三、对系统分析应有的基本认识系统分析是一种仍在不断发展中的现代科学方法，虽然已在很多领域采用并取得显者成效，但这并不是说，任何问题都可以用系统分析来研究，因为还要考虑到经济与时效等因素。为此，在采用系统分析前，应对以下几方面有所认识：个系统分析不是容易的事，它不是省事、省时的工作，它需要有高度能力的分析人员辛勤而漫长时间地工作，?系统分析虽然对制订决策有很大的助益，但是它不能完全代替想象力、经验和判断力。个系统分析最重要的价值在于它能解决问题的容易部分，这样决策者就可集中其判断力来解决较难的问题个系统分析基本上是以经济学的方法来解决问题，虽然其中所包括的经济学原理相当简单，但要用之解决间题则必须具备相当的经济学知识全对任何问题，通常都有不同的解决方案，应用系统分析研究问题，应对各种解决问题的方案，计算出全部费用然后再进行比较。?费用最少的方案不一定就是最佳的选择，因为选择最佳方案的看眼点不在“省钱”而在“有效
三、对系统分析应有的基本认识 系统分析是一种仍在不断发展中的现代科学方法，虽然已在很多领域采用并取得显 著成效，但这并不是说，任何问题都可以用系统分析来研究，因为还要考虑到经济与时效 等因素。为此，在采用系统分析前，应对以下几方面有所认识： 系统分析不是容易的事，它不是省事、省时的工作，它需要有高度能力的分析人员辛勤而漫长时间地工作。 系统分析虽然对制订决策有很大的助益，但是它不能完全代替想象力、经验和判断力。 系统分析最重要的价值在于它能解决问题的容易部分，这样决策者就可集中其判断力来解决较难的问题。 系统分析基本上是以经济学的方法来解决问题，虽然其中所包括的经济学原理相当简单，但要用之解决间题， 则必须具备相当的经济学知识。 对任何问题，通常都有不同的解决方案，应用系统分析研究问题，应对各种解决问题的方案，计算出全部费用， 然后再进行比较。 费用最少的方案不一定就是最佳的选择，因为选择最佳方案的着眼点不在“省钱”而在“有效
四、系统分析的要素系统分析的因素很多，根据RAND型代表人物之一希奇的思想进行系统分析时，必须把握以下5个基本要素：（1）自的。自的是决策的出发点，为了正确获得决定最优化系统方案所需的各种有关信息，系统分析人员的首要任务就是要充分了解建立系统的自的和要求，同时还应确定系统的构成和范围。（2）替代方案。般情况下，为了实现某一自的，总会有几种可采取的方案或手段。这些方案彼此之间可以替换，故叫做替代方案或可行方案。例如，要进行货物运输，可以选择航空运输、铁路运输、水路运输和公路运输几种方式，同时还存在不同运输方式之间的组合运输方式，而这些方案针对货物运输的自的（安全、经济、快捷），总是各有利弊的。究竟选择哪一种方案最合理？这就是系统分析研究和解决的问题
四、系统分析的要素 系统分析的因素很多，根据 RAND 型代表人物之一希奇的思想进行系统分 析时，必须把握以下 5 个基本要素： （1）目的。目的是决策的出发点，为了正确获得决定最优化系统方案所需 的各种有关信息，系统分析人员的首要任务就是要充分了解建立系统的目的和要 求，同时还应确定系统的构成和范围。 （2）替代方案。一般情况下，为了实现某一目的，总会有几种可采取的方 案或手段。这些方案彼此之间可以替换，故叫做替代方案或可行方案。例如，要 进行货物运输，可以选择航空运输、铁路运输、水路运输和公路运输几种方式， 同时还存在不同运输方式之间的组合运输方式，而这些方案针对货物运输的目的 （安全、经济、快捷），总是各有利弊的。究竟选择哪一种方案最合理？这就是 系统分析研究和解决的问题
四、系统分析的要素（3）模型。模型是对实体系统的抽象描述。它可以将复杂的问题化为易于处理的形式。即使在尚未建立实体系统的情况下，也可以借助一定的模型来有效地求得系统设计所需要的参数，并据此确定各种制约条件，同时还可以利用模型来预测各替代方案的性能、，费用和效益，有利于各种替代方案的分析和比较。（4）费用和效益。费用和效益是分析和比较决择方案的重要标志。用于方案实施的实际支出就是费用，达到自的所取得的成果就是效益。如果能把费用和效益都折合成货币形式来比较，一般来说，效益大于费用的设计方案是可取的，反之则不可取。（5）评价基准。评价基准是系统分析中确定各种替代方案优先顺序的标准。通过评价基准对各方案进行综合评价，确定出各方案的优先顺序。评价基准一般根据系统的具体情况而定，费用与效益的比较是评价各方案的基本手段
