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1.冲突的定义 2.引发团队冲突的原因 3.冲突的过程 4.五种冲突处理模式 5.冲突处理的五大步骤 6.冲突处理技巧 7.人际关系处理原则

一、股票的概念 股票是股份有限公司发行的、用以证明投 资者的股东身份和权益，并据以获得股息和红利 的一种所有权凭证

一、债券的基本知识 1、债券的概念 债券是一种有价证券，它是发债主体 为筹集资金而向债券投资者出具的并承诺 按一定利率支付利息和到期偿还本金的债 权债务凭证

一、影响股票投资价值的因素 （一）、影响股票投资价值的内部因素 1、公司净资产 2、公司的盈利水平

一、证券投资的预期收益率和风险 （一） 证券投资预期收益率和风险的含义 任何一项资产带来的未来收益都会因存在不 同的经济状况而变得不确定。 把在未来每一种经济状况下可能出现的资产 收益率按其可能发生的概率进行加权平均计算，所得 到的收益率，就是预期收益率。 证券投资的风险是指证券投资收益的不确定 性

在行业分析中,主要分析行业的市场类型、生命周期和影响行业发展的有关因素

一、证券投资及证券投资分析的定义 1.证券投资是指投资者购买股票、债券、 基金券等有价证券及其衍生品以获取红利、利息 以及资本利得的投资行为和投资过程。 2.证券投资分析是指运用一定的方法和手 段对影响证券价格的各种因素进行综合分析，并 判断其对证券价格的影响方向和影响力度，它是 进行证券投资的依据

一、股票的概念 股票是股份有限公司发行的、用以证明投资者的股东身份和权益，并据以获得股息和红利的一种所有权凭证