消费者行为学 知觉的分类 ·以知觉产生时起主导作用的分析器的活动为标 准,可将知觉分为视知觉、听知觉、触知觉和 运动知觉等 根据知觉所反映的事物特性,可分出三种比较 复杂的知觉,即空间知觉、时间知觉和运动知 觉 ·根据知觉结果的正确与否,又可区分出正确的 知觉和错觉。 北京化工大学主讲教师:孟繁荣
北京化工大学 主讲教师：孟繁荣 16 消费者行为学 二、知觉的分类 • 以知觉产生时起主导作用的分析器的活动为标 准，可将知觉分为视知觉、听知觉、触知觉和 运动知觉等。 • 根据知觉所反映的事物特性，可分出三种比较 复杂的知觉，即空间知觉、时间知觉和运动知 觉。 • 根据知觉结果的正确与否，又可区分出正确的 知觉和错觉
消费者行为学 、知觉的基本特征 知觉的相对性 知觉的恒常性 知觉的整体性 知觉的理解性 知觉的误差性 四、知觉在营销活动中的作用 北京化工大学主讲教师:孟繁荣
北京化工大学 主讲教师：孟繁荣 17 消费者行为学 三、知觉的基本特征 • 知觉的相对性 • 知觉的恒常性 • 知觉的整体性 • 知觉的理解性 • 知觉的误差性 四、知觉在营销活动中的作用
消费者行为学 第三章消费者的记忆、翅象和思维 消费者的记忆 消费者的想象 消费者的思维 北京化工大学主讲教师:孟繁荣
北京化工大学 主讲教师：孟繁荣 18 消费者行为学 第三章 消费者的记忆、想象和思维 • 消费者的记忆 • 消费者的想象 • 消费者的思维