832信息系统运行的组织与人员 1.系统运行的组织 从信息系统在企业中的地位来看,目前信息系统运行组织 机构有以下两种形式 经理 计划处财务处 供应处 信息处 经理 信息处 计划处 财务处 供应处 生产处
8.3.2 信息系统运行的组织与人员 1. 系统运行的组织 从信息系统在企业中的地位来看，目前信息系统运行组织 机构有以下两种形式： 经理 计划处 财务处 …. 供应处 信息处 计划处 财务处 供应处 经理 生产处 信息处 …
2.人员配置 人员的管理包括三个方面 (1)明确地规定其任务及职权范围,尽可能确切地规定各 类人员在各项业务活动中应负的责任,应做的事情,办事 的方式,工作的次序,即要有明确的授权 (2)对于每个岗位的工作要有定期的检查及评价。为此 对每种工作都要有一定的评价指标。这些指标应该尽可能 有定量的尺度和客观的衡量办法,以便检查与比较 (3)对工作人员进行培训,以便使他们的工作能力不断提 高,工作质量不断改善,从而提高整个系统的效率。 主要包括:①系统主管人员②数据收集人员③数据 校验人员(或数据控制人员)④录入人员⑤系统操作人 员⑥程序员
2. 人员配置 人员的管理包括三个方面。 ⑴ 明确地规定其任务及职权范围，尽可能确切地规定各 类人员在各项业务活动中应负的责任，应做的事情，办事 的方式，工作的次序，即要有明确的授权。 ⑵ 对于每个岗位的工作要有定期的检查及评价。为此， 对每种工作都要有一定的评价指标。这些指标应该尽可能 有定量的尺度和客观的衡量办法，以便检查与比较。 ⑶ 对工作人员进行培训，以便使他们的工作能力不断提 高，工作质量不断改善，从而提高整个系统的效率。 主要包括：① 系统主管人员 ② 数据收集人员 ③ 数据 校验人员（或数据控制人员） ④ 录入人员 ⑤ 系统操作人 员 ⑥ 程序员
833信息系统的评价 信息系统评价的目的: 是检查系统是否达到预期的目标; 技术性能是否达到设计要求; ·系统的各种资源是否得到充分利用; 经济效益是否理想 以便为以后的改进与扩展提出意见。 对信息系统的评价可以从定性和定量两个方面进行,目前 一般采用多指标评价体系,这种方法先提出信息系统的若干 评价指标,然后对各指标评出表示系统优劣程度的值,最后 用加权等方法将各指标进行综合
8.3.3 信息系统的评价 信息系统评价的目的： 是检查系统是否达到预期的目标； 技术性能是否达到设计要求； 系统的各种资源是否得到充分利用； 经济效益是否理想。 以便为以后的改进与扩展提出意见。 对信息系统的评价可以从定性和定量两个方面进行，目前 一般采用多指标评价体系，这种方法先提出信息系统的若干 评价指标，然后对各指标评出表示系统优劣程度的值，最后 用加权等方法将各指标进行综合
1.信息系统评价的指标体系 (1)系统性能指标 ①人机交互的灵活性与方便性; ②系统响应时间与信息处理速度满足业务需求的程度; ③输出信息的正确性与精确度; ④单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比 例 ⑤系统结构与功能的调整、改进及扩展、与其他系统交 互或集成的难易程度 ⑥系统故障诊断、排除、恢复的难易程度; ⑦系统安全保密措施的完整性、规范性与有效性; ⑧系统文档资料的规范、完备与正确程度
1. 信息系统评价的指标体系 ⑴ 系统性能指标 ① 人机交互的灵活性与方便性； ② 系统响应时间与信息处理速度满足业务需求的程度； ③ 输出信息的正确性与精确度； ④ 单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比 例； ⑤ 系统结构与功能的调整、改进及扩展、与其他系统交 互或集成的难易程度； ⑥ 系统故障诊断、排除、恢复的难易程度； ⑦ 系统安全保密措施的完整性、规范性与有效性； ⑧ 系统文档资料的规范、完备与正确程度
2)与直接经济效益有关指标 ①系统投资额; 系统运行费用 ③系统运行新增加的效益; ④投资回收期。 (3)与间接经济效益有关指标 间接经济效益是通过改进组织结构及运作方式、提高人 素质等途径,促使成本下降、利润增加而逐步地间接地获得 的效益
⑵ 与直接经济效益有关指标 ① 系统投资额； ② 系统运行费用； ③ 系统运行新增加的效益； ④ 投资回收期。 ⑶ 与间接经济效益有关指标 间接经济效益是通过改进组织结构及运作方式、提高人员 素质等途径，促使成本下降、利润增加而逐步地间接地获得 的效益