四、拟定初次面谈的纲要 面谈的目的？如何进行？ 。 如，林女士案例： 。 1.自我介绍，社工的专长，询问是否可以用林女士称呼她 2说明本次会谈的目的，即了解林女士儿子的情况及这个 家庭出现的一些问题和状况，以便以后能提供合适的帮助 3,了解林女士儿子近期的反常行为，并探查是否和父母的 系破裂有关，探讨其婚姻冲突的历史以及家庭成员的状 况 4.了解林女士、，其儿子、丈夫的生活状况，并找出和这个 家庭日常生活有密切关系的其他人 5,了解这个家庭的互动方式，在教育儿子问题上的看法和 做法。找出有利宇问题解决的相关资源 。 6确定林女士了解社工的，些基本原侧，如，签署案主的 知情同意书，保密原则的某些限制。 7.总结这次面谈，并思考第二次面谈的可能性
四、拟定初次面谈的纲要 面谈的目的？如何进行？ • 如，林女士案例： • 1.自我介绍，社工的专长，询问是否可以用林女士称呼她 • 2.说明本次会谈的目的，即了解林女士儿子的情况及这个 家庭出现的一些问题和状况，以便以后能提供合适的帮助 • 3.了解林女士儿子近期的反常行为，并探查是否和父母的 关系破裂有关，探讨其婚姻冲突的历史以及家庭成员的状 况 • 4.了解林女士、其儿子、丈夫的生活状况，并找出和这个 家庭日常生活有密切关系的其他人 • 5.了解这个家庭的互动方式，在教育儿子问题上的看法和 做法。找出有利于问题解决的相关资源 • 6.确定林女士了解社工的一些基本原则，如，签署案主的 知情同意书，保密原则的某些限制。 • 7.总结这次面谈，并思考第二次面谈的可能性
第二节 面谈：社工与服务对 象的对话
第二节 面谈：社工与服务对 象的对话
接案阶段的主要活动（科斯特艾西曼)： 1热情的招呼案主并鼓励他、她跟你交谈 2有效的展示自己对案主的情况非常感兴趣的倾听技巧 3.和案主一起讨论机构的服务以及案主的期望 4决定本机构和社工能否对案主有所帮助 5.为案主提供相关的服务 6让案主了解并适应这种助人的关系 7.完成所需的文案工作 可以看出，面谈的目的就是：营造一种良好的氛围来邀 请和鼓励案主的参与，让案主了解机构所能提供的服务 及工作的规则，和案主共同探讨存在的问题，了解案主 的期望，最终经过磋商明确解决问题的初步方案
接案阶段的主要活动（科斯特·艾西曼）： • 1.热情的招呼案主并鼓励他、她跟你交谈 • 2.有效的展示自己对案主的情况非常感兴趣的倾听技巧 • 3.和案主一起讨论机构的服务以及案主的期望 • 4.决定本机构和社工能否对案主有所帮助 • 5.为案主提供相关的服务 • 6.让案主了解并适应这种助人的关系 • 7.完成所需的文案工作 • 可以看出，面谈的目的就是：营造一种良好的氛围来邀 请和鼓励案主的参与，让案主了解机构所能提供的服务 及工作的规则，和案主共同探讨存在的问题，了解案主 的期望，最终经过磋商明确解决问题的初步方案
一、安排面谈的场所 1.经常在社工的办公室或个案接待室。室内 的布置宜简洁、明快，有足够的空间和桌椅， 无论是墙的颜色、家具的摆放，还是个人的 学位证书、专业资格证书的陈列，或具有个 性色彩的装饰品等，都要考虑到它对案主的 影响，有些物品对不同的案主来说，起到的 效果是截然不同的 2.面谈的地点要给人以安全感。在隔音条件、 清场方面要有所注意
一、安排面谈的场所 • 1.经常在社工的办公室或个案接待室。室内 的布置宜简洁、明快，有足够的空间和桌椅， 无论是墙的颜色、家具的摆放，还是个人的 学位证书、专业资格证书的陈列，或具有个 性色彩的装饰品等，都要考虑到它对案主的 影响，有些物品对不同的案主来说，起到的 效果是截然不同的 • 2.面谈的地点要给人以安全感。在隔音条件、 清场方面要有所注意
二、面谈怎样进行 (一)一般从自我介绍开始，称呼案主以某先生或 某小姐较为尊重，可以主动握手寒暄 当案主迟疑或退缩时，不要介意 。 例：“许先生、许太太，你们好！我是XX(姓 名)，是家庭服务中心的社工（工作），主要是 协助人们一起处理有关困扰家庭的一些问题（专 长)。希望能在以后的时间里能够跟你们一起面 对家庭的一些困扰（目的）
二、面谈怎样进行 （一）一般从自我介绍开始，称呼案主以某先生或 某小姐较为尊重，可以主动握手寒暄 • 当案主迟疑或退缩时，不要介意 • 例：“许先生、许太太，你们好！我是XX（姓 名），是家庭服务中心的社工（工作），主要是 协助人们一起处理有关困扰家庭的一些问题（专 长）。希望能在以后的时间里能够跟你们一起面 对家庭的一些困扰（目的）