研究题目:411医院少女热线相关问题的调查 指导老师:陈金华 作者(按学号序): 徐瑶07300120043(日语) 侯梦07300120044(日语) 郑思遥07300120034(日语) 叶雨薇07300120036(日语) 联系方式: 徐瑶13564209317 侯梦13917442205 郑思遥13818232529 叶雨薇13512133664
研究题目：411 医院少女热线相关问题的调查 指导老师：陈金华 作者（按学号序）： 徐瑶 07300120043 （日语） 侯梦 07300120044 （日语） 郑思遥 07300120034 （日语） 叶雨薇 07300120036 （日语） 联系方式： 徐瑶 13564209317 侯梦 13917442205 郑思遥 13818232529 叶雨薇 13512133664
调查目的 近年来,青少年早恋甚至性行为日趋低龄化,但是目前我国的青少年性教 育却仍然略显滞后。并且社会缺乏这方面的专门组织以及福利机构。411医院 少女热线作为上海首个有较大社会影响的援助机构,免费为少女提供各方面的 服务,具有一定的研究价值。通过这次调查,我们希望能够了解到热线对于青 少年的性观念是否产生了影响以及其社会影响力。 第一部分少女热线简介 少女一旦怀孕,往往惊慌失措,不知道该如何处理,不知道如何向父母交 待,不知道如何面对四周目光,更不知道今后能否获得一份真爱。正是这一连 串的“不知道”,揪紧了解放军411医院少女意外怀孕求助热线工作者的心。 于是,在2005年7月8日,由上海411医院的医务志愿者携手发起、建立 了首条“少女意外怀孕求助热线”,通过其对外界公布的求助热线电话 65876866,使意外怀孕的少女可以通过热线电话和网络咨询得到诸如“和男朋 友在一起如何避孕”、“我是否怀孕了”、“怀孕了怎么办”等方面的医学咨 询和医疗援助,如有需求还可以得到面对面的性心理辅导。热线开通仅两个多 月时,就有600位左右的青少年打了求助电话,而其中四成左右求助电话的拨 打者为男生。但是,该热线的发展过程十分艰辛,差点就“断”了,面对复杂 社会问题在临床上的集中体现,让热线的工作人员们感到力不从心。当时对于 热线的争议主要集中在谁来为相关费用“埋单”这一问题上。在社会面对少女 意外怀孕更理性的同时,却鲜有声音关注谁该来为少女人流“埋单”的问题 有近两成少女因费用问题导致人流拖成引产,甚至拖延成“少女妈妈”。像 411医院这样免费扶持、单方承担费用的做法是否能从根本上解决少女意外怀 孕问题,长此以往是否影响一家医院的正常运转,以及少女热线能否长久存在 等问题,实在让人担忧。 然而,在医院各方及社会各界的共同努力下,热线在政府一定的扶持下终 于寻找到了出路。热线开通一年时,就已经救助了250名意外怀孕少女,提供 免费检查1000余人次,发放紧急避孕药品1000余盒,共计减免医药费用近32 万元,添置人员、设备,社会公益等费用近32万元。但是在这一年中,医院投 入了巨大的人力、物力、财力,进行了有力的医学探索,积极主动的医疗干 预。 自从热线设立后至今,接到的救助电话迄今已超过2万个,1500多名早孕 少女得到及时、精心治疗。据我们调查,热线平时日均20人次左右的咨询来电 量,去年寒假以来飙升至40人次以上;来电少女平均年龄17.2岁左右,最小 的仅13周岁;而前来热线所在的解放军411医院人流的少女数比过去增加3 成 热线工作者在接到电话后,都会用极其温柔的聊天的口吻与来电者说话 如同哄孩子般,帮助他们稳定情绪、消除恐惧,整个服务过程十分人性化,大 致可分为,预约检査、心理疏导、住院治疗、术后疏导、关心跟踪等等。值得 提的是,为更好地对意外怀孕少女提供帮助,热线还先后设立了QQ在线 494441627、少女性心理辅导站、少女门诊、少女特困病房等,尽量减少她们再 酿“苦果”的几率。其中,入住少女特困病房的少女们住院费、治疗费、药费
