工业时代与知识经济时代 企业管理的巨大差异 工业时代 知识经济时代 管理策略技术驱动、以多求进市场驱动、以快求变 管理职能分工与“管”为主 综合与“理”为主 管理人才人是机器的附属物 人是知识的生产者 管理手段放大了的人的体能 放大了的人的智能 管理劳动单一重复型劳动 创造性智力型劳动
工业时代与知识经济时代 企业管理的巨大差异 工业时代 知识经济时代 管理策略 技术驱动、以多求进 市场驱动、以快求变 管理职能 分工与“管”为主 综合与“理”为主 管理人才 人是机器的附属物 人是知识的生产者 管理手段 放大了的人的体能 放大了的人的智能 管理劳动 单一重复型劳动 创造性智力型劳动
现代组织行为学的核心 以人为本的管理 人是企业最重要的资源 企业最重要的任务是促进员工的全面 发展,“小企业做事,大企业做人” 企业为满足人的需要而存在
现代组织行为学的核心 ——以人为本的管理 •人是企业最重要的资源 •企业最重要的任务是促进员工的 全面 发展， “小企业做事，大企业做人” •企业为满足人的需要而存在
现代企业四要素 资本是船 品牌是帆 品 牌 文化是舵 文 人力是桨 资本
现代企业四要素 • 资本是船 • 品牌是帆 • 文化是舵 • 人力是桨 品 牌 资本 人力 文化
组织行为学的研究方法 抽象模型 ·模型描述模型 动态模型 例如:企业管理者应具有的三种能力 上层管理者 中层管理者 技术人际关系、管理 基层管理者 能力 能力 能力
组织行为学的研究方法 •模型 抽象模型 描述模型 动态模型 例如：企业管理者应具有的三种能力 上层管理者 中层管理者 基层管理者 技术 人际关系 管理 能力 能力 能力
组织行为学的研究方法 观察法 观察者通过感官直接观察他人的行为,并把观察 结果按事件顺序做系统纪录的研究方法,称为观察法。 可分为自然观察、控制观察、参与观察、非参与观察 等不同形式。 谈话法 研究者通过面对面的谈话,以口头信息沟通的途 径直接了解他人心理状态和行为特征的方法。根据谈 话过程中结构模式的不同,可分为结构化谈话、非结 构化谈话和半结构化谈话
• 观察法 观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察 结果按事件顺序做系统纪录的研究方法,称为观察法。 可分为自然观察、控制观察、参与观察、非参与观察 等不同形式。 • 谈话法 研究者通过面对面的谈话，以口头信息沟通的途 径直接了解他人心理状态和行为特征的方法。根据谈 话过程中结构模式的不同，可分为结构化谈话、非结 构化谈话和半结构化谈话。 组织行为学的研究方法