Most Business users dont Have Confidence in info! 43%of users say theyre not sure if interna information is accurate 77 said bad decisions had been made because of lack of information Businessweek Business Week study, 2005
Most Business Users Don’t Have Confidence in Info! ◼ 43% of users say they’re not sure if internal information is accurate ◼ 77% said bad decisions had been made because of lack of information Business Week study, 2005
知识 Information from the human mind (includes reflection synthesis,知识是对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、 概括、判断和推论。 事实性知识和经验知识(隐性和显性)。 洞察力( insight) Requires reflection and synthesis Difficult to structure, capture Often tacit
知识 ◼ Information from the human mind (includes reflection, synthesis)，知识是对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、 概括、判断和推论。 ◼ 事实性知识和经验知识（隐性和显性）。 ◼ 洞察力（insight） ◼ Requires reflection and synthesis ◼ Difficult to structure, capture ◼ Often tacit
信息和知识隐藏在数据中 商务智能要求有一个坚固、可靠的大型数据库作后盾,建立这样一个数据库的任 务是极其艰巨的。数据的质量问题也是令人头疼而又不可以掉以轻心的。 虽然数据是宝贵的财富,然而许多公司并不能充分利用这种财富,因为信息隐藏 在数据中,并不易识别。 为了在竞争中占得优势地位,必须识别和应用隐藏在所收集的数据中的信息 假设/登询求 教仓戽 数拥挖 决箪支持 工具 决策者 查询站果
信息和知识隐藏在数据中 ◼ 商务智能要求有一个坚固、可靠的大型数据库作后盾，建立这样一个数据库的任 务是极其艰巨的。数据的质量问题也是令人头疼而又不可以掉以轻心的。 ◼ 虽然数据是宝贵的财富，然而许多公司并不能充分利用这种财富，因为信息隐藏 在数据中，并不易识别。 ◼ 为了在竞争中占得优势地位，必须识别和应用隐藏在所收集的数据中的信息。 挖 掘
管理就是决策 决策需要信息,更离不开 STransform 知识。知识更多地表现为 制定清晰的分析战略,结台行业经验 经验—学习的结晶。学习 与既有案例,绵造突破性业务成果 的过程是不断地对信息加 工处理。信息的收集、加 工、传输与利用贯穿着决 策各阶段的工作过程。 信息已成为企业经营中重 Anticipate 事控信思 提取洞察并预测 优化决策成就业务绩效 要性仅次于人才的第二大 要素 决策=信息+经验+冒险 商务智能是对企业信息的 Learm 科学管理 从每一次业务结果中获得学习和 反馈,改善基于信息的决策流程
管理就是决策 ◼ 决策需要信息，更离不开 知识。知识更多地表现为 经验—学习的结晶。学习 的过程是不断地对信息加 工处理。信息的收集、加 工、传输与利用贯穿着决 策各阶段的工作过程。 ◼ 信息已成为企业经营中重 要性仅次于人才的第二大 要素。 ◼ 决策=信息+经验+冒险 ◼ 商务智能是对企业信息的 科学管理
决策需要信息与知识 察·优于析·于行 TBM 2012BBM智脑的分新洞察论坛 为什么业务分析至关重要 0%的cEO预计在未来5年内复杂性命显 与未应用高级分析的企业相比,应用高氨分 著增加洞察和情报位子优先叙列表中的前 析的企业收入增长度33%,利润长 速度快12倍 cEo研究2010 cFo研究2010 与财多貌微平平的企业相比耐务微优秀 co将分析评为影响组织竞争力的首要因素 的企业不新断使用升析来评的人才供需的可能 co研究2009 cHRo研究2010 微出众的企业此业务分析的剪率是微低下的企业的5倍 2010联合研究,MT和BM商业价值研究院
决策需要信息与知识