弗布克管理工具库系列物流管理工具大全（配套光盘）李育蔚编著人民邮电出版社POSTS&TELECOMPRESS北京1
1 弗布克管理工具库系列 （配套光盘） 李育蔚 编著 北 京
目录第5章物流各业务管理图表65.1物流业务管理图表.65. 1. 1客户资料表65. 1.2竞争对手调查表65.1.3客户服务调查表5. 1. 4客户区域分析表.75. 1.客户销售情况表585..81.6客户开发程序表5.91.7客户开发评价表5.91.8新开发客户报告表5.9客户投诉情况记录表91.5.101.10客户投诉处理报告表5.1.11客户投诉案件追踪单105.1.12大客户资料汇总表11.125.1. 13市内业务评估分析表5.1.14省际业务评估分析表135. 1.15国际业务评估分析表145.2物流仓储管理图表155.152.货物验收单5. 2.2货物入库检验表155.2.货物入库交接单163仓储物资资料卡165. 2.45.2.货物库存明细表1655. 2..176仓储货物盘点表5. 2.货物出库通知单1775. 2..188货物出库检查单5.2.货物包装通知单1895.10货物进出日报表192.11195.2.废料处理报告表5.2.1220仓库整理、整顿工作检查表205.3物流配送管理图表.物流配送方式申请表205.3. 1.215. 3.2物流配送方式确认单5. 3.配送中心栋货单2235. 3.4流通加工信息表.225. 3.235运输发运装车单5.3.236运输发运交接单245.3.7配送到货签收单..5.3.8运输发运统计表.245.3.9发运配送损坏赔偿单255.3.10发运配送延误赔偿单25265.4物流信息管理图表5. 4.1物流信息管理系统自检表262
2 目 录 第 5 章 物流各业务管理图表. 6 5．1 物流业务管理图表. 6 5．1．1 客户资料表. 6 5．1．2 竞争对手调查表. 6 5．1．3 客户服务调查表. 7 5．1．4 客户区域分析表. 7 5．1．5 客户销售情况表. 8 5．1．6 客户开发程序表. 8 5．1．7 客户开发评价表. 9 5．1．8 新开发客户报告表. 9 5．1．9 客户投诉情况记录表. 9 5．1．10 客户投诉处理报告表. 10 5．1．11 客户投诉案件追踪单. 10 5．1．12 大客户资料汇总表.11 5．1．13 市内业务评估分析表. 12 5．1．14 省际业务评估分析表. 13 5．1．15 国际业务评估分析表. 14 5．2 物流仓储管理图表. 15 5．2．1 货物验收单. 15 5．2．2 货物入库检验表. 15 5．2．3 货物入库交接单. 16 5．2．4 仓储物资资料卡. 16 5．2．5 货物库存明细表. 16 5．2．6 仓储货物盘点表. 17 5．2．7 货物出库通知单. 17 5．2．8 货物出库检查单. 18 5．2．9 货物包装通知单. 18 5．2．10 货物进出日报表. 19 5．2．11 废料处理报告表. 19 5．2．12 仓库整理、整顿工作检查表. 20 5．3 物流配送管理图表. 20 5．3．1 物流配送方式申请表. 20 5．3．2 物流配送方式确认单. 21 5．3．3 配送中心拣货单. 22 5．3．4 流通加工信息表. 22 5．3．5 运输发运装车单. 23 5．3．6 运输发运交接单. 23 5．3．7 配送到货签收单. 24 5．3．8 运输发运统计表. 24 5．3．9 发运配送损坏赔偿单. 25 5．3．10 发运配送延误赔偿单. 25 5．4 物流信息管理图表. 26 5．4．1 物流信息管理系统自检表. 26
265.4.2物流信息系统运行分析表275.4.3物流信息服务质量反馈表285. 4.4物流信息系统故障记录表285.5国际物流管理图表海运装箱单285. 5.15.5.229货物海运提货单.315. 5. 3货物空运提货单325. 5.出口货物报检单4345.5.5出口检验申请单5. 5.6出口货物报关单355. 5.入境货物报检单367.375. 5.进口检验申请单85.5.9..38进口货物报关单5.6物流财务管理图表.405.6.公司年度预算表401物流成本核算表，.425. 6. 25. 6.库存成本分析表4335. 6.包装费用控制表4445. 6.运输费用管控表44J5. 6.456财务审计计划表5. 6.7外出报销审批表455.6.478招待费用控制表5.6..9业务提成核算表475.7行政人事管理图表48.485. 7.办公用品申请表15. 7.2用品采购审批表485.7.公务文件登记表.4935. 7.来客接待记录表4945. 7.人员招聘申请表4955. 7.培训考核评分表506505.7.7员工考勤统计表.5.7.8员工离职工作交接表5152第6章物流各业务管理方案.526.1物流业务管理方案.大客户管理方案526. 1. 1物流问题解决方案.546. 1. 2566.1.5客户满意度调查方案596.2物流仓储管理方案.596.2.2货物入库质检方案.. 626.2.3仓储定额管理方案.646.2.4库存盘点实施方案6.3物流配送管理方案.676. 3. 1配送计划制定方案.676. 3. 3配送效率提高方案703
