2.2网络市场细分 ◆网络市场细分是实施网络目标市场营销战略的第一步。本 节将介绍网络市场细分的概念、作用;研究网络市场细分 的标准与具体做法;探讨网络市场细分应注意的问题。 ◆网络市场细分的概念 ◆网络市场细分是指在互联网上开展营销活动的企业依据顾 客需求的差异性,选择一定的标准,将网络市场划分成若 干细分市场或子市场的过程
2.2网络市场细分 ❖ 网络市场细分是实施网络目标市场营销战略的第一步。本 节将介绍网络市场细分的概念、作用；研究网络市场细分 的标准与具体做法；探讨网络市场细分应注意的问题。 ❖ 网络市场细分的概念： ❖ 网络市场细分是指在互联网上开展营销活动的企业依据顾 客需求的差异性，选择一定的标准，将网络市场划分成若 干细分市场或子市场的过程
2.3网络市场细分的作用 网络市场细分有以下几方面的作用: 今1.有利于发现市场机会:发现有吸引力的市场机会是 网络营销决策的起点。 ◆2.有利于把握需求特征:企业认真分析需求的差异性, 可以准确把握细分市场需求的特征。 3.有利于提高经济效益:通过市场细分,企业降优先 的资源集中使用在目标市场上,更具有针对性。 ◆4.有利于提高竞争能力:企业的竞争力受各种因素的 制约而存在差异,与实力雄厚的大企业比,中小企业规模 小,资源少,资金不足,人才匮乏,在竞争中处于不利地 位,通过市场细分可以在一定程度上改变竞争能力的对比, 中小企业根据自身的资源优势,选择大企业不愿涉足或者 无暇顾及的子市场作为自己的目标市场
2.3网络市场细分的作用 ❖ 网络市场细分有以下几方面的作用： ❖ 1．有利于发现市场机会：发现有吸引力的市场机会是 网络营销决策的起点。 ❖ 2．有利于把握需求特征：企业认真分析需求的差异性， 可以准确把握细分市场需求的特征。 ❖ 3．有利于提高经济效益：通过市场细分，企业降优先 的资源集中使用在目标市场上，更具有针对性。 ❖ 4．有利于提高竞争能力：企业的竞争力受各种因素的 制约而存在差异，与实力雄厚的大企业比，中小企业规模 小，资源少，资金不足，人才匮乏，在竞争中处于不利地 位，通过市场细分可以在一定程度上改变竞争能力的对比， 中小企业根据自身的资源优势，选择大企业不愿涉足或者 无暇顾及的子市场作为自己的目标市场
2.4网络市场细分的依据 令网络市场细分有多种依据,依据不同将会产生不同的细分 市场。下面我们分别介绍消费者市场与生产者市场细分的 主要依据: 1.消费者市场细分的主要依据 令(1)地理细分:按照顾客所处的地理位置和自然环境细 市场。如国际、国内、城市、农村、沿海、内地等。 令(2)人口细分:按照人口统计因素细分。如年龄、性 别、民族、职业、教育程度、宗教、社会阶层等。 ◇(3)心理细分:按照顾客的心理特征细分。如个性、 兴趣、购买动机、价值取向等,传统型、新潮型、节俭型。 今(4)行为细分:按照顾客购买行为的差异性来细分市 场。如常规消费者、初次消费者、潜在消费者
2.4网络市场细分的依据 ❖ 网络市场细分有多种依据，依据不同将会产生不同的细分 市场。下面我们分别介绍消费者市场与生产者市场细分的 主要依据： ❖ 1．消费者市场细分的主要依据 ❖ (1)地理细分：按照顾客所处的地理位置和自然环境细 市场。如国际、国内、城市、农村、沿海、内地等。 ❖ （2）人口细分：按照人口统计因素细分。如年龄、性 别、民族、职业、教育程度、宗教、社会阶层等。 ❖ （3）心理细分：按照顾客的心理特征细分。如个性、 兴趣、购买动机、价值取向等，传统型、新潮型、节俭型。 ❖ （4）行为细分：按照顾客购买行为的差异性来细分市 场。如常规消费者、初次消费者、潜在消费者