第八章组织行为的有数性 学习目标 了解组织变革的意义和分类,清 楚组织变革的动力和阻力以及组织变 革的程序,掌握干预技术;并且了解 组织发畏以及学习型组织的内容
第八章 组织行为的有效性 学习目标： 了解组织变革的意义和分类，清 楚组织变革的动力和阻力以及组织变 革的程序，掌握干预技术；并且了解 组织发展以及学习型组织的内容
第八章组织行为的有数性 第一节有效的信息沟通 第二节对组织变革的有效管理 第三节组织发畏
第一节 有效的信息沟通 第二节 对组织变革的有效管理 第三节 组织发展 第八章 组织行为的有效性
第一节有效的信息沟通 沟通就是信息交流,它可以是通讯工具之 间的,也可以发生在人与机器之间,还可以发 生在人与人之间,这是社会心理学的研究对象。 组织行为学中的沟通指人、群体、组织之 间传达思想、将换情报、交流信息的过程。其 中人际沟通是最基本的
第一节 有效的信息沟通 沟通就是信息交流，它可以是通讯工具之 间的，也可以发生在人与机器之间，还可以发 生在人与人之间，这是社会心理学的研究对象。 组织行为学中的沟通指人、群体、组织之 间传达思想、将换情报、交流信息的过程。其 中人际沟通是最基本的
对一个组织来说,沟通的作用在于使组织中的每 个凶横员都能够在适当的时候,将适当的信息, 用适当的方法,传给适当的人,从而形成一个 健全、迅速、有效的信息传递系统,以利于组 织目标的实现。具体说来可体现在三个方面: 1、提供充分、准确的信息材料,是正确决策的 前提和基础。 2、沟通是统一思想、行动一致的工具。 3、沟通是组成员之间、特别是领导者和被领导 者之间建立良好人际关系的关键
对一个组织来说，沟通的作用在于使组织中的每 个凶横员都能够在适当的时候，将适当的信息， 用适当的方法，传给适当的人，从而形成一个 健全、迅速、有效的信息传递系统，以利于组 织目标的实现。具体说来可体现在三个方面： 1、提供充分、准确的信息材料，是正确决策的 前提和基础。 2、沟通是统一思想、行动一致的工具。 3、沟通是组成员之间、特别是领导者和被领导 者之间建立良好人际关系的关键
、沟通的过程 沟通是发送和接受信息的过程。包含三 个要素:信息源(发送者)、信息和接受 者。 沟通过程的有效性,首先取决于信息源 的出事信息与接受者接受到的信息之间的异 同;其次沟通者对所传递信息的保留时间长 度也可以成为判断沟通有效性的依据
一、沟通的过程 沟通是发送和接受信息的过程。包含三 个要素：信息源（发送者） 、信息和接受 者。 沟通过程的有效性，首先取决于信息源 的出事信息与接受者接受到的信息之间的异 同；其次沟通者对所传递信息的保留时间长 度也可以成为判断沟通有效性的依据