《商务伦理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16022902 课程名称：商务伦理 英文名称：Busi ss Ethics 课程类别：专业选修 学时：32 学 分：2 适用对象：商管专业 老核方式.老式 先修课 :商管相关课程 二、课程简介 商业伦理学是工商管理和经济学等专业的课程体系中的一门较为特殊的课 程。它不以盈利和竞争为导向，而强调商业伦理和商业道德的重要性。随着市场环境的 变化以及消费者伦理意识的增强，研究和实践商业伦理显得尤为重要。我们所开设的商业 伦理学涉及商业伦理的内涵、形绒与发展、商业文化等：既涉及企业内部管理，又涉及企业 间的关系：既考虑到互联网情境下的商业伦理，又重视企业国际化过程中的伦理问题。同时， 狭义的商业伦理仅限于商品流通企业，而我们将更广义的工商企业都包含在内，探究商 业伦理与企业社会责任的核心问题。 The busine in business administration and e nomi speci is not al profit and compe ut e o iness ethics sine morality. ce. it is bec -om more tic as its connotation,forming and development,and etc.It involves not only internal management of an enterprise,but also relationships between different enterprises.It considers not only development of Intemet context,but also enterprise internalization. What'more,we concerns a generalized concept of business ethics,not only limited to commodity circulation domain,but concerns all the commercial and industrial enterprises,explore coral problems in business ethics and corporate social responsibility
《商务伦理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16022902 课程名称：商务伦理 英文名称：Business Ethics 课程类别：专业选修 学 时： 32 学 分： 2 适用对象: 商管专业 考核方式：考试 先修课程：商管相关课程 二、课程简 介 商业伦理学是工商管理和经济学等专业的课程体系中的一门较为特殊的课 程。它不以盈利和竞争为导向，而强调商业伦理和商业道德的重要性。随着市场环境的 变化以及消费者伦理意识的增强，研究和实践商业伦理显得尤为重要。我们所开设的商业 伦理学涉及商业伦理的内涵、形成与发展、商业文化等；既涉及企业内部管理，又涉及企业 间的关系；既考虑到互联网情境下的商业伦理，又重视企业国际化过程中的伦理问题。同时， 狭义的商业伦理仅限于商品流通企业，而我们将更广义的工商企业都包含在内，探究商 业伦理与企业社会责任的核心问题。 The business ethics is one of course system for majors in business administration and economics. It is somewhat special because it is not directed by profit and competition, but emphasize on importance of business ethics and business morality. In pace with changes in marketing environment and improvement of consumers’ ethical conscience，it is becoming more and more valuable to research and practice business ethics. This course we set up