(三)思考与实践 如何克服新产品开发战略的缺点？ 四)教学方法与手段 本章采用课堂讲授、案例分析与多媒体的教学形式。 第三章新产品构思 (一)目的与要求 L了解新产品构思的来源 2,掌握创造性过程及其原理： 3.了解创造性思维及其形式： 4.掌握新产品构思的技术方法。 (二)教学内容 第一节构思的来源 :构思的内部来源如研究开发人员、销售人员、服务部门等：构 顾客、中间商、咨询公司等。 2基本概念与知识点 (1)公司内部 ①研究开发部门是新产品构思最重要的来源， ②销售人员他们的建议往往是较好的构思 ③服务部门 最有启发的建议 ④高层管理部门 ⑤其它部门发动全体员工都来构思新产品能取得良好的效果。 (2)公司外部 个通交 公司可通过直接的顾客调查、集中小组讨论以及顾客建议和顾客意见书来 发现顾客的需求。 ②中间商 不同行业的经纪人，制造商的推销员，该行业的分销商，大批发商以及大 零售商可能对公司都有利用的价值。 ③竞争对手 公司可通过追踪其竞争者的产品来发现新的构思。 ④公司外的研究和发明人员 商标局和专利局、大学的研究与创新中心、大专院校的师生等。 ⑤咨询公司 大多数一般的管理咨询公司参与新产品构思工作 ⑥营销调研公司 只是在产品构思的过程中充当助手，帮助顾客运用需求评估方法。 3.问题与应用 新产品构思的来源有明哪些？ 第二节创造性过程与原理 主要内容 创造性过程，创造性原理，共七个步骤 2基本概念与知识点 创造性过程的步骤有： (1)创造性需要阶段
（三）思考与实践 如何克服新产品开发战略的缺点? （四）教学方法与手段 本章采用课堂讲授、案例分析与多媒体的教学形式。 第三章 新产品构思 （一）目的与要求 1.了解新产品构思的来源； 2.掌握创造性过程及其原理； 3.了解创造性思维及其形式； 4.掌握新产品构思的技术方法。 （二）教学内容 第一节 构思的来源 1.主要内容：构思的内部来源如研究开发人员、销售人员、服务部门等；构 思的外部来源如顾客、中间商、咨询公司等。 2.基本概念与知识点 （1）公司内部 ①研究开发部门 是新产品构思最重要的来源。 ②销售人员 他们的建议往往是较好的构思。 ③服务部门 最有启发的建议 ④高层管理部门 ⑤其它部门 发动全体员工都来构思新产品能取得良好的效果。 （2）公司外部 ①顾客 公司可通过直接的顾客调查、集中小组讨论以及顾客建议和顾客意见书来 发现顾客的需求。 ②中间商 不同行业的经纪人，制造商的推销员，该行业的分销商，大批发商以及大 零售商可能对公司都有利用的价值。 ③竞争对手 公司可通过追踪其竞争者的产品来发现新的构思。 ④公司外的研究和发明人员 商标局和专利局、大学的研究与创新中心、大专院校的师生等。 ⑤咨询公司 大多数一般的管理咨询公司参与新产品构思工作。 ⑥营销调研公司 只是在产品构思的过程中充当助手，帮助顾客运用需求评估方法。 3.问题与应用 新产品构思的来源有哪些? 第二节 创造性过程与原理 1.主要内容：创造性过程，创造性原理，共七个步骤。 2.基本概念与知识点 创造性过程的步骤有： （1）创造性需要阶段
(2)提出问题阶段 (3)准备阶段（收集信息） (4)酝酿阶段（信息组合与分析） (5) 灵感明朗阶段（正确信息组合的闪现， (6)验正阶段 (7)沟通阶段 3问题与应用 简术浩性讨程与原理 第三节创造性思维及其形式 1主要内容：创造性思维及其形式，包括直观思维、联想思维、幻想思维、 灵感思维、发散思维、逆向思维等。 2基本概念与知识点 (1)直观思维 是人们不经过逐步分析而迅速对问题的方案作出猜测、设想或领悟的一种 跃进式思维， (2)联想思维 是指人们通过一件事情的触发而迁移（想）到另一些事情上的思维。 (3)幻想思维 是由个人愿望或社会需要所引起的指向未来的与现实相脱离的特殊思维， )灵感思维 是指人们苦思不得其解时，思维由于受到某种外来信息的刺激和诱导，对 问题的解决产生重大的顿悟。 中国文化讲究顿悟、感悟、直观，这种心与物的圆融无碍，这种伴随着快 感与喜悦的认识方法与路径，被西方称之为神秘主义的东方智慧。可见，我们祖 国的优秀传统文化有很多创造性思维，值得我们深入挖掘整理，并把它们应用到 新产品开发的构思中来。 (5)发散思维 是指以某一已知事物为基点，通过联想类比或是想象等活动，将思维引向 各方 (6)前向思维 是创造性思维的一种特殊形式，从反面进行思考。 3.问题与应用 (1)什么叫创造性思维？ (2)创造性思维有哪些形式？ 第四节构思的技术方法 主要内 构思的四大类技术方法，包括属性分析法、需求分析法、关联 分析法和群体创造力法等。 2.基本概念与知识点 (1)属性分析法 这种方法是从现有的产品出发，将产品的属性一一列出，然后寻求改进每 种属性的方 从而改良这一产品 (2)需求分析法 这种方法注重对产品使用者的研究，了解顾客对产品有什么样的需求，有 哪些需求，以及需求的发展和变化，从而产生构思
（2）提出问题阶段 （3）准备阶段（收集信息） （4）酝酿阶段（信息组合与分析） （5）灵感明朗阶段（正确信息组合的闪现） （6）验证阶段 （7）沟通阶段 3.问题与应用 简述创造性过程与原理 第三节 创造性思维及其形式 1.主要内容：创造性思维及其形式，包括直观思维、联想思维、幻想思维、 灵感思维、发散思维、逆向思维等。 2.基本概念与知识点 （1）直观思维 是人们不经过逐步分析而迅速对问题的方案作出猜测、设想或领悟的一种 跃进式思维。 （2）联想思维 是指人们通过一件事情的触发而迁移（想）到另一些事情上的思维。 （3）幻想思维 是由个人愿望或社会需要所引起的指向未来的与现实相脱离的特殊思维。 （4）灵感思维 是指人们苦思不得其解时，思维由于受到某种外来信息的刺激和诱导，对 问题的解决产生重大的顿悟。 中国文化讲究顿悟、感悟、直观，这种心与物的圆融无碍，这种伴随着快 感与喜悦的认识方法与路径，被西方称之为神秘主义的东方智慧。可见，我们祖 国的优秀传统文化有很多创造性思维，值得我们深入挖掘整理，并把它们应用到 新产品开发的构思中来。 （5）发散思维 是指以某一已知事物为基点，通过联想类比或是想象等活动，将思维引向 各方面。 （6）逆向思维 是创造性思维的一种特殊形式，从反面进行思考。 3.问题与应用 （1）什么叫创造性思维? （2）创造性思维有哪些形式? 第四节 构思的技术方法 1.主要内容：构思的四大类技术方法，包括属性分析法、需求分析法、关联 分析法和群体创造力法等。 2.基本概念与知识点 （1）属性分析法 这种方法是从现有的产品出发，将产品的属性一一列出，然后寻求改进每 一种属性的方法，从而改良这一产品。 （2）需求分析法 这种方法注重对产品使用者的研究，了解顾客对产品有什么样的需求，有 哪些需求，以及需求的发展和变化，从而产生构思