第2章网络市场调研
--第2章 网络市场调研
第2章网络市场调研 教学提示:网络市场是不同于实体市场的虚拟市场,网 络市场的消费者也具有不同于实体市场消费者的特征, 只有在对网络市场进行充分而准确调硏的前提下,才能 为营销决策提供帮助。 教学要求:本章将介绍网络市场的概念、特征及发展, 网络消费者的购买过程和特征,网络调硏的概念特点及 调研方法以及网络商务信息收集实务
第2章 网络市场调研 教学提示：网络市场是不同于实体市场的虚拟市场，网 络市场的消费者也具有不同于实体市场消费者的特征， 只有在对网络市场进行充分而准确调研的前提下，才能 为营销决策提供帮助。 教学要求：本章将介绍网络市场的概念、特征及发展， 网络消费者的购买过程和特征，网络调研的概念特点及 调研方法以及网络商务信息收集实务
今本章要求: ◆掌握∶掌握网络市场细分的概念,网络市场细分的依据, 网络市场细分的程序,选择网络囯标市场战略,确定囯杉 市场战略应考虑的因素,网络市场定位战略,网络市场定 位步骤。 ◆了解:了解网络目标市场营销的步骤,网络市场细分的作 用,网络目标市场评估,网络市场定位的方式
❖ 本章要求： ❖ 掌握：掌握网络市场细分的概念，网络市场细分的依据， 网络市场细分的程序，选择网络目标市场战略，确定目标 市场战略应考虑的因素，网络市场定位战略，网络市场定 位步骤。 ❖ 了解：了解网络目标市场营销的步骤，网络市场细分的作 用，网络目标市场评估，网络市场定位的方式
2.1网络市场的含义与特征 狭义:网络市场是基于利用现代化通信工具和电子计算机、 多媒体、因特网等技术手段,而在消费者与厂商之间,不 同消费者之间形成的一个信息、商品、服务交易平台。 广义:网络市场则是指在网络环境下的商品交换所反映的 经济关系和经济活动现象的总和。 BACK
2.1 网络市场的含义与特征 狭义:网络市场是基于利用现代化通信工具和电子计算机、 多媒体、因特网等技术手段，而在消费者与厂商之间，不 同消费者之间形成的一个信息、商品、服务交易平台。 广义:网络市场则是指在网络环境下的商品交换所反映的 经济关系和经济活动现象的总和
2.1网络市场的特点 1)全球性 2)虚拟性 3)个性消费的回归 4)网上零售对传统分销渠道形成强大的冲击 5)实体零售与网上零售相结合 6)便捷性 7)高效性 BACK
2.1网络市场的特点 1）全球性 2）虚拟性 3）个性消费的回归 4）网上零售对传统分销渠道形成强大的冲击 5）实体零售与网上零售相结合 6）便捷性 7）高效性