全面质量管理 今全面质量管理的定义: 是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参 与,组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不 断的改进和提高的综合管理理念。 今全面质量管理的核心内涵 全面的质量 今全过程的质量 今全员参与的质量 全企业的质量 今是全社会推动的质量管理
全面质量管理 ❖ 全面质量管理的定义： ❖ 是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参 与，组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不 断的改进和提高的综合管理理念。 ❖ 全面质量管理的核心内涵： ❖ 全面的质量 ❖ 全过程的质量 ❖ 全员参与的质量 ❖ 全企业的质量 ❖ 是全社会推动的质量管理
全面质量管理 今全面质量管理的步骤: 计划阶段(Pan) 执行阶段(Do) 今检查阶段( Check) 处理阶段(Act) 今PDCA循环的特点: 今大环套小环 今阶梯式上升 今循环往复,永不停止
全面质量管理 ❖ 全面质量管理的步骤： ❖ 计划阶段（Plan） ❖ 执行阶段（Do） ❖ 检查阶段（Check） ❖ 处理阶段（Act） ❖ PDCA循环的特点： ❖ 大环套小环 ❖ 阶梯式上升 ❖ 循环往复，永不停止
采购质量管理 今质量管理的概念: 今是为了保证企业和提高产品质量所进行的调查、计划、 组织、协调、控制、检查、处理及信息反馈等各项活动 的总称,它的实质是通过企业一系列的管理工作来保证 和提高产品质量,从而让用户满意和放心。 ◆采购质量管理是质量管理工作的一个重要环节,它的基 本思路和质量管理思路一样。 令采购质量管理的概念:就是对采购质量的计划、组织、 协调和控制,通过对供应商质量评估和认证,从而建立 采购管理质量保证体系,保证企业的物资供应活动
采购质量管理 ❖ 质量管理的概念： ❖ 是为了保证企业和提高产品质量所进行的调查、计划、 组织、协调、控制、检查、处理及信息反馈等各项活动 的总称，它的实质是通过企业一系列的管理工作来保证 和提高产品质量，从而让用户满意和放心。 ❖ 采购质量管理是质量管理工作的一个重要环节，它的基 本思路和质量管理思路一样。 ❖ 采购质量管理的概念：就是对采购质量的计划、组织、 协调和控制，通过对供应商质量评估和认证，从而建立 采购管理质量保证体系，保证企业的物资供应活动
采购质量管理 采购质量管理对企业的作用 1有利于提高企业产品质量 今2有利于保证企业生产有节奏、持续进行 3有利于保证企业产品生产和使用环节的安全
采购质量管理 ❖ 采购质量管理对企业的作用 ❖ 1.有利于提高企业产品质量 ❖ 2.有利于保证企业生产有节奏、持续进行 ❖ 3.有利于保证企业产品生产和使用环节的安全
采购质量管理 采购质量管理的基本原则 当
采购质量管理 ❖ 采购质量管理的基本原则 ❖ 1.适当的供应商（Right Supplier) ❖ 2、适当的质量(Right Quality) ❖ 3、适当的时间（Right Time) ❖ 4、适当的价格（Right Price) ❖ 5、适当的数量（Right Quantity