)现代管理在实践中应有 的几个观念 第一、战略观点。 第二、市场观点。 第三、变革观点 第四、竞争观点 第五、服务观点 第六、专业化观点。 第七、素质观点 第八、开发观点 第九、经营观点 第十、风险观点 2021年2月22日3时6分
2021年2月22日3时6分 （三）现代管理在实践中应有 的几个观念 ➢ 第一、战略观点。 ➢ 第二、市场观点。 ➢ 第三、变革观点。 ➢ 第四、竞争观点。 ➢ 第五、服务观点。 ➢ 第六、专业化观点。 ➢ 第七、素质观点。 ➢ 第八、开发观点。 ➢ 第九、经营观点。 ➢ 第十、风险观点
四、管理基本原理、基本原贝 和基本方法 (一)管理基本原理 管理基本原理是管理原则的依据, 基本原理包括:系统原理,动态原理和 人本原理 2021年2月22日3时6分
2021年2月22日3时6分 四、管理基本原理、基本原则 和基本方法 ⚫ （一） 管理基本原理 ⚫ 管理基本原理是管理原则的依据， 基本原理包括：系统原理，动态原理和 人本原理
(二)管理基本原贝 系统原理要求管理中遵循整合和相 对封闭原则 动态原理要求管理中遵循反馈原则 和相对原则。 人本原理要求管理中遵循等级原 和行为原则。 2021年2月22日3时6分
2021年2月22日3时6分 （二） 管理基本原则 ⚫ 系统原理要求管理中遵循整合和相 对封闭原则。 ⚫ 动态原理要求管理中遵循反馈原则 和相对原则。 ⚫ 人本原理要求管理中遵循等级原则 和行为原则
(三)管理的基本方法 法律方法 ●行政方法 经济方法 ●教育方法 2021年2月22日3时6分
2021年2月22日3时6分 （三）管理的基本方法 ⚫ 法律方法 ⚫ 行政方法 ⚫ 经济方法 ⚫ 教育方法
案例一无锡小天鹅公司迎接新挑战 无锡小天鹅股价有限公司的前身是锡洗衣 成立于1979年,1993年12月发展成为无锡小天鹅股份有帐 公灵。该会司主要生产小天鹅牌全自动洗衣机。近几年来 该公司占有率已达42 售收入 利润 突破1.3亿元,人均创利12万元,成为我国洗衣机行业首家 进入亿元利润的企业。然而,近两年多来 司深感形 势严峻,面临着各种危机。他们感到与国际上发达国家同 业相比,从质量和 上都差距甚大。小天鹅公司有 00名员工,每天生产洗衣机2500台左右,而日本松下静 岗洗衣机厂仅有450人,它每天的生产量竞达4500台。在 品的质 ,小天鹅全自动洗衣机亦只是中栏 国外1992年水平的产品;近几年来,外国许多同行 品不断进入中国市场;外国许多公司,如日本的松下、美 国的通用电器公司、意大利的阿里斯顿公司等等都先后 国内同行业合办合资企 大量生产各种高质量的洗衣机。 国内同行相比,该公司亦感到,在质量管理上还不 岛的“海尔”,在市场开发和产品更新方面还落后于苏 的“长城”和广东江门的“金羚”,在为用户服务上跟不 上广东中山的“威力”。 2021年2月22日3时6分
2021年2月22日3时6分 案例一 无锡小天鹅公司迎接新挑战 无锡小天鹅股份有限公司的前身是无锡洗衣机厂。该厂 成立于1979年，1993年12月发展成为无锡小天鹅股份有限 公司。该公司主要生产小天鹅牌全自动洗衣机。近几年来， 该公司占有率已达42%，今年销售收入已达8亿多元，利润 突破1.3亿元，人均创利12万元，成为我国洗衣机行业首家 进入亿元利润的企业。然而，近两年多来，该公司深感形 势严峻，面临着各种危机。他们感到与国际上发达国家同 行业相比，从质量和产量上都差距甚大。小天鹅公司有 1100名员工，每天生产洗衣机2500台左右，而日本松下静 岗洗衣机厂仅有450人，它每天的生产量竟达4500台。在产 品的质量上，小天鹅全自动洗衣机亦只是中档产品，只相 当于国外1992年水平的产品；近几年来，外国许多同行产 品不断进入中国市场；外国许多公司，如日本的松下、美 国的通用电器公司、意大利的阿里斯顿公司等等都先后与 国内同行业合办合资企业，大量生产各种高质量的洗衣机。 同国内同行相比，该公司亦感到，在质量管理上还不如青 岛的“海尔”，在市场开发和产品更新方面还落后于苏州 的“长城”和广东江门的“金羚”，在为用户服务上跟不 上广东中山的“威力