3 5．4．2 物流信息系统运行分析表. 26 5．4．3 物流信息服务质量反馈表. 27 5．4．4 物流信息系统故障记录表. 28 5．5 国际物流管理图表. 28 5．5．1 海运装箱单. 28 5．5．2 货物海运提货单. 29 5．5．3 货物空运提货单. 31 5．5．4 出口货物报检单. 32 5．5．5 出口检验申请单. 34 5．5．6 出口货物报关单. 35 5．5．7 入境货物报检单. 36 5．5．8 进口检验申请单. 37 5．5．9 进口货物报关单. 38 5．6 物流财务管理图表. 40 5．6．1 公司年度预算表. 40 5．6．2 物流成本核算表. 42 5．6．3 库存成本分析表. 43 5．6．4 包装费用控制表. 44 5．6．5 运输费用管控表. 44 5．6．6 财务审计计划表. 45 5．6．7 外出报销审批表. 45 5．6．8 招待费用控制表. 47 5．6．9 业务提成核算表. 47 5．7 行政人事管理图表. 48 5．7．1 办公用品申请表. 48 5．7．2 用品采购审批表. 48 5．7．3 公务文件登记表. 49 5．7．4 来客接待记录表. 49 5．7．5 人员招聘申请表. 49 5．7．6 培训考核评分表. 50 5．7．7 员工考勤统计表. 50 5．7．8 员工离职工作交接表. 51 第 6 章 物流各业务管理方案. 52 6．1 物流业务管理方案. 52 6．1．1 大客户管理方案. 52 6．1．2 物流问题解决方案. 54 6．1．5 客户满意度调查方案. 56 6．2 物流仓储管理方案. 59 6．2．2 货物入库质检方案. 59 6．2．3 仓储定额管理方案. 62 6．2．4 库存盘点实施方案. 64 6．3 物流配送管理方案. 67 6．3．1 配送计划制定方案. 67 6．3．3 配送效率提高方案. 70
716.3.4商品中转管理方案736．4物流运输管理方案....736.4.1货物运输工作方案6. 4.22特殊商品运输方案76796.4.3运输路线优化设计方案816.5物流信息管理方案..816.5.1物流信息系统需求调查方案826.5.2物流信息系统运行控制方案..856.7物流财务管理方案..6. 7. 1年度财务预算方案85物流成本分析方案896. 7. 2926. 7. 3运输费用控制方案956.8行政人事管理方案.6.8.1员工离职交接方案956.8.2行政办公费用控制方案97.1006.8.3配送人员绩效考核实施方案第9章物流各业务文书报告工具1049. 1物流业务管理文书报告..1049. 1.物流合同范本.104I9. 1..1072物流质量承诺书9. 1.3货物包装确认书...1089. 1.1084物流损失补偿文书9.运输方式选择说明书..1091.51139.1..6物流收费标准说明书9.1.7..115货物查询服务说明书1169.2物流仓储管理文书报告福9. 2...1161物流存储说明书9. 2.物品包装协议书11729. 2.流通加工协议书.12039. 2.搬运装卸合同.1234.1259. 2.5库房租赁合同9. 2..6入库物品质量确认书.1289.2.7..129特殊物品存储指导书.1309.3物流配送管理文书报告分栋备货指导书.1309. 3.9. 3.配送装卸协议书..13121329. 3.3交接验收说明书9.3.4..134货物质量确认书..9.3.5车辆租用合同..1359.3.6车辆事故调查分析报告.138..1399.4物流信息管理文书报告9.4.1互联网络联通协议..1399. 4. 2网络支付管理协议.1429.4.3信息系统故障分析报告1454