includes some important content of business ethics，such as its connotation，forming and development，and etc. It involves not only internal management of an enterprise ，but also relationships between different enterprises. It considers not only development of Internet context, but also enterprise internalization. What’ more，we concerns a generalized concept of business ethics, not only limited to commodity circulation domain, but concerns all the commercial and industrial enterprises, explore coral problems in business ethics and corporate social responsibility
三、课程性质与教学目的 (一)课程性质 商业伦理学是工商管理和经济学等专业的课程体系中的一门重要而又 特殊的课程。商业伦理不以盈利和竞争为导向响，而强调商业伦理和商剂业道德的重要性。 随着市场环境的变化以及消费者伦理意识的增强，研究和实践商业伦理显得尤 为重要 所 设的商业 理学涉及商业伦 形成与发展， 文化等 既涉及企业内部管理，又涉及企业间的关系：既考虑到互联网情境下的商业伦理， 重视企业国际化过程中的伦理问题。同时，狭义的商业伦理仅限于商品流通企 业，而我们将更广义的工商企业都包含在内，探究商业伦理与企业社会责任的核心 问题。 一)学目标 理解掌握商业伦理的基本内涵、理论和思想方法， 2、从战略上理解商业伦理及CSR的意义，从实践上了解企业的实际运作。 3、培养商业伦理意识和科学、长远的营销理念。 四、教学内容及要求 第1 (一)目的与要求 了解伦理、道德及商业伦理的基本概念、商业伦理与伦理道德的关系；理 解商业伦理对企业经营的重要性：了解本课程的基本内容。 (二)教学内容 1.1伦理、道德与商业伦理 (①主要内容：伦理、道德与商业伦理。伦理及其本质属性.道德与道德标准 “商”与商业伦理 (②)基本概念和知识点： 伦理学、道德、商业伦理学及其关系 (3)问题与应用（能力要求） 理解三个概念与理解 者之间的关系 1.2商业伦理的价值与意义 (1)主要内容：商业伦理和市场经济与商业伦理和企业竞争力 (②)基本概念和知识点：商业伦理和市场经济以及企业自身的关系 (3)问题与应用（能力要求）： ·理解并掌握商业伦理与商业道德在概念上的异同 理解为什么说商业道德是 一种职业道德 (三)思考与实践 总体上看，本章的学习重在伦理认知能力、决策能力和行为能力的培育， 因此不仅需要理解商业伦理的基本概念和规则，更重要的是在实践中直正 我行伦理行为」 (四)教学方法和手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论
2 三、课程性质与教学目 的 （一）课程性质 商业伦理学是工商管理和经济学等专业的课程体系中的一门重要而又 特殊的课程。商业伦理不以盈利和竞争为导向，而强调商业伦理和商业道德的重要性。 随着市场环境的变化以及消费者伦理意识的增强，研究和实践商业伦理显得尤 为重要。我们所开设的商业伦理学涉及商业伦理的内涵、形成与发展、商业文化等； 既涉及企业内部管理，又涉及企业间的关系；既考虑到互联网情境下的商业伦理，又 重视企业国际化过程中的伦理问题。同时，狭义的商业伦理仅限于商品流通企 业，而我们将更广义的工商企业都包含在内，探究商业伦理与企业社会责任的核心 问题。 （二）教学目标 1、理解掌握商业伦理的基本内涵、理论和思想方法。 2、从战略上理解商业伦理及 CSR 的意义，从实践上了解企业的实际运作。 3、培养商业伦理意识和科学、长远的营销理念。 四、教学内容及要 求 第 1 章 引言 （一）目的与要求 了解伦理、道德及商业伦理的基本概念、商业伦理与伦理道德的关系；理 解商业伦理对企业经营的重要性；了解本课程的基本内容。 （二）教学内容 1.1 伦理、道德与商业伦理 (1)主要内容:伦理、道德与商业伦理.