众的态度与公关之间的关系
3.教学内容 公众态度分析：态度的定义、态度的构成要素、态度的功能、态度形成和改变的三个 阶段： 4.教学方法 PPT课堂讲解：案例法： 5.教学评价 教学目标明确，课堂内容丰富，有一定师生互动。 第九章公众心理分析（三） 1.教学目标 让学生了解公众的“心理定势”与“相符行为”，以为更好对公关中的受众形成理性观 照。 2教学重难点 “心理定势”、“相符行为”与公关之间的关系 3.教学内容 公众的心理定势：心理定势的概念和特性、心理定势的基本形态。 公众相符行为：暗示、模仿、感染、从众。 4.教学方法 PPT课堂讲解：案例法： 5.教学评价 教学目标明确，课堂内容丰富，有一定师生互动。 第十章有效沟通（一） 1.教学目标 让学生了解有效沟通的重要性，并在各种关系中运用这一技巧 2.教学重难点
3.教学内容 公众态度分析：态度的定义、态度的构成要素、态度的功能、态度形成和改变的三个 阶段； 4.教学方法 PPT 课堂讲解；案例法； 5.教学评价 教学目标明确，课堂内容丰富，有一定师生互动。 第九章 公众心理分析（三） 1.教学目标 让学生了解公众的“心理定势”与“相符行为”，以为更好对公关中的受众形成理性观 照。 2.教学重难点 “心理定势”、“相符行为”与公关之间的关系 3.教学内容 公众的心理定势：心理定势的概念和特性、心理定势的基本形态。 公众相符行为：暗示、模仿、感染、从众。 4.教学方法 PPT 课堂讲解；案例法； 5.教学评价 教学目标明确，课堂内容丰富，有一定师生互动。 第十章 有效沟通（一） 1.教学目标 让学生了解有效沟通的重要性，并在各种关系中运用这一技巧 2.教学重难点