第1童社会认知形成印象的信息自然特征：性别、种族、外貌等他长得这么魁梧，应该很有力气社会特征：职业、身份、居住地区、社会地位等他一定是个能言我是善辩的人名律师性格特征：服饰、说话做事风格、言语多真等这个人很爱说话应该是个外向的人17
隆过人生滩一社会心理学印象什么决定第一印象个人的外表，才华和我们从别处获得的关于他的间接信息构成了我们对他的第一印象。第一印象，也称初次印象，它是两个随生的人初次见面所形成的印象。第一印象主要通过相互观察对方的相貌、衣着、表情、姿态、谈吐、举止、风度而形成的初步判断和评价。它虽然零碎肤浅，却非常重要。因为在先人为主的心理影响下，第一印象往往能对人的认知产生关键作用第一印象最深刻、也最顾固。一旦留下了不好的第一印象，改变将是非常困难的。“花一分钟留下的印象，花一个小时也难矫正”第一印象包括亲眼见到对方所获取的印象，也包括看到或听到对方其他方面的信息时所形成的印象。外表外表是被个体首先认知的一个重要信息。两个陌生人相遇，会很自然地观察对方的容貌、风度、气质等，虽然“以貌取人”不值得提倡，但良好的外表确实有助于给他人留下良好的第一印象，促进与他人的交往。才华他人的才华也是人们形成第一印象的重要信息，在现代社会中，个人内在的修养、知识和才能越来越被人重视，一个其貌不扬但才华横溢的人也能给人留下良好的第一印象间接获取的信息心理学家曾做过这样一个实验：把一些人分为两组，同看一张照片。对甲组说，这是一位屡教不改的罪犯。对乙组说，这是位著名的科学家。看完后让这些人根据照片中这个人的外貌来分析其性格特征。结果发现，两组人对同样的照片作出了极为悬殊的描述。甲组描述：深陷的眼睛隐露凶痕阴险·高耸的额头表明了他死不改的顽固：而乙组却描述·深沉的目光表明他思想深遂高算的额头表明了科学家探索的意志。这个研究表明，由于人们所接收到的关于某人的间接信息不同，人们对这个人的评价就会有所差异，从而形成不同的第一印象。18
第章社会认知决定第一印象的信息外表真不错！才华这个人真有才华！间接获取的信息我认识这个人，他经常偷东西！看来他不是个好人！19
壁过人生对—社会心理学印象如何给人留下良好的第一印象如集想给人留下良好的第一印象，那么下面五点你可要记牢哦显露自信和朝气蓬勃的精神面貌自信是人们对自己的才干、能力、个人修养、文化水平、健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定，一个人要是走路时步伐坚定，与人交谈时谈吐得体，说话双目有神、目光正视对方、善于运用眼神交流，就会给人以自信、可靠、积极向上的感觉。微笑待人·不卑不亢第一次见面，热情地握手，微笑、点头问好，都是人们把友好的情意传给对方的途径。在社会生活中，微笑已成为典型的人性特征，有助于人们之间的交往和友谊。但与别人第一次见面，笑要有度，不停地笑有失庄重。言行举止也要注意交际的场合，过度的亲昵举动，难免有轻浮油滑之嫌，尤其是对有一定社会地位的朋友，不应表露巴结讨好的意思，趋炎附势的行为不仅会引起当事人的蔓视，连在场的其他人也会瞧不起你的。仪表举止得体脱俗的仪表、高雅的举止、和谌可亲的表情等是个人品格修养的重要部分，在一个新环境里，别人对你还不完全了解，过分随便有可能引起误解，产生不良的第一印象，当然，仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自已，更不是过分地修饰，因为这样反而会给人一种轻浮浅薄的印象言行举止讲究文明礼貌语言表达要简明抛要，不乱用词语，别人讲话时，要专心地听对方谈话，态度谦虚，不随便打断，在听的过程中，要善于通过身体语言和话语给对方以必要的反馈：不追问自已不必知道或别人不想回答的事情，以免给人留下恶劣印象，讲信用，守时间现代社会，人们对于时间愈来愈重视。往往把不守时和不守信用联系在一起，若你第一次与人见面就送到·会造成难以弥补的过失，最好避免，20
第1童社会认知人际交往会陪礼仪会他人是人际交往的重要部分，其间礼仪有若千原则。与人会陪，时间一定要充分预备，准时只是下限，早到5分钟早到等于守时才是守时。接待员带你坐下的地方，未必是会见负责人之处。走入会议坐位等候室，应先坐在进门的位置，等负费人入内，由他带你到适当安排的位置。握手应该由平望或辈分较高的人先伸手。握手要伸出整个手掌，用力一握，顾势上下微摇。握手不用力，只由对方去握：握手掌握光伸出手指，没把手掌给别人握手时在石乱摆，都是不礼貌分寸的表现。用名片夹把收到的名片与自己要发出的名片分类放好，不要名片谨情交换随便在名片上记事。在职场上有一招“情尼迪总统眼神”非常有效，方法是轮流看善于利用对方的眼聘，看左眼、看右眼、再看回左眼，两眼交替注视。眼神若不散直视对方，看着对方鼻梁、眼镜也是方法之一。见客户时的眼神很重要，但耳朵更重要，礼仪专家赵玉莲有六个字首组语是关于聆听（LISTEN）的。LLOOK注视对方，试用肯尼迪总统眼神法：I：INTEREST表示兴趣，点头、微笑、身体前倾，都是有用的身体语：S：SINCERE,诚实关心，注廣聆听留心对方说的话，做真心善良的回应：T：TARGE掌握目标，对方故意离题，马上带回主题：E：EMOTION，控制情绪，就是听到过分言语，也不要发火：N：NEUTRAL，避免偏见，小V心聆听对方的立场，不要急于捍卫已见。会谈后亦要留心小节，让对方印象更佳，如离开前先把椅子推离去最后回原位。客户若送你到电梯前，可把握机会聊天，这是最能显击富个人魅力的时刻。21