市场调查概述 市场信息的重要性 ∨市场调查的概念:运用科学的方法和手段, 有目的、有系统地收集、记录、整理、分析和 总结与市场变化有关的各种消费者需求以及营 销活动的信息、资料,为企业经营决策者提供 客观决策依据的活动 Y企业市场调查的主要内容
市场调查概述 À市场信息的重要性 À市场调查的概念：运用科学的方法和手段， 有目的、有系统地收集、记录、整理、分析和 总结与市场变化有关的各种消费者需求以及营 销活动的信息、资料，为企业经营决策者提供 客观决策依据的活动。 À企业市场调查的主要内容
企业市场调查的主要内容 ∨社会调控体系的调查 政治、经济、社会文化、人口、法律、自然 技术等的调查。 社会消费体系的调查 地域规模、消费者购买动机和行为、供销、竞 争对手、传媒和社会服务机构等的调查 案例:通用汽车的社会消费体系调查 企业市场营销组合及效果调查 产品、价格、渠道、分销等的调查
企业市场调查的主要内容 À社会调控体系的调查 政治、经济、社会文化、人口、法律、自然、 技术等的调查。 À社会消费体系的调查 地域规模、消费者购买动机和行为、供销、竞 争对手、传媒和社会服务机构等的调查 案例：通用汽车的社会消费体系调查 À企业市场营销组合及效果调查 产品、价格、渠道、分销等的调查