试卷代号：2195 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 人力资源管理 试题 2016年7月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题{每小题2分，共26分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答聚题号填在 答题纸上) 1.象体育、文艺和特种工艺等单位，须招用未成年人工作。一般在依法履行完审批程序 后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年酸界限是多大？() A.10周岁 B.16周岁 C.20周岁 D.26周岁 2.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向，还表 明了一个组织要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一 方面？() A.组织的人力资源战略 B.组织的战略人力资源 C.组织战略 D.组织实力 629
试卷代号： 2195 国家开放大学（中央广播电视大学） 2016 年春季学期“开放专科”期末考试 人力资源管理试题 2016年7月 注意事项 一、将你的学号、胜名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答肠纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑回珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题《每小瓜2分，共26分。在备选答秦中，选择一个正确答案并将答案皿号坟在 菩题纸上） 1象体育、文艺和特种工艺等单位．须招用未成年人工作。一般在依法履行完审批程序 后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？() A. 1。周岁 B. 16周岁 C. 2。周岁 D肠周岁 2既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向，还表 明了一个组织要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置．这指的是组织的哪一 方面？ () A组织的人力资源战略 B组织的战略人力资源 C.组织战略 D组织实力 629
3.预测由未来作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资 源规划时哪一个步骤？() A,预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源蒂求的政策和措施 4.既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录 用人员的重量成本。这指的是哪种会计内容？() A,人力资源会计 B.人力资源成本会计 C.人力资源价值会计 D.人力资源社保基金会计 5.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( )。 A,决策表 B.语句描述 C.时间序列形式 D.任务清单 6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( )。 A.管理游戏 B.公文处理 C.案例分析 D.角色扮演 7.企业对新录用的员工进行集中的培，这种方式叫做( ）。 A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学 8.()是绩效反馈的基本形式。 A.书面通知 B.邮件通知 C.面谈 D.电话沟通 9.从工作本身以及完成工作中获得的回报，是()。 A.外在薪酬 B.基本薪酬 C.津贴 D.内在薪酬 10.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的( ）。 A.成长阶段 B.探索阶段 C.确立阶段 D.衰退阶段 630
3预测由未来玉作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资 源规划时哪一个步戮？() A预侧未来的人力资源供给 B预侧未来的人力资源需求 C供给与需求的平衡 D制定能满足人力资源需求的政策和措施 4既要研究如何计I在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录 用人员的重t成本。这指的是哪种会计内容？() A．人力资源会计 B人力资源成本会计 C人力资源价值会计 D人力资源社保基金会计 5适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是（) A决策表 B语句描述 C.时间序列形式 D.任务清单 6招聘中运用评价中心技术频率最高的是（) A管理游戏 B公文处理 G案例分析 n角色扮演 7企业对新录甩的员工进行集中的培训，这种方式叫做（) A岗前培训 B在岗培训 C离岗培训 D业余自学 8〔）是绩效反饮的基本形式． A书面通知 B邮件通知 C．面谈 D.电话沟通 ，从工作本身以及完成工作中获得的回报，是（) A外在薪酬 B基本薪酬 C津贴 D内在薪酬 10依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（). A成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D衰退阶段 630
11.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：( )、无偿性原则、固定性原则。 A.随意性 B.强制性原则 C.自惠性原则 D.平均摊派原则 12.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？() A,劳动关系 B.事实劳动关系 C.劳动合同法 D.劳动合同 13.为方便使用者正确操作系统，在HRMIS中设置大置的提醒功能和自动收发邮件功 能，这体现了人力资源管理信息系统的什么特性？() A完整性 B.易用性 C.智能化 D.安全性 二、多项选择题（每小题3分，共21分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正 确的答案题号填在答题纸上】 14.人力资源孺求预测的方法有( ）。 A德尔菲法 B.回归分析法 C,因果分析法 D.成就需要分析法 E.物质刺激法 15.影响职责定员的主要因素有哪些？( A.管理层次 B.机构设置与分工 C,工作效率 D.同类岗位数 E.出勒率 16.以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？( A.准备并分发描述企业情况的小册子 B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 C.同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D.准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告 E.描绘招聘产出金字塔图表 17.下面各种方法有哪些是培训能用到的？( A.讲授法 B.角色扮演法 C.观摩和实习 D.远程教学法 E.游戏和模拟情境训练法 631
n失业保险基金的筹集主要有以下三个原则（）、无偿性原t固定性原则。 A随意性 B强制性原则 C自愿性原则 11平均摊派原则 12．合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？() A劳动关系 E事实劳动关系 C劳动合同法 n劳动合同 13为方便使用者正确操作系统，在 HRMIS 中设I大I的提醒功能和自动收发邮件功 能，这体现了人力资源管理信息系统的什么特性？（》 凡完整性 R易用性 C智能化 D安全性 二、多项选择皿（每小皿3分共21分。在各选答案中选择2个或2个以上正确著案，并将正 确的答案题号坟在答皿纸上） 14人力资源需求预测的方法有（ ) A德尔菲法 B回归分析法 C.因果分析法 D成就浦要分析法 E．物质刺激法 15影响职贵定员的主要因索有哪些？( ) A.管理层次 B机构设I与分工 C工作效率 n同类岗位数 E出勤率 16以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？( ) A准备并分发描述企业情况的小册子 B与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 C同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告 E描绘招聘产出金字塔图表 17下面各种方法有哪些是培训能用到的？( ) A.讲授法 B．角色扮演法 C观摩和实习 D远程教学法 E游戏和模拟情境训练法 631