调查目的 近年来，青少年早恋甚至性行为日趋低龄化，但是目前我国的青少年性教 育却仍然略显滞后。并且社会缺乏这方面的专门组织以及福利机构。411 医院 少女热线作为上海首个有较大社会影响的援助机构，免费为少女提供各方面的 服务，具有一定的研究价值。通过这次调查，我们希望能够了解到热线对于青 少年的性观念是否产生了影响以及其社会影响力。 第一部分 少女热线简介 少女一旦怀孕，往往惊慌失措，不知道该如何处理，不知道如何向父母交 待，不知道如何面对四周目光，更不知道今后能否获得一份真爱。正是这一连 串的“不知道”，揪紧了解放军 411 医院少女意外怀孕求助热线工作者的心。 于是，在 2005 年 7 月 8 日，由上海 411 医院的医务志愿者携手发起、建立 了首条“少女意外怀孕求助热线”，通过其对外界公布的求助热线电话 65876866，使意外怀孕的少女可以通过热线电话和网络咨询得到诸如“和男朋 友在一起如何避孕”、“我是否怀孕了”、“怀孕了怎么办”等方面的医学咨 询和医疗援助，如有需求还可以得到面对面的性心理辅导。热线开通仅两个多 月时，就有 600 位左右的青少年打了求助电话，而其中四成左右求助电话的拨 打者为男生。但是，该热线的发展过程十分艰辛，差点就“断”了，面对复杂 社会问题在临床上的集中体现，让热线的工作人员们感到力不从心。当时对于 热线的争议主要集中在谁来为相关费用“埋单”这一问题上。在社会面对少女 意外怀孕更理性的同时，却鲜有声音关注谁该来为少女人流“埋单”的问题。 有近两成少女因费用问题导致人流拖成引产，甚至拖延成“少女妈妈”。像 411 医院这样免费扶持、单方承担费用的做法是否能从根本上解决少女意外怀 孕问题，长此以往是否影响一家医院的正常运转，以及少女热线能否长久存在 等问题，实在让人担忧。 然而，在医院各方及社会各界的共同努力下，热线在政府一定的扶持下终 于寻找到了出路。热线开通一年时，就已经救助了 250 名意外怀孕少女，提供 免费检查 1000 余人次，发放紧急避孕药品 1000 余盒，共计减免医药费用近 32 万元，添置人员、设备，社会公益等费用近 32 万元。但是在这一年中，医院投 入了巨大的人力、物力、财力，进行了有力的医学探索，积极主动的医疗干 预。 自从热线设立后至今，接到的救助电话迄今已超过 2 万个，1500 多名早孕 少女得到及时、精心治疗。据我们调查，热线平时日均 20 人次左右的咨询来电 量，去年寒假以来飙升至 40 人次以上；来电少女平均年龄 17.2 岁左右，最小 的仅 13 周岁；而前来热线所在的解放军 411 医院人流的少女数比过去增加 3 成。 热线工作者在接到电话后，都会用极其温柔的聊天的口吻与来电者说话， 如同哄孩子般，帮助他们稳定情绪、消除恐惧，整个服务过程十分人性化，大 致可分为，预约检查、心理疏导、住院治疗、术后疏导、关心跟踪等等。值得 一提的是，为更好地对意外怀孕少女提供帮助，热线还先后设立了 QQ 在线： 494441627、少女性心理辅导站、少女门诊、少女特困病房等，尽量减少她们再 酿“苦果”的几率。其中，入住少女特困病房的少女们住院费、治疗费、药费