4 6．3．4 商品中转管理方案. 71 6．4 物流运输管理方案. 73 6．4．1 货物运输工作方案. 73 6．4．2 特殊商品运输方案. 76 6．4．3 运输路线优化设计方案. 79 6．5 物流信息管理方案. 81 6．5．1 物流信息系统需求调查方案. 81 6．5．2 物流信息系统运行控制方案. 82 6．7 物流财务管理方案. 85 6．7．1 年度财务预算方案. 85 6．7．2 物流成本分析方案. 89 6．7．3 运输费用控制方案. 92 6．8 行政人事管理方案. 95 6．8．1 员工离职交接方案. 95 6．8．2 行政办公费用控制方案. 97 6．8．3 配送人员绩效考核实施方案.100 第 9 章 物流各业务文书报告工具.104 9．1 物流业务管理文书报告.104 9．1．1 物流合同范本.104 9．1．2 物流质量承诺书.107 9．1．3 货物包装确认书.108 9．1．4 物流损失补偿文书.108 9．1．5 运输方式选择说明书.109 9．1．6 物流收费标准说明书.113 9．1．7 货物查询服务说明书.115 9．2 物流仓储管理文书报告.116 9．2．1 物流存储说明书.116 9．2．2 物品包装协议书.117 9．2．3 流通加工协议书.120 9．2．4 搬运装卸合同.123 9．2．5 库房租赁合同.125 9．2．6 入库物品质量确认书.128 9．2．7 特殊物品存储指导书.129 9．3 物流配送管理文书报告.130 9．3．1 分拣备货指导书.130 9．3．2 配送装卸协议书.131 9．3．3 交接验收说明书.132 9．3．4 货物质量确认书.134 9．3．5 车辆租用合同.135 9．3．6 车辆事故调查分析报告.138 9．4 物流信息管理文书报告.139 9．4．1 互联网络联通协议.139 9．4．2 网络支付管理协议.142 9．4．3 信息系统故障分析报告.145
.1479.4.4客户访问网站情况分析报告9.5行政人事管理文书报告.148.1489. 5. 1物品采购合同范本9. 5. 2办公房屋租赁协议150..1539.5.3办公设施租赁协议人员劳动合同.1559.5.4..1599.5.5管理岗位聘任文书，.1599.5.6违章违纪处分公文9.6物流财务管理文书报告..1609. 6.贷款抵押协议..16019. 6. 2贷款担保协议..1639. 6. 3.166物流货物保险协议..1699.6.4物流定价标准分析报告..1739.6.5物流费用超支分析报告第13章企业自主物流管理工具176..17613.2企业采购物流管理.17613.2.5供应商评价标准表13.3企业物流仓储管理...177.17713.3.3仓储物料配套分抹表13.3.4仓储物料包装加工表.17713.3.5仓储物料ABC分类表.177.17813.4企业物流配送管理13.4.2物流配送分配表..17817813.4.3物流配送交接表..17913.4.4配送退/换货表单.17913. 4.5配送运行效率表..18013. 4. 6配送事故损失表18113.5企业物流销售管理..18113.5.4销售物流绩效检查表.18113.5.5物流客户服务量度表..18213.6企业物流运输管理.13.6.3物流运输路线选择表.18213.6.4物流运输车辆保养表.18213.6.5自主物流与第三方物流对比表.1835
5 9．4．4 客户访问网站情况分析报告.147 9．5 行政人事管理文书报告.148 9．5．1 物品采购合同范本.148 9．5．2 办公房屋租赁协议.150 9．5．3 办公设施租赁协议.153 9．5．4 人员劳动合同.155 9．5．5 管理岗位聘任文书.159 9．5．6 违章违纪处分公文.159 9．6 物流财务管理文书报告.160 9．6．1 贷款抵押协议.160 9．6．2 贷款担保协议.163 9．6．3 物流货物保险协议.166 9．6．4 物流定价标准分析报告.169 9．6．5 物流费用超支分析报告.173 第 13 章 企业自主物流管理工具.176 13．2 企业采购物流管理.176 13．2．5 供应商评价标准表.176 13．3 企业物流仓储管理.177 13．3．3 仓储物料配套分拣表.177 13．3．4 仓储物料包装加工表.177 13．3．5 仓储物料 ABC 分类表.177 13．4 企业物流配送管理.178 13．4．2 物流配送分配表.178 13．4．3 物流配送交接表.178 13．4．4 配送退/换货表单.179 13．4．5 配送运行效率表.179 13．4．6 配送事故损失表.180 13．5 企业物流销售管理.181 13．5．4 销售物流绩效检查表.181 13．5．5 物流客户服务量度表.181 13．6 企业物流运输管理.182 13．6．3 物流运输路线选择表.182 13．6．4 物流运输车辆保养表.182 13．6．5 自主物流与第三方物流对比表.183