呼和清物职业学院 HOHHOT VOCATTONAL COLLECE 旅游社交礼仪 第六章氵 旅游接待与服务礼仪
旅游社交礼仪 第六章 旅游接待与服务礼仪
呼和骑椅职此学院 HOHHOT VOCATIONAL COLLEGE 第六章旅游接待与服务礼仪 第一节旅游饭店的接待与服务 第二节导游服务礼仪 第三节旅游商务活动礼仪
第六章 旅游接待与服务礼仪 第一节 旅游饭店的接待与服务 第二节 导游服务礼仪 第三节 旅游商务活动礼仪
呼和清物职业学院 HOHHOT VOCATTONAL COLLECE 第一节旅游饭店的接待与服务 饭店前厅接待服务礼仪 1.门厅迎送服务礼仪 2.行李部阴服务礼仪 3.问讯服务礼仪 4.总台服务接待与服务工作礼仪
第一节 旅游饭店的接待与服务 一、饭店前厅接待服务礼仪 1.门厅迎送服务礼仪 2. 行李部服务礼仪 3.问讯服务礼仪 4.总台服务接待与服务工作礼仪
呼和骑椅职此学院 HOHHOT VOCATIONAL COLLEGE 第一节旅游饭店的接待与服务 二、饭店客房部接待服务礼仪 1检查设施 2.茶水服务 3整理房间 4.代办服务 5.安全防范
第一节 旅游饭店的接待与服务 二、饭店客房部接待服务礼仪 1.检查设施 2.茶水服务 3.整理房间 4.代办服务 5.安全防范
呼和清物职业学院 HOHHOT VOCATTONAL COLLECE 三、 饭店餐饮部接待服务礼仪（酒吧） 1.门厅迎宾：餐前20分、问候、照料 2引客入座：手势、拉椅、安排 3点菜：茶、巾、菜单 4餐间服务：左上菜、一视同仁 三轻一走路、说话、操作 四勤一眼、嘴、手、腿 5.结账送客
三、饭店餐饮部接待服务礼仪（酒吧） 1.门厅迎宾：餐前20分、问候、照料 2.引客入座：手势、拉椅、安排 3.点菜：茶、巾、菜单 4.餐间服务：左上菜、一视同仁 三轻—走路、说话、操作 四勤—眼、嘴、手、腿 5.结账送客