等全部免除。 第二部分少女热线浅析存在意义 中国人民解放军第411医院于2004年开通了“少女意外怀孕求助热线”来 向意外怀孕的少女提供咨询意见,并予以心理上的辅导。其开办此热线的原因 经调查分析,主要有以下几点: 首先是基于现在少女意外怀孕率不断上升以及低龄化的现状。近年来,随 着社会的发展,思想的解放,青少年进入性成熟期的时间不断提前,近期针对 10-19岁年龄段青少年进行的一次专项调查显示,上海市青少年的性成熟已经 提前到12岁,这个数字在几年前是14岁。据了解,我国处于青春期的青少年 有三亿多人,每年有约二千万青少年进入性成熟期。 由于青少年性成熟的提前,以及外界资讯的影响等因素,越来越多的青少 年过早地发生性行为。一份全国性的流行医学抽样调查显示,19岁以下的青少 年中,平均5%~10%的男孩和3%-8%的女孩有过性经历或者性体验。这使得 近年来少女怀孕率不断攀升。 据调查,411医院的少女意外怀孕求助热线开通以来,每天平均有40个左 右的咨询电话,最多的时候有100多个,并且咨询者的平均年龄在18岁左右 少女意外怀孕现象呈现出低龄化的趋势。 其次,与青少年的性发育提早形成鲜明反差的是青少年性教育的滞后和性 知识的贫乏。来自411医院少女门诊的统计数据表明,青少年的性知识有77% 来源与网络、报刊、杂志、电视等各类媒体,只有3%来自母亲,1%来自父 亲,而鲜有人承认来自学校。性知识的缺乏是导致青少年过早发生性行为以及 少女意外怀孕率上升的主要原因之 据411医院方面透露,少女求助热线中咨询最多问题的是“怎样知道我已经 怀孕了”和“怀孕以后怎么办”。对于青少年来说缺少一个系统的正规的渠道 来了解性知识。411医院的少女意外怀孕求助热线能为可能或已经意外怀孕的 和过早发生了性行为的少女提供性知识方面的帮助 第三,来自学校和家庭,甚至社会的压力会导致少女在意外怀孕后感到害 怕,无助,却找不到一个可以帮助她们的人或机构。由于当今社会道德伦理等 的约束和限制,少女意外怀孕后,一旦被学校发现,轻则警告处分,重则有可 能被开除:另一方面,如果被家长得知自己的女儿怀孕了,少不了是一顿斥责 与责罚,因此,意外怀孕的少女中,绝大部分人会选择隐瞒校方和家长,其中 有一部分会和同学或者男朋友商量,还有一部分则选择自己独自一人解决。在 这种情况下,意外怀孕的少女在处理方法上,不能够得到一个正确的引导,导 致有很大一部分人选择去小诊所做人工流产手术,这对于她们的身体来说,是 十分危险的,很有可能会因此引起一系列的妇科疾病,更有甚者会危及到生命 安全;另一方面,她们心理上的压力也不能够得到疏导,这对于这些少女以后 人生道路的发展是十分不利的,严重的还会给她们留下心理阴影 411医院的少女求助热线,能为意外怀孕的少女提供心理辅导,并引导她们 做出正确的处理,到正规医院进行人工流产手术,帮助她们渡过这一难关 第三部分调查问卷
等全部免除。 第二部分 少女热线浅析存在意义 中国人民解放军第 411 医院于 2004 年开通了“少女意外怀孕求助热线”来 向意外怀孕的少女提供咨询意见，并予以心理上的辅导。其开办此热线的原因 经调查分析，主要有以下几点： 首先是基于现在少女意外怀孕率不断上升以及低龄化的现状。近年来，随 着社会的发展，思想的解放，青少年进入性成熟期的时间不断提前，近期针对 10－19 岁年龄段青少年进行的一次专项调查显示，上海市青少年的性成熟已经 提前到 12 岁，这个数字在几年前是 14 岁。据了解，我国处于青春期的青少年 有三亿多人，每年有约二千万青少年进入性成熟期。 由于青少年性成熟的提前，以及外界资讯的影响等因素，越来越多的青少 年过早地发生性行为。一份全国性的流行医学抽样调查显示，19 岁以下的青少 年中，平均 5％~10％的男孩和 3％~8％的女孩有过性经历或者性体验。这使得 近年来少女怀孕率不断攀升。 