18,薪酬制度设计的基本原则是( ）。 A.按劳取酬 B.同工同酬 C.外部平衡 D.内部平衡 E。合法保障 19.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些类型？( A.投保资助型（也叫传统型）养老保险 B.强制储善型养老保险（也称公积金模式） C.国家统筹型养老保险 D.社会统筹与个人帐户相结合型养老保险 E依常儿女养老 20.HRMIS维护主要包括哪些工作？( A.软件维护 B.硬件维护 C.数据文件维护 D.代码维护 E.软件重设计 三、判断对错慝（每小题1分，共13分。正确的在答题纸上划√，错误的划×） 21,依据中国法律规定，未满18周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的 人力资源。() 22.如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和 满足企业发展战略的需要。（) 23.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用，考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的 计划。() 24.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。(） 25,定额与定编定员是紧密相关的，定额是合理编制定员的前提。（) 26.如果企事业组织在当地有很好的口碑，其招聘活动就会比其他企事业组织成功。 () 27.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所 承担的工作。() 28.员工考评只能由员工的主管对其进行考评。() 632
18薪酬制度设计的基本原则是（ ) A按劳取酬 B同工同酬 C外部平衡 D内部平衡 E．合法保障 19当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些类型？〔 ） A投保资助型（也叫传统型）养老保险 B强制储留型养老保险（也称公积金模式） C国家统筹型养老保险 D社会统筹与个人帐户相结合型养老保险 E依篇儿女养老 20. HRMIS 维护主要包括哪些工作？( ) A软件维护 B硬件维护 C数据文件维护 n代码维护 E软件重设计 三、到断对错厄（每小厄1分，共13分。正确的在菩题纸上划寸．错误的划X) 21依据中国法律规定，未满18周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的 人力资源．() 22如何判断与评价战略性人力资硕管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和 满足企业发展战略的需要。（) 23人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的 计划． () 24人力资舔会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。（) 25定额与定编定员是紧密相关的，定额是合理编制定员的前提。（) 26如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。 () 27培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所 承担的工作．() 28员工考评只能由员工的主管对其进行考评．〔） 632
29.结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。如纺织工业。() 30.职业生涯是指个体的职业工作经历。() 31.失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自 愿的。() 32.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。 () 33.人力资源管理信息系统不能降低人力资源的管理成本和增强企业的竞争力。() 四、案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选 操题，按题中具体要求选出一个正确答案) 34. 贾厂长怎样管理职？ 贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长， 因治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次 是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后 面貌寄子厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先 要找到一个能引起履动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。 他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜 一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来猎口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近 半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或人园，有的甚至得抱孩子来厂人托。 本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘-一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上 班。碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附 近，无处可迁：要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人 自已。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟， 迟到一次罚款更多，我厂才扣这点线算个啥？ 但贾厂长斟的再三，这条一定得改，因为钱虽少，若工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到 工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宜布，从4月1日起，工人迟到不再 扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 633
29结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。如纺织工业。（) 30职业生涯是指个体的职业工作经历。（) 31失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自层的还是非自 愿的。（) 32劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系 () 33人力资旅管理信息系统不能降低人力资源的管理成本和增强企业的竞争力。（) 四、案例选择肠（每个小问4分．共16分。根据每个案例所讲述的内容，对甩后所列的每道选 择盈，按肠中具体要求选出一个正确答案） 34. 贾厂长怎样管理职工？ 贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的．他原是上海高压油泵厂厂长， 因治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次 是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的．局里对他能迅速改变这厂的落后 面貌寄予厚望． 贾厂长到任不久就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，铭要改革。但他觉得先 要找到一个能引起展动的突破口，并能改得公平合理，令人信服 他终于选中了一条．原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金 他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为千部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜 一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近 半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或人园，有的甚至得抱孩子来厂人托。 本厂未建家属宿舍，职工傲住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆波上 班．碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附 近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功女工更难办．所有这些，使迟到不能责怪工人 自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟， 迟到一次罚款更多，我厂才扣这点钱算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为钱虽少，若工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到 工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再 扣奖金，并说明了理由．这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的拿声。 633