伦理及其本质属性.道德与道德标准 与“商”与商业伦理 (2)基本概念和知识点: 伦理学、道德、商业伦理学及其关系 (3)问题与应用（能力要求）: 理解三个概念与理解三者之间的关系 1.2 商业伦理的价值与意义 (1)主要内容: 商业伦理和市场经济与商业伦理和企业竞争力 (2)基本概念和知识点:商业伦理和市场经济以及企业自身的关系 (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 理解并掌握商业伦理与商业道德在概念上的异同。 ⚫ 理解为什么说商业道德是一种职业道德。 （三）思考与实践 总体上看，本章的学习重在伦理认知能力、决策能力和行为能力的培育， 因此不仅需要理解商业伦理的基本概念和规则，更重要的是在实践中真正 践行伦理行为。 （四）教学方法和手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论
第2章人性与伦理 (一)目的与要求 理解人性的基本概念及其与伦理的关系：了解人性观对中西方伦理思想的 影响：了解伦理的规范性与相对性。 （二)教学内容 人性的 认知 (1)主要内容：人性的认知.本性与教养.利己与利他.博弈论 (②)基本概念和知识点：理解人性的基本概念及其与伦理的关系 3)问题与应用（能力要求） ● 理解行为是在遵循社会约定俗成的规则，以及人类自身进化中生 各种 感 ·使命论认为正是这些情感因素维系了人类的道德体系。在商业伦 理中也不同样的案例，了解两者差异。 ● 思考三鹿事件中人们的情绪与违反人类社会道德底线和基本的问 2.2中西方人性假设比较 (1)主要内容 人性说与中国传统管理思想.人性说与西方管理思想 (②)基本概念和知识点：中西方关于人性的假设有相当的差异，这些差异对 各自伦理体系的形成有很大影响。 (③)问题与应用（能力要求）： 比较“理性经济人”假设和“性恶说”的影响 比较性善论、 人性可塑论及社会人假设 2.3伦理理论的演变 (1)主要内容： 伦理的形成。中西方伦理特征.主要伦理理论 (②)基本概念和知识点：商业伦理无法自外于社会伦理，理解社会伦理的差 异性，对了解商业伦理规范的差异。 (3)问题与应用 (能力再求) 理解伦理的形成 理解中西方伦理的差异 ● 理解中西方伦理演变及特征及应用 2.4伦理论证与伦理相对性 (1)主要内容：伦理论证伦理的相对性 (2)基本概念和知识点：由 人们在 论证的过程中对不同道德原则的 重要性存在认知差异，常常会出现道德选择的两难境地，我们称之为 伦理困境。尤其是当基于文化和价值观的伦理判断出现冲突时，总会出 现一种推理优于另一种的情况。 (3)问题与应用（能力要求） 在商业伦理范畴内，如何理解伦理规范的相对性？是否存在具有国 族特色 特色的商业伦理规范？ ● 理解伦理困境请举例思考 3
3 第 2 章人性与伦理 （一）目的与要求 理解人性的基本概念及其与伦理的关系；了解人性观对中西方伦理思想的 影响；了解伦理的规范性与相对性。 （二）教学内容 2.1 人性的认知 (1)主要内容:人性的认知.本性与教养.利己与利他.博弈论 (2)基本概念和知识点: 理解人性的基本概念及其与伦理的关系 (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 理解行为是在遵循社会约定俗成的规则，以及人类自身进化中生 成的各种情感。 ⚫ 使命论认为正是这些情感因素维系了人类的道德体系。在商业伦 理中也不同样的案例，了解两者差异。 ⚫ 思考三鹿事件中人们的情绪与违反人类社会道德底线和基本的问 题。 2.2 中西方人性假设比较 (1)主要内容: 人性说与中国传统管理思想.人性说与西方管理思想. (2)基本概念和知识点:中西方关于人性的假设有相当的差异，这些差异对 各自伦理体系的形成有很大影响。 (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 比较“理性经济人”假设和“性恶说”的影响 ⚫ 比较性善论、人性可塑论及社会人假设 2.3 伦理理论的演变 (1)主要内容: 伦理的形成. 中西方伦理特征. 主要伦理理论 (2)基本概念和知识点:商业伦理无法自外于社会伦理，理解社会伦理的差 异性，对了解商业伦理规范的差异。 (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 理解伦理的形成 ⚫ 理解中西方伦理的差异 ⚫ 理解中西方伦理演变及特征及应用 2.4 伦理论证与伦理相对性 (1)主要内容: 伦理论证. 伦理的相对性 (2)基本概念和知识点:由于人们在道德论证的过程中对不同道德原则的 重要性存在认知差异，常常会出现道德选择的两难境地，我们称之为 伦理困境。尤其是当基于文化和价值观的伦理判断出现冲突时,总会出 现一种推理优于另一种的情况。 (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 在商业伦理范畴内，如何理解伦理规范的相对性？是否存在具有国 别特色、民族特色、文化特色的商业伦理规范？ ⚫ 理解伦理困境请举例思考