据调查，411 医院的少女意外怀孕求助热线开通以来，每天平均有 40 个左 右的咨询电话，最多的时候有 100 多个，并且咨询者的平均年龄在 18 岁左右。 少女意外怀孕现象呈现出低龄化的趋势。 其次，与青少年的性发育提早形成鲜明反差的是青少年性教育的滞后和性 知识的贫乏。来自 411 医院少女门诊的统计数据表明，青少年的性知识有 77％ 来源与网络、报刊、杂志、电视等各类媒体，只有 3％来自母亲，1％来自父 亲，而鲜有人承认来自学校。性知识的缺乏是导致青少年过早发生性行为以及 少女意外怀孕率上升的主要原因之一。 据 411 医院方面透露,少女求助热线中,咨询最多问题的是“怎样知道我已经 怀孕了”和“怀孕以后怎么办”。对于青少年来说,缺少一个系统的正规的渠道 来了解性知识。411 医院的少女意外怀孕求助热线能为可能或已经意外怀孕的 和过早发生了性行为的少女提供性知识方面的帮助。 第三，来自学校和家庭，甚至社会的压力会导致少女在意外怀孕后感到害 怕，无助，却找不到一个可以帮助她们的人或机构。由于当今社会道德伦理等 的约束和限制，少女意外怀孕后，一旦被学校发现，轻则警告处分，重则有可 能被开除；另一方面，如果被家长得知自己的女儿怀孕了，少不了是一顿斥责 与责罚，因此，意外怀孕的少女中，绝大部分人会选择隐瞒校方和家长，其中 有一部分会和同学或者男朋友商量，还有一部分则选择自己独自一人解决。在 这种情况下，意外怀孕的少女在处理方法上，不能够得到一个正确的引导，导 致有很大一部分人选择去小诊所做人工流产手术，这对于她们的身体来说，是 十分危险的，很有可能会因此引起一系列的妇科疾病，更有甚者会危及到生命 安全；另一方面，她们心理上的压力也不能够得到疏导，这对于这些少女以后 人生道路的发展是十分不利的，严重的还会给她们留下心理阴影。 411 医院的少女求助热线，能为意外怀孕的少女提供心理辅导，并引导她们 做出正确的处理，到正规医院进行人工流产手术，帮助她们渡过这一难关。 第三部分 调查问卷
年级性别专业(文科理科医科)生源(本地外地 Part One 1.你是否听说个上海411医院的少女热线? A.听说过B.没听说 2.你知道少女热线是为不慎怀孕的未成年少女提供帮助的一个服务机构吗? A.知道,很了解B.只是知道C.不是很清楚D.完全没听说过 3.你认为少女热线有没有真正帮助到这些未成年少女? A.有,很解决问题B.无,只是解决了表面问题C.完全没有帮助到 4.你认为少女热线对于少女起到了一种怎样的影响? A.帮助她重获信心和人生B.助长了她对于性行为的无责任感 C.两者皆有 5.你认为少女热线对于青少年性教育有没有起到影响? A.几乎没有B.只有一点C有一定影响D影响很大 6.你认为少女热线在社会上影响如何? A.完全没有任何影响B.有一点影响,给人们一种提醒 C.有很大的影响,改变了人们对青少年性行为的看法 7你认为当今的青少年性教育合格吗?如果不合格,请写出你的意见,谢 谢!! 调查结果分析( part one) 男女生比例与生源之差 在调查结果中,年级和专业都没有使调查结果产生明显的差距,但是男女 生和生源差别结果却大有差异。 其中女生知晓率为564%,男生仅为20.2%。少女热线对于社会的宣传主 要靠的是媒体民生新闻的宣传,这与男生大部分不关心这些琐事的性格有关。 其次,外地生知道这条热线的比例低于30%,是因为411少女热线是一条上海 本地求助热线,在外地没有做过宣传,这当然也可以作为少女热线以后一个工 作目标,那就是帮助全国的困难少女
