办公自动化系统（OAS)=-案例 11.2 在推行电子表格的头12个月里，公司节省了4000万美 元的开支，401(k)计划的电子化，又为公司每年节省 100万美元。新的办公系统使更多的雇员从机械的行政琐事 上解脱出来，减少了雇员，使更多的雇员转去做以前没有 做过的更重要的工作。新的在线出差系统，大大减少了差 旅开支。更为重要的是电子办公系统如同一个神经系统一 一数据神经系统，将公司各项业务集成起来，使公司以思 考的速度从事商务运作，这一点比节约纸张更有意义
在推行电子表格的头12个月里，公司节省了4000万美 元的开支，401（k）计划的电子化，又为公司每年节省 100万美元。新的办公系统使更多的雇员从机械的行政琐事 上解脱出来，减少了雇员，使更多的雇员转去做以前没有 做过的更重要的工作。新的在线出差系统，大大减少了差 旅开支。更为重要的是电子办公系统如同一个神经系统－ －数据神经系统，将公司各项业务集成起来，使公司以思 考的速度从事商务运作，这一点比节约纸张更有意义。 办公自动化系统（OAS）---案例 11.2
米 知识工作系统(KWS) 一、基本概念 知识工人是指其主要工作是创建新的信息和知 识的人们；数据工人指主要工作是使用、处理 和传播信息的人们。 知识工作系统辅助知识工人的工作，如CAD 办公自动化系统辅助数据工人的工作。尽管两 者都使用办公自动化系统
一、基本概念 知识工人是指其主要工作是创建新的信息和知 识的人们；数据工人指主要工作是使用、处理 和传播信息的人们。 知识工作系统辅助知识工人的工作，如CAD ； 办公自动化系统辅助数据工人的工作。尽管两 者都使用办公自动化系统。 * 知识工作系统（KWS）
二、知识工人的作用 1.掌握不断发展变化的与组织有 关的知识 2.公司内部顾问的能力 3.组织变革的主要力量
1．掌握不断发展变化的与组织有 关的知识 2．公司内部顾问的能力 3．组织变革的主要力量 二、知识工人的作用
三、知识工作系统的需求 1。 KWS应支持方便地获取知识库 软件 2.KWS应提供和组织内外交流沟 图形..可视化 通的方便、快捷的方式 3.KWS应提供强有力的图形、分 外部知识库 模型…模拟、计算 文档管理 析模型、文档管理、通讯处理 通讯 等处理软件 4.KWS应具有较强的运算能力与 用户接口 存储容量 5.KWS应具有友好的用户接口。 硬件平台：知识工作站 6. KWS需要使用工作站。 知识工作系统的需求
1．KWS应支持方便地获取知识库 2．KWS应提供和组织内外交流沟 通的方便、快捷的方式 3．KWS应提供强有力的图形、分 析模型、文档管理、通讯处理 等处理软件 4．KWS应具有较强的运算能力与 存储容量 5．KWS应具有友好的用户接口。 6．KWS需要使用工作站。 软件 图形……可视化 模型……模拟、计算 文档管理 通讯 用户接口 硬件平台：知识工作站 外 部 知 识 库 知识工作系统的需求 三、知识工作系统的需求
四、知识工作系统实例 计算机辅助设计(CAD)系统 CD系统是利用计算机和能处理复杂图形的软件自动进 行工程设计或修改工程设计。采用CD系统，设计员通常能 比人工方法作出更复杂的、功能更强的设计。CAD能有效地 减少设计时间，减少昂贵的工程变更费用损失，大大节省产 品性能模拟实验费用。 日本的汽车制造业用CAD软件，使汽车从构思到生产直 到交货的周期从传统手工处理的五年时间缩短为一年。香港 新机场设计工作使用CD系统大大缩短了设计周期。现在， 在中国，许多企业都开始使用CAD系统来进行产品等的设计。 例如，成都飞机制造公司，第一汽车集团公司、以及为数众 多的家用电器公司等
四、知识工作系统实例 计算机辅助设计（CAD）系统 CAD系统是利用计算机和能处理复杂图形的软件自动进 行工程设计或修改工程设计。采用CAD系统，设计员通常能 比人工方法作出更复杂的、功能更强的设计。CAD能有效地 减少设计时间，减少昂贵的工程变更费用损失，大大节省产 品性能模拟实验费用。 日本的汽车制造业用CAD软件，使汽车从构思到生产直 到交货的周期从传统手工处理的五年时间缩短为一年。香港 新机场设计工作使用CAD系统大大缩短了设计周期。现在， 在中国，许多企业都开始使用CAD系统来进行产品等的设计。 例如，成都飞机制造公司，第一汽车集团公司、以及为数众 多的家用电器公司等