四、系统分析的要素 （3）模型。模型是对实体系统的抽象描述。它可以将复杂的问题化为易于 处理的形式。即使在尚未建立实体系统的情况下，也可以借助一定的模型来有效 地求得系统设计所需要的参数，并据此确定各种制约条件，同时还可以利用模型 来预测各替代方案的性能、费用和效益，有利于各种替代方案的分析和比较。 （4）费用和效益。费用和效益是分析和比较抉择方案的重要标志。用于方 案实施的实际支出就是费用，达到目的所取得的成果就是效益。如果能把费用和 效益都折合成货币形式来比较，一般来说，效益大于费用的设计方案是可取的， 反之则不可取。 （5）评价基准。评价基准是系统分析中确定各种替代方案优先顺序的标准。 通过评价基准对各方案进行综合评价，确定出各方案的优先顺序。评价基准一般 根据系统的具体情况而定，费用与效益的比较是评价各方案的基本手段
五、系统分析的步骤任何问题的研究与分析均有其一定的逻辑推理步骤，根据系统分析各要素相互之间的制约关系，系统分析的步骤可概括如下：（1）问题构成与自标确定。在一个研究分析的问题确定以后，首先要将问题作系统的与合乎逻辑的叙述，其目的在于确定目标，说明问题的重点与范围，以便进行分析研究。（2）搜集资料探索可行方案。在问题构成之后，就要拟订大纲和决定分析方法，然后依据已搜集的有关资料找出其中的相互关系，寻求解决问题的各种可行方案。（3）建立模型（模型化）。为便于分析，应建立各种模型，利用模型预测每一方案可能产生的结果，并根据其结果定量说明各方案的优劣与价值。模型的功能在于组织思维及获得处理实际向题所需的指示或线索。模型充其量只是现实过程的近似描述，如果它说明了所研究系统的主要特征，就算是一个满意的模型。（4）综合评价。利用模型和其他资料所获得的结果，对各种方案进行定量和定性的综合分析，显示出每一项方案的利弊得失和成本效益，同时考虑到各种有关的无形因素如政治、经济、军事、理论等，所有因素加以合并考虑并研究，获得综合结论，以指示行动方针
五、系统分析的步骤 任何问题的研究与分析均有其一定的逻辑推理步骤，根据系统分析各要素相 互之间的制约关系，系统分析的步骤可概括如下： （1）问题构成与目标确定。在一个研究分析的问题确定以后，首先要将问题作系统 的与合乎逻辑的叙述，其目的在于确定目标，说明问题的重点与范围，以便进行分析研究。 （2）搜集资料探索可行方案。在问题构成之后，就要拟订大纲和决定分析方法，然 后依据已搜集的有关资料找出其中的相互关系，寻求解决问题的各种可行方案。 （3）建立模型（模型化）。为便于分析，应建立各种模型，利用模型预测每一方案可 能产生的结果，并根据其结果定量说明各方案的优劣与价值。模型的功能在于组织思维及 获得处理实际问题所需的指示或线索。模型充其量只是现实过程的近似描述，如果它说明 了所研究系统的主要特征，就算是一个满意的模型。 （4）综合评价。利用模型和其他资料所获得的结果，对各种方案进行定量和定性的 综合分析，显示出每一项方案的利弊得失和成本效益，同时考虑到各种有关的无形因素， 如政治、经济、军事、理论等，所有因素加以合并考虑并研究，获得综合结论，以指示行 动方针
（5）检验与核实。以试验、抽样、试行等方式鉴定所得结论，提出应采取的最佳方案。在分析过程中，可利用不同的模型在不同的假定下对各种可行方案进行比较，获得结论，提出建议，但是否实行则是决策者的责任。任何问题仅进行一次分析往往是不够的，一项成功的分析是一个连续循环的过程，如图2-1所示。问题的目标的资料的方案的DDD构成确定收集拟订↑几引进新的模型的可行方案建立:几个检查各重新考虑综合分析方↑介介项假定评价新目标案指标与资料图2-1系统分析的步骤
（5）检验与核实。以试验、抽样、试行等方式鉴定所得结论，提出应采取的最佳方 案。 在分析过程中，可利用不同的模型在不同的假定下对各种可行方案进行比较，获得结 论，提出建议，但是否实行则是决策者的责任。 任何问题仅进行一次分析往往是不够的，一项成功的分析是一个连续循环的过程，如 图 2-1 所示。 图 2-1 系统分析的步骤