·理解伦理相论并找出案例思考 (三)思考与实践 1、外国商业伦理思想的主要内容包括什么？ 、中国不同时期的商业伦理的特点？ 3 东西 方商业伦理的共 性2 东西方商业伦理的差异性及其根源？ (四)教学方法和手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论 第3章商业伦理规范与伦理决策 (一)目的与要求 了解商业伦理的 一般性规范及其应用：理解商业伦理的经济学和社会学解 释：了解商业伦理决策的主要影响因素，掌握主要决策方法。 (二)教学内容 3.1商业伦理的经济性与社会性 ()主要内容：商业及其合作的演变.商业伦理的经济性与商业伦理行为 制约 ②基本概念和知识点：伦理与其经济性和社会性结合的结果之一就是“伦 理经营”的提出。伦理经营假设意味着企业管理与伦理的结合：追求 利润是所有经营活动的重要目标，企业管理必须服务于这一目的：道 德的价值在干它是共同利益的维护者 (③)问题与应用（能力要求） 思考不受社会性制约的商业发展之恶果 ● 理解商业丑闻中包括目前正在经历的放纵贪婪形成的经济危机、蔑 视公平和关爱引发的三聚氯胺事件等。 3.2商业伦理的一般规范 (1)主要内容：商业伦理中的目的论原则.商业伦理中的权利与义务论原 则与商业伦理中的 会契约论原 (2)基本 念和知识点 一个社会所奉行的商业伦理与其基本伦理观念 有密切联系，后果性原则、非后果性原则、德性论原则和综合社会契约 论，都深刻地影响着商业伦理的基本准则。 (3)问题与应用（能力要求）： 在中四万文化找到根本性的共同点 发现具差异与奖约精神的内在性与外在性表现上，或者其适用范 围。 ●理解这些差异显然是存在并且可能在很长时期内都将持续。但无 论是东方还是西方，那一种伦理优越感都是喜无理由的。 3.3商业伦理决策 (1)主要内容：伦理决策的影响因素.伦理决策工具与方法与伦理冲突与 协调
4 ⚫ 理解伦理相论并找出案例思考 （三）思考与实践 1、外国商业伦理思想的主要内容包括什么？ 2、中国不同时期的商业伦理的特点？ 3、东西方商业伦理的共性？ 4、东西方商业伦理的差异性及其根源？ （四）教学方法和手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论 第 3 章 商业伦理规范与伦理决策 （一）目的与要求 了解商业伦理的一般性规范及其应用；理解商业伦理的经济学和社会学解 释；了解商业伦理决策的主要影响因素，掌握主要决策方法。 （二）教学内容 3.1 商业伦理的经济性与社会性 (1)主要内容:商业及其合作的演变. 商业伦理的经济性与商业伦理行为 的社会制约 (2)基本概念和知识点:伦理与其经济性和社会性结合的结果之一就是“伦 理经营”的提出。伦理经营假设意味着企业管理与伦理的结合：追求 利润是所有经营活动的重要目标，企业管理必须服务于这一目的；道 德的价值在于它是共同利益的维护者。 (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 思考不受社会性制约的商业发展之恶果 ⚫ 理解商业丑闻中包括目前正在经历的放纵贪婪形成的经济危机、蔑 视公平和关爱引发的三聚氯胺事件等。 3.2 商业伦理的一般规范 (1)主要内容:商业伦理中的目的论原则.商业伦理中的权利与义务论原 则与商业伦理中的社会契约论原则。 (2)基本概念和知识点: 一个社会所奉行的商业伦理与其基本伦理观念 有密切联系，后果性原则、非后果性原则、德性论原则和综合社会契约 论，都深刻地影响着商业伦理的基本准则。 (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 在中四万文化找到根本性的共同点。 ⚫ 发现具差异与奖约精神的内在性与外在性表现上,或者其适用范 围 。 ⚫ 理解这些差异显然是存在并且可能在很长时期内都将持续。但无 论是东方还是西方，哪一种伦理优越感都是毫无理由的。 3.3 商业伦理决策 (1)主要内容:伦理决策的影响因素.伦理决策工具与方法与伦理冲突与 协调
