1.4营销管理 及营销管理原则
1.4 营销管理 及营销管理原则
营销管理 营销管理:为实现其目标,创造 建立并保持与目标市场之间的互利 交换关系而进行的分析、计划、执 行与控制工程 任务:通过营销调研、计划、执 行与控制,管理目标市场的需求水 平、时机和构成
一 .营销管理 营销管理：为实现其目标，创造、 建立并保持与目标市场之间的互利 交换关系而进行的分析、计划、执 行与控制工程。 任务：通过营销调研、计划、执 行与控制，管理目标市场的需求水 平、时机和构成
《营销管理的实质是需求管理》 1.负需求 扭转性营销 2无需求 刺激性营销 3潜在需求 开发性营销 4.下降需求 恢复性营销 5.不规则需求——同步性营销 6充分需求 维护性营销 7过度需求 降低性营销(低营销) 8有害需求 抵制性营销(反市场 销)
《营销管理的实质是需求管理》 1.负需求————扭转性营销 2.无需求————刺激性营销 3.潜在需求———开发性营销 4.下降需求———恢复性营销 5.不规则需求——同步性营销 6.充分需求———维护性营销 7.过度需求———降低性营销（低营销） 8.有害需求———抵制性营销（反市场 营销）
二.营销管理哲学(观念) 营销管理哲学:企业对营销活动 及管理的基本指导思想(经营观念 经营态度、企业思维方式) 营销管理哲学的核心是正确处理企 业、顾客和社会三者之间的利益关 系
二.营销管理哲学（观念） 营销管理哲学：企业对营销活动 及管理的基本指导思想（经营观念、 经营态度、企业思维方式） 营销管理哲学的核心是正确处理企 业、顾客和社会三者之间的利益关 系
随着生产和交换日益向纵深发展, 社会、经济与市场环境的变迁,企 业经营经验的积累发生了深刻的变 化。这种变化的基本轨迹是由企业 利益导向,转变为顾客利益导向, 再发展到社会利益导向。如图1-4所 小
随着生产和交换日益向纵深发展， 社会、经济与市场环境的变迁，企 业经营经验的积累发生了深刻的变 化。这种变化的基本轨迹是由企业 利益导向，转变为顾客利益导向， 再发展到社会利益导向。如图1-4所 示