年级 性别 专业（文科 理科 医科）生源 （本地 外地） Part One 1. 你是否听说个上海 411 医院的少女热线？ A．听说过 B. 没听说 2. 你知道少女热线是为不慎怀孕的未成年少女提供帮助的一个服务机构吗？ A．知道 ，很了解 B. 只是知道 C. 不是很清楚 D.完全没听说过 3. 你认为少女热线有没有真正帮助到这些未成年少女？ A．有，很解决问题 B.无，只是解决了表面问题 C. 完全没有帮助到 4. 你认为少女热线对于少女起到了一种怎样的影响？ A．帮助她重获信心和人生 B. 助长了她对于性行为的无责任感 C．两者皆有 5. 你认为少女热线对于青少年性教育有没有起到影响？ A．几乎没有 B. 只有一点 C.有一定影响 D. 影响很大 6. 你认为少女热线在社会上影响如何？ A．完全没有任何影响 B. 有一点影响，给人们一种提醒 C．有很大的影响，改变了人们对青少年性行为的看法 7. 你认为当今的青少年性教育合格吗？如果不合格，请写出你的意见，谢 谢！！ 调查结果分析（part one） 一、男女生比例与生源之差 在调查结果中，年级和专业都没有使调查结果产生明显的差距，但是男女 生和生源差别结果却大有差异。 其中女生知晓率为 56.4%， 男生仅为 20.2%。少女热线对于社会的宣传主 要靠的是媒体民生新闻的宣传，这与男生大部分不关心这些琐事的性格有关。 其次，外地生知道这条热线的比例低于 30%，是因为 411 少女热线是一条上海 本地求助热线，在外地没有做过宣传，这当然也可以作为少女热线以后一个工 作目标，那就是帮助全国的困难少女
男女生对于热线的知晓率 系列1 女生 男生 少女热线的社会影响度 在调査问卷的2、3题的回答中,我们发现,受调查人群大多对少女热线表 示肯定,选择少女热线有解决问题并且积极引导少女人生的学生都超过了 60%。但是其社会影响却不那么尽如人意 影响度 口5% 22% 口3 如图为问题5的答案。认为热线对青少年性教育有很大影响的只有约12% 的调查比例。而有一点影响的为约61%,显示了少女热线巨大的不足之 处 与问题5结果相似的问题6,也同样展现了少女热线的影响力不足。这个结 果当然不仅仅是少女热线本身造成的,还包括许多其他问题,这在之后的 论述中会提到。 另外,虽然不是很多同学回答了最后一题,即对青少年性教育提出意见, 但是部分同学的意见我们也在参考之后在后文中会运用到 Part Two C.你或你身边的人是否有过边缘性经历? A
男女生对于热线的知晓率 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 女生1 男生2 知晓率 系列1 二、少女热线的社会影响度 在调查问卷的 2、3 题的回答中，我们发现，受调查人群大多对少女热线表 示肯定，选择少女热线有解决问题并且积极引导少女人生的学生都超过了 60%。但是其社会影响却不那么尽如人意。 影响度 5% 61% 22% 12% 1 2 3 4 如图为问题 5 的答案。认为热线对青少年性教育有很大影响的只有约 12% 的调查比例。而有一点影响的为约 61%，显示了少女热线巨大的不足之 处。 与问题 5 结果相似的问题 6，也同样展现了少女热线的影响力不足。这个结 果当然不仅仅是少女热线本身造成的，还包括许多其他问题，这在之后的 论述中会提到。 另外，虽然不是很多同学回答了最后一题，即对青少年性教育提出意见， 但是部分同学的意见我们也在参考之后在后文中会运用到。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Part Two C．你或你身边的人是否有过边缘性经历? A．yes B．.no