信息产业将成为全球最大产业 企业的信息化。在现代企业中,信息与人力 财力、物力、技术和机器一样,成为企业的 种基本资源。 ■企业竞争的经营环境 全球经济、为顾客提供个性化服务、虚拟组 织
– 信息产业将成为全球最大产业 – 企业的信息化。在现代企业中，信息与人力、 财力、物力、技术和机器一样，成为企业的 一种基本资源。 n 企业竞争的经营环境 – 全球经济、为顾客提供个性化服务、虚拟组 织
人机系统(一) 管理信息系统的技术手段 手工 机械 ·18世纪末时,穿孔卡片机每分钟可以处理200张卡片 计算机 ·1954年,美国的通用电器公司使用计算机计算职工薪 General Electric Co GE
三、人机系统（一） n 管理信息系统的技术手段 – 手工 – 机械 • 18世纪末时，穿孔卡片机每分钟可以处理200张卡片 – 计算机 • 1954年，美国的通用电器公司使用计算机计算职工薪 金 General Electric Co. GE
三、人机系统(二) ■信息化不等于计算机化、通信网络化 技术、组织管理和人是推进信息化的三个关 键性资源 组成 计算机硬件 计算机软件 系统软件 应用软件 人员 制度、规章、规范 CBIS computer based information system
三、人机系统（二） n 信息化不等于计算机化、通信网络化 n 技术、组织管理和人是推进信息化的三个关 键性资源 n 组成 – 计算机硬件 – 计算机软件 • 系统软件 • 应用软件 – 人员 – 制度、规章、规范 n CBIS – computer based information system
四、管理信息系统的发展过程 1电子数据处理系统EDPS ■2管理信息系统M|S 制造资源规划MRP| 企业资源规划ERP 3决策支持系统DSS 专家系统ES 4.ESS、S|S
四、管理信息系统的发展过程 n 1.电子数据处理系统 EDPS n 2.管理信息系统 MIS – 制造资源规划MRPII – 企业资源规划ERP n 3.决策支持系统 DSS – 专家系统ES n 4.ESS、SIS
1.电子数据处理系统EDPS Electronic data processing system 1959年,美国共安装2600台计算机,三分 之二用于数据处理 美国一个汽车零件供应公司 经营的汽车零件25000种,其客户有2500个 1958年租用一台小型计算机 每月费用6个管理人员的工资 库存量压缩了20%
1.电子数据处理系统 EDPS Electronic Data Processing System n 1959年，美国共安装2600台计算机，三分 之二用于数据处理 n 美国一个汽车零件供应公司 – 经营的汽车零件25000种，其客户有2500个 – 1958年租用一台小型计算机 – 每月费用6个管理人员的工资 – 库存量压缩了20%