(②)基本概念和知识点：商业活动的参与者经常会碰到诸如此类的问题： 怎样才算是好的决策？怎样算作坏决策？如何评价组织或个人的决策？ 伦理决策受哪些因素影响？ (3)问顾与应用（能力要求） 理解商业道德冲突情境的大量存在，以及人们在面对冲突时的两难 理论联系实际，理解商业道德选择的动因及价值 (三)思考与实践 1、为什么说商业人又是道德人？ 2、如何理解“看不见的手”的伦理特性？ 3、以公平交换为中心的商业伦理准则都包括哪些内容？ 4、在 当今的互联网无 互联网发展的营销情境下，商业道德冲突有 些表 又应该如何看待？ 5、有哪些因素会影响人们在面临道德困境时的伦理决策？ (四)教学方法和手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论 第4章企业社会责任 目的与要求 理解什么是企业社会责任：认识履行企业社会责任的必要性：理解社会责任 与企业战略管理的关系：理解利益相关者对企业伦理决策的影响：建立正确的责 任观 (二)教学内容 4.1主要观点 ()主要内容：企业社会责任的提出与演变.企业社会责任的界定 (2)基本概念和知识点： 商业伦理和企业社会责任之间的联系。在多数情况下，商业伦理的重点是 在商业活动中如何做出合乎伦理的决策，更关注于具体的“道德情境”的 识别和道德问题的解决：而企业社会责任则重在探讨 企 业作为 一个整休 负担的社会责任和义务。 (3)问题与应用（能力要求） ·如何界定企业社会责任 ●了解社会模型、利益相关者模型和三重底线模型的观点。 42企业社会表现与公众意见 ()主要内容：企业社会表现。公众意见及企业的回应与企业公民与责任 (2)基本概念和知识点： 对企业社会责任的认同催生了对企业社会责任表现进行测度和量化评价 的需求，从而形成了企业社会表现(CS)理论。企补会表现评价起源干赛 思的社会表现分析，企业的社会表现行为分为三种状态：社会约束、社会 责任状本 和社会月 (3)问题与应用（能力要求）：
5 (2)基本概念和知识点:商业活动的参与者经常会碰到诸如此类的问题： 怎样才算是好的决策？怎样算作坏决策？如何评价组织或个人的决策？ 伦理决策受哪些因素影响？ (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 理解商业道德冲突情境的大量存在，以及人们在面对冲突时的两难。 ⚫ 理论联系实际，理解商业道德选择的动因及价值。 （三）思考与实践 1、为什么说商业人又是道德人？ 2、如何理解“看不见的手”的伦理特性？ 3、以公平交换为中心的商业伦理准则都包括哪些内容？ 4、在当今的互联网和移动互联网发展的营销情境下，商业道德冲突有哪 些表现？又应该如何看待？ 5、有哪些因素会影响人们在面临道德困境时的伦理决策？ （四）教学方法和手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论 第 4 章企业社会责任 （一）目的与要求 理解什么是企业社会责任；认识履行企业社会责任的必要性；理解社会责任 与企业战略管理的关系；理解利益相关者对企业伦理决策的影响；建立正确的责 任观。 （二）教学内容 4.1 主要观点 (1)主要内容: 企业社会责任的提出与演变. 企业社会责任的界定 (2)基本概念和知识点: 商业伦理和企业社会责任之间的联系。在多数情况下，商业伦理的重点是 在商业活动中如何做出合乎伦理的决策，更关注于具体的“道德情境”的 识别和道德问题的解决；而企业社会责任则重在探讨企业作为一个整体所 负担的社会责任和义务。 (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 如何界定企业社会责任 ⚫ 了解社会模型、利益相关者模型和三重底线模型的观点。 4.2 企业社会表现与公众意见 (1)主要内容:企业社会表现. 公众意见及企业的回应与企业公民与责任 战略 (2)基本概念和知识点: 对企业社会责任的认同催生了对企业社会责任表现进行测度和量化评价 的需求，从而形成了企业社会表现（CSP)理论。企社会表现评价起源于赛 思的社会表现分析，企业的社会表现行为分为三种状态：社会约束、社会 责任状态和社会反应。 (3)问题与应